職場與商業
幫你的網站做一個 AI 客服機器人
同樣的問題每天回幾十遍？這套流程不用寫程式，把你的常見問題與文件餵給 AI，做出一個 24 小時值班的網站客服。
常見問題
不會寫程式真的做得出來嗎？
可以，這類平台就是為非工程師設計的：上傳文件→自動訓練→複製一段嵌入碼貼到網站，全程不用寫程式。
機器人亂回答怎麼辦？
設定「只根據知識庫回答，不知道就說不知道並轉真人」。上線後每週看對話紀錄，把答錯的問題補進文件裡，會越來越準。
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設定「只根據知識庫回答，不知道就說不知道並轉真人」。上線後每週看對話紀錄，把答錯的問題補進文件裡，會越來越準。