生產力與工作

用 AI 把流程寫成 SOP 文件

會做但寫不出來?這套流程用 AI 把你腦中或錄下來的操作,變成新人照著做就會的標準作業程序(SOP)。

用 AI 把流程寫成 SOP 文件的步驟流程圖
  1. 1. 記錄實際操作

    邊做邊用工具自動截圖記錄每一步,或口述錄音讓 AI 轉逐字稿。

  2. 2. 生成 SOP 草稿

    把記錄丟給 AI,請它整理成「目的、適用範圍、步驟、常見錯誤」的標準格式。

  3. 3. 建成知識庫

    把 SOP 整理進團隊知識庫,設定季度用 AI 檢查是否過期。

常見問題

SOP 寫到多細才夠?

標準是「新人不問人也能完成」。讓一個沒做過的人照著跑一遍,卡住的地方就是要補的地方——這一步 AI 替代不了。

流程常變,SOP 一直過期怎麼辦?

把 SOP 放在可協作的知識庫、指定負責人,每季用 AI 對照現行做法快速改版;過期的 SOP 比沒有更危險。