ITI Digital 是一套专为观光局与目的地行销组织（DMO）打造的数位体验平台。它整合了人工智慧旅游规划聊天机器人、自动化活动日历以及智慧商业名录等核心功能，旨在协助地方旅游单位全面升级数位化服务，为旅客提供更流畅、便利且具个人化的探索体验，同时减轻观光推广人员的日常营运负担。
智慧旅游规划与自动化行事历
解决观光推广与旅客资讯落差
过去，旅游推广单位常面临网站资讯更新不及、旅客行前规划繁琐，以及在地商家曝光不足等痛点。ITI Digital 透过内建的 AI 聊天机器人，能随时随地解答旅客的各种行程疑问，提供量身打造的建议；搭配自动化活动日历与智慧商业名录，不仅大幅省去人工维护活动资讯的时间，更能有效串联在地餐饮、住宿与景点，提升整体观光经济效益，非常适合各级观光局、DMO 及地方行销团队导入使用。
主要功能
- AI旅游规划聊天机器人
- 自动化活动日历
- 智慧商业名录
- 个人化行程推荐
- 旅游目的地数位整合
优点
- 提升旅客互动体验
- 大幅减少人工维护时间
- 有效串联在地观光资源
缺点
- 针对特定垂直领域设计适用范围较窄
- 需要一定的系统导入与资料建置时间
使用场景
- 观光局官网升级数位导览
- 目的地行销组织推广在地商家
- 自动化更新地方节庆活动
编辑点评
ITI Digital 巧妙结合 AI 与地方观光需求，是 DMO 进行数位转型的实用解决方案。
常见问题
ITI Digital 主要是为谁设计的？
本平台主要针对观光局、目的地行销组织（DMO）以及相关的旅游推广单位所设计。
其中的 AI 聊天机器人能做什么？
AI 聊天机器人可以随时回答旅客的行程疑问，并根据需求提供个人化的旅游规划建议。
自动化活动日历如何运作？
系统能自动化更新与管理地方节庆及活动日历，减少人工维护的繁琐作业。
