Silence Speaks

由英国新创公司打造的「Silence Speaks」，是一款运用人工智慧技术将书面文字与公告即时翻译成手语的创新虚拟人软体。它透过逼真的3D手语虚拟人（signing avatar），将车站或公共场所的文字资讯转化为流畅的手语动作，有效打破听障与重听乘客在日常通勤中的资讯障碍。这项技术不仅在伦敦交通局（Transport for London）的车站萤幕进行过实际试点播放，为搭乘地铁的听障旅客提供即时的列车广播手语翻译，更大幅提升了大众运输工具的无障碍服务品质。

解决交通与公众资讯的无障碍痛点

过去，车站的即时列车异动或紧急公告多半依赖声音广播或文字跑马灯，这对听障与重听人士来说往往不够直觉且容易漏看重要资讯。Silence Speaks 透过高精准度的 AI 模型，精准将复杂的文字内容转换为自然的手语，直接在月台或车站萤幕播放。这不仅解决了听障乘客在搭乘大众运输时的焦虑感，更协助公共机构落实真正的包容性设计，确保每一位旅客都能即时掌握关键资讯，享受更安全、平权的出行体验。

适合谁与应用场景

这套软体非常适合大众运输系统、机场、车站等公共服务机构，以及需要提升数位内容无障碍标准的企业与组织。透过自动化生成手语虚拟人，单位无需额外聘请大量即时手语翻译员即可大幅降低成本。对于听障及重听乘客而言，这是在公共场合获取即时资讯的最佳辅助工具，能有效促进社会共融并创造更友善的无障碍环境。