Silence Speaks

由英國新創公司打造的「Silence Speaks」，是一款運用人工智慧技術將書面文字與公告即時翻譯成手語的創新虛擬人軟體。它透過逼真的3D手語虛擬人（signing avatar），將車站或公共場所的文字資訊轉化為流暢的手語動作，有效打破聽障與重聽乘客在日常通勤中的資訊障礙。這項技術不僅在倫敦交通局（Transport for London）的車站螢幕進行過實際試點播放，為搭乘地鐵的聽障旅客提供即時的列車廣播手語翻譯，更大幅提升了大眾運輸工具的無障礙服務品質。

解決交通與公眾資訊的無障礙痛點

過去，車站的即時列車異動或緊急公告多半依賴聲音廣播或文字跑馬燈，這對聽障與重聽人士來說往往不夠直覺且容易漏看重要資訊。Silence Speaks 透過高精準度的 AI 模型，精準將複雜的文字內容轉換為自然的手語，直接在月台或車站螢幕播放。這不僅解決了聽障乘客在搭乘大眾運輸時的焦慮感，更協助公共機構落實真正的包容性設計，確保每一位旅客都能即時掌握關鍵資訊，享受更安全、平權的出行體驗。

適合誰與應用場景

這套軟體非常適合大眾運輸系統、機場、車站等公共服務機構，以及需要提升數位內容無障礙標準的企業與組織。透過自動化生成手語虛擬人，單位無需額外聘請大量即時手語翻譯員即可大幅降低成本。對於聽障及重聽乘客而言，這是在公共場合獲取即時資訊的最佳輔助工具，能有效促進社會共融並創造更友善的無障礙環境。