BrandProtection.ai
Menurunkan produk palsu rata-rata dalam 28 jam, puluhan ribu tindakan penegakan tiap bulan
BrandProtection.ai adalah layanan perlindungan merek yang beroperasi di dua lokasi, Rotterdam (Belanda) dan Tallinn (Estonia), dengan tuntutan yang lugas: klien tak perlu melakukan apa pun, dan ia bertugas menemukan serta menghapus barang palsu dan bajakan di internet.
Fitur dan skenario penggunaan
Ia memakai pengenalan citra AI untuk mencocokkan merek dagang, gambar produk, dan barang serupa, memantau platform e-commerce, media sosial, domain, dan mesin pencari selama 24 jam. Angka operasional yang diungkap cukup konkret: rata-rata waktu penurunan kurang dari 28 jam, tingkat keberhasilan penghapusan 98%, mencakup lebih dari 70 negara, lebih dari 10.000 tindakan penegakan tiap bulan, serta layanan investigasi dan pembelian uji (test purchase) di lebih dari 60 negara.
Sarana penegakannya mencakup surat peringatan, penurunan situs, pemblokiran penjual, pemutusan aliran dana, serta kerja sama dengan tim hukum. Layanan pembelian uji patut dicatat — untuk membuktikan pemalsuan secara hukum kerap dibutuhkan sampel yang benar-benar dibeli, dan melakukannya lintas negara sangat merepotkan, sehingga menyerahkannya ke penyedia layanan justru masuk akal.
Dari sisi pelaporan, tersedia dashboard kustom, basis data pelanggaran, dan ringkasan bulanan.
Target pelanggannya adalah perusahaan yang menjual barang fisik atau konten digital secara online, terutama terpusat pada industri barang mewah, mode, elektronik, kosmetik, farmasi, film, musik, perangkat lunak, dan penerbitan.
Dibanding pemain berskala lebih besar seperti BrandShield atau MarqVision, posisinya cenderung pada pasar menengah Eropa; angkanya diungkap dengan terus terang, cocok bagi merek yang anggarannya tak terlalu besar tetapi benar-benar terganggu pemalsuan untuk mulai menjajaki.
Fitur Utama
- Pengenalan citra AI untuk mencocokkan merek dagang dan gambar produk
- Pemantauan 24/7 atas marketplace, media sosial, domain, dan mesin pencari
- Rata-rata waktu penurunan kurang dari 28 jam, tingkat keberhasilan penghapusan 98%
- Mencakup 70+ negara, layanan investigasi dan pembelian uji di 60+ negara
- Beragam sarana penegakan: surat peringatan, penurunan, pemblokiran penjual, pemutusan aliran dana
- Dashboard kustom dan laporan bulanan
Kelebihan
- Angka operasional diungkap konkret; waktu penurunan dan tingkat keberhasilan dapat diperiksa
- Menyediakan layanan pembelian uji lintas negara, sehingga tahap pembuktian tak perlu ditangani sendiri
- Skalanya menengah, lebih mudah dinegosiasikan oleh merek menengah
Kekurangan
- Harga tidak dipublikasikan, perlu penawaran kustom
- Skala perusahaan lebih kecil dari pemain internasional besar; cakupan platform Asia perlu dikonfirmasi
- Pengenalan citra AI atas barang yang sangat mirip namun tak melanggar tetap butuh penilaian manusia
Contoh Penggunaan
- Penurunan produk palsu untuk merek mewah dan mode
- Pembersihan barang palsu kosmetik dan suplemen kesehatan
- Penghapusan bajakan konten digital (film, musik, perangkat lunak)
- Pembuktian dan pembelian uji atas pemalsuan lintas negara
Catatan Editor
Skala perusahaan ini kalah dari papan atas pasar, tetapi ia membeberkan angkanya terang-terangan — 28 jam, 98%, sepuluh ribu kasus tiap bulan — keterusterangan semacam ini saya beri nilai tinggi. Saat pengadaan, yang paling ditakuti merek menengah adalah kabur oleh nilai kontrak minimum vendor besar; bertanya ke satu pemain menengah Eropa lagi tak ada ruginya.
FAQ
Bagaimana "rata-rata penurunan 28 jam" itu dihitung?
Pihak resmi tak mengungkap dasar perhitungannya (platform mana saja, apakah termasuk kasus yang disengketakan). Saat pengadaan, sebaiknya minta angka kasus nyata untuk industri Anda dan platform penjualan utama Anda, bukan rata-rata global.
Mengapa layanan pembelian uji penting?
Banyak platform dan pengadilan mensyaratkan barang pelanggaran benar-benar diperoleh sebelum memproses. Memesan sendiri lintas negara, mengurus kepabeanan, dan menjaga rantai bukti sangat merepotkan, sehingga menyerahkannya ke penyedia layanan yang punya kapasitas lokal adalah pilihan pragmatis. Ini juga yang membedakan layanan semacam ini dari alat perangkat lunak murni.