BrandProtection.ai

BrandProtection.ai là dịch vụ bảo vệ thương hiệu vận hành ở hai nơi Rotterdam (Hà Lan) và Tallinn (Estonia), lời chào rất thẳng: khách hàng không cần làm gì, nó chịu trách nhiệm tìm ra và gỡ bỏ hàng giả và vi phạm bản quyền trên mạng.

Đặc điểm chức năng và tình huống sử dụng

Nó dùng AI nhận diện hình ảnh để đối chiếu nhãn hiệu, hình sản phẩm và các mặt hàng tương tự, giám sát 24 giờ các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, tên miền và công cụ tìm kiếm. Các con số vận hành bên phát triển tiết lộ khá cụ thể: thời gian gỡ hàng trung bình dưới 28 giờ, tỷ lệ gỡ thành công 98%, phủ hơn 70 quốc gia, mỗi tháng thực hiện hơn 10.000 hành động thực thi, ngoài ra cung cấp dịch vụ điều tra và mua thử (test purchase) tại hơn 60 nước.

Biện pháp thực thi gồm thư cảnh cáo, gỡ website, chặn người bán, chặn dòng tiền, cùng hợp tác với đội pháp lý. Dịch vụ mua thử đáng nhắc, để chứng minh hàng giả về mặt pháp lý thường cần mua được mẫu thật, việc này làm xuyên quốc gia rất phiền, giao cho nhà cung cấp dịch vụ lại hợp lý.

Về báo cáo cung cấp bảng điều khiển tùy chỉnh, cơ sở dữ liệu vi phạm và tóm tắt hằng tháng.

Khách hàng mục tiêu là các công ty bán hàng thực thể hoặc nội dung số trực tuyến, đặc biệt tập trung ở hàng xa xỉ, thời trang, điện tử, mỹ phẩm, dược phẩm, phim, âm nhạc, phần mềm và ngành xuất bản.

So với BrandShield hay MarqVision là những tay chơi quy mô lớn hơn, nó định vị nghiêng về thị trường tầm trung châu Âu, tiết lộ con số rất thẳng, phù hợp cho thương hiệu ngân sách không quá lớn nhưng đúng là có nỗi khổ hàng giả hỏi thử trước.