Mark43

Platform keselamatan publik cloud-native untuk penegakan hukum dan pengerahan dengan pelaporan AI serta briefing pergantian giliran bawaan

Hubungi untuk harga United States

Kunjungi Situs ↗

Mark43 adalah platform operasi keselamatan publik cloud-native yang mengintegrasikan computer-aided dispatch (CAD), manajemen rekaman, operasi seluler, dan analitik data ke dalam satu sistem, memanfaatkan AI untuk membantu personel lini depan mengotomatiskan pekerjaan administrasi yang memakan waktu. Sistem keselamatan publik tradisional sering menderita fragmentasi perangkat lunak di mana pengerahan, laporan, dan analitik berada di silo terpisah yang memerlukan entri data berulang. Mark43 menjembatani celah ini dengan menyatukan CAD, RMS, aplikasi seluler OnScene, dan analitik Insights ke dalam satu platform cloud tempat data mengalir mulus dari penerimaan panggilan hingga penutupan kasus. Dua modul AI intinya secara signifikan mengurangi beban administrasi: ReportAI otomatis menyusun dikte suara dan field yang ada menjadi draf laporan insiden, sementara BriefAI meringkas riwayat kasus lintas giliran menjadi briefing serah terima yang ringkas. Dibangun dengan standar keamanan dan kepatuhan yang ketat, termasuk sertifikasi FedRAMP High untuk modul Fortified-nya, Mark43 diterapkan di lebih dari 300 lembaga keselamatan publik, termasuk kepolisian, pusat pengerahan, entitas federal, keamanan kampus, dan unit pelabuhan.

Fitur Utama

Mark43 CAD: computer-aided dispatch berbasis cloud untuk penerimaan panggilan dan penentuan rute unit/kendaraan
Mark43 RMS: manajemen rekaman dan pelacakan investigasi, termasuk pelaporan penggunaan kekuatan (use-of-force)
Mark43 OnScene: aplikasi lapangan seluler yang mendukung tilang elektronik (eCitation)
ReportAI: otomatis menghasilkan draf laporan insiden terstruktur untuk meminimalkan waktu administrasi
BriefAI: mengonsolidasikan beberapa rekaman kasus menjadi briefing serah terima giliran otomatis
Mark43 Insights: analitik data dan dasbor statistik yang dapat diakses publik
Mark43 Fortified: modul keamanan dan kepatuhan yang memegang sertifikasi FedRAMP High

Kelebihan

Platform terpadu yang memadukan CAD, RMS, seluler, dan analitik, meniadakan entri data lintas sistem yang berulang
Pelaporan dan briefing AI langsung menyasar beban administrasi terberat yang dihadapi personel lini depan
Sertifikasi FedRAMP High memastikan kepatuhan keamanan berkelas pemerintah
Rekam jejak terbukti dengan penerapan di lebih dari 300 lembaga keselamatan publik

Kekurangan

Harga tidak diungkapkan ke publik dan memerlukan pengadaan perusahaan pemerintah yang dikustomisasi
Dirancang seputar alur kerja dan regulasi penegakan hukum AS, memerlukan lokalisasi ekstensif untuk penerapan internasional
Draf laporan hasil AI memerlukan tinjauan manusia yang wajib dan tidak dapat langsung diajukan sebagai dokumen resmi
Tidak ada opsi pendaftaran mandiri atau uji coba bagi individu atau tim kecil

Contoh Penggunaan

Mengintegrasikan penerimaan panggilan darurat dan pengerahan kekuatan kepolisian dalam satu pusat
Memungkinkan petugas di lapangan menyelesaikan laporan dan tilang elektronik melalui perangkat seluler
Mempercepat penulisan laporan dengan draf hasil AI untuk mengurangi jam administrasi di luar giliran
Memberi supervisor visibilitas kasus lintas giliran secara cepat melalui briefing serah terima otomatis
Menerbitkan transparansi dan statistik kejahatan melalui dasbor publik data terbuka

Catatan Editor

Saat mengevaluasi perangkat lunak keselamatan publik, faktor paling penting bukanlah panjang daftar fitur, melainkan apakah personel lini depan benar-benar akan menggunakannya. Mark43 tepat sasaran dengan menerapkan AI langsung pada penulisan laporan dan serah terima giliran, dua keluhan paling umum di antara petugas yang menyelesaikan gilirannya. Perlu diingat bahwa ini adalah produk yang berpusat pada AS; lembaga internasional sebaiknya memandangnya terutama sebagai tolok ukur arsitektur sistem modern alih-alih opsi pengadaan langsung pakai.

FAQ

Apakah AI Mark43 menulis laporan polisi lengkap secara otomatis?

Tidak. ReportAI menghasilkan draf terstruktur dengan menata catatan suara dan field yang ada menjadi format yang dapat disunting. Petugas harus meninjau, memverifikasi, dan mengubah setiap bagian sebelum menjadi rekaman resmi. Dalam lingkungan keselamatan publik berisiko tinggi, AI berfungsi ketat dalam kapasitas membantu.

Bisakah lembaga keselamatan publik di luar AS menggunakan Mark43 langsung pakai?

Secara teknis mungkin, tetapi praktis menantang tanpa kustomisasi berat. Field, kode, dan alur kerja Mark43 dibangun khusus untuk ekosistem keselamatan publik AS. Lembaga internasional memerlukan lokalisasi ekstensif untuk menyesuaikan dengan klasifikasi insiden, ketentuan hukum, dan mandat residensi data setempat, dan harga memerlukan pengadaan perusahaan yang dikustomisasi.

Apa perbedaan Mark43 dengan sistem CRM atau ticketing standar?

Perbedaan utama terletak pada kepatuhan dan audit. Rekaman keselamatan publik memerlukan rantai penyimpanan yang ketat, audit akses, dan retensi jangka panjang. Mark43 memegang sertifikasi keamanan berkelas pemerintah seperti FedRAMP High, yang biasanya tidak dimiliki perangkat lunak ticketing komersial standar.