Easy Clinic

Sistem klinik yang sudah beroperasi sejak 2003, kini memasang pembantu rekod perubatan AI

Contact for pricing 阿拉伯聯合大公國
Lawati Laman Web ↗

Pasaran sistem klinik sangat realistik: doktor bukan mahukan teknologi terbaharu, tetapi "jangan tersekat semasa membuat pemeriksaan". Easy Clinic beroperasi sejak 2003 hingga kini, berkhidmat kepada 18 negara dan lebih 5,000 doktor, dan bilangan tahun ia bertahan itu sendiri sudah menjadi satu jaminan. Kini ia menambah AI pada bahagian yang paling menyakitkan — menulis rekod perubatan.

Ciri dan senario penggunaan

Platform ini ialah sistem bersepadu berasaskan awan yang menyambungkan rekod perubatan elektronik (EMR), pengurusan klinik dan alat pentadbiran: penjadualan temu janji, pengurusan rekod perubatan, perakaunan dan kutipan, operasi farmasi, penjejakan inventori dan tuntutan insurans. Dari segi komunikasi, ia menyokong pemberitahuan pesakit melalui WhatsApp, e-mel dan SMS, serta laporan ujian makmal.

Bahagian AI mempunyai tiga bahagian: bantuan penulisan automatik dokumen rekod perubatan, pengumpulan data lawatan pertama pesakit dan triaj berbantukan AI, serta sokongan keputusan klinikal. Bahan pemasaran rasmi menyebut ia pernah bekerjasama dengan OpenAI untuk melancarkan AI Copilot.

Angka skala: menyokong lebih 20 pengkhususan, menghasilkan lebih 200,000 preskripsi setiap hari, markah 4.9 di Capterra dan 4.8 di Google, boleh digunakan daripada klinik seorang doktor sehingga rangkaian melebihi seratus cawangan.

Pembaca Malaysia perlu bersedia dari segi mental: sistem ini tidak direka untuk sistem penjagaan kesihatan awam Malaysia. Cabaran teras sistem klinik di Malaysia ialah format tuntutan dan muat naik data kepada pihak berkuasa kesihatan, dan tanpa sokongan pembekal tempatan ia pada dasarnya tidak boleh dilaksanakan. Jadi makna sebenarnya bagi Malaysia lebih kepada dua jenis — klinik yang berteraskan bayaran sendiri seperti estetik perubatan, pergigian dan kaunseling psikologi, serta pasukan yang membuka praktik di luar negara atau menjalankan perubatan merentas negara. Manakala arah "AI membantu menulis rekod perubatan" itu sendiri merupakan trend sejagat, dan pembekal tempatan lambat-laun perlu mengikutinya juga.

Ciri Utama

  • EMR berasaskan awan tambah pengurusan klinik bersepadu
  • Penulisan dokumen rekod perubatan berbantukan AI
  • Pengumpulan data lawatan pertama pesakit dan triaj berbantukan AI
  • Sokongan keputusan klinikal
  • Pemberitahuan pesakit WhatsApp/e-mel/SMS
  • Penyepaduan operasi farmasi, inventori dan tuntutan insurans

Kelebihan

  • Beroperasi sejak 2003 hingga kini, digunakan lebih 5,000 doktor di 18 negara, kestabilan telah teruji oleh masa
  • AI terus menangani penulisan rekod perubatan yang paling memakan masa doktor
  • Boleh digunakan daripada klinik seorang doktor sehingga rangkaian seratus cawangan, skalabiliti baik

Kekurangan

  • Tidak direka untuk sistem tuntutan penjagaan kesihatan awam Malaysia, secara praktikal tidak boleh digunakan terus oleh klinik awam
  • Harga tidak didedahkan, perlu bertanya sebut harga
  • Sokongan keputusan klinikal AI hanya bersifat sokongan, tanggungjawab diagnosis kekal sepenuhnya pada doktor

Kes Penggunaan

  • Pengurusan rekod perubatan dan penjadualan klinik bayaran sendiri (estetik perubatan, pergigian, kaunseling psikologi)
  • Sistem bersatu bagi rangkaian klinik berbilang cawangan
  • Operasi klinik pasukan perubatan yang membuka praktik di luar negara atau merentas negara
  • Menggunakan AI untuk memendekkan masa doktor menulis rekod perubatan

Nota Editor

Aduan yang paling kerap disampaikan rakan doktor kepada saya tidak pernah tentang penatnya membuat pemeriksaan, tetapi selepas selesai membuat pemeriksaan masih perlu menghabiskan sejam menaip. Perkara ini sama di seluruh dunia, jadi pembantu rekod perubatan AI menjadi popular adalah suatu kepastian. Yang patut diberi perhatian tentang Easy Clinic bukanlah betapa canggih teknologinya, tetapi ia sudah mula melakukan perkara ini sejak 2003 — syarikat sebegini biasanya lebih memahami di mana kesukaran sebenar di lapangan perubatan. Malangnya bagi klinik awam Malaysia, tembok tuntutan penjagaan kesihatan ini tidak dapat dilepasi. Ini juga mengingatkan kita: parit pertahanan SaaS perubatan tidak pernah AI, tetapi peraturan tempatan.

Soalan Lazim

Bolehkah klinik awam Malaysia menggunakannya?

Secara praktikal tidak boleh. Fungsi paling teras sistem klinik di Malaysia ialah format tuntutan dan proses muat naik kepada pihak berkuasa kesihatan, yang memerlukan pembekal tempatan menyelaraskan diri dengan kemas kini spesifikasi dalam jangka panjang, dan Easy Clinic tidak mempunyai bahagian ini. Pengguna yang lebih munasabah ialah klinik berteraskan bayaran sendiri (estetik perubatan, pergigian, kaunseling psikologi) atau doktor yang membuka praktik di luar negara.

Bolehkah rekod perubatan yang ditulis AI terus dihantar?

Tidak boleh. Peranan pembantu rekod perubatan AI ialah menghasilkan draf pertama, dan doktor mesti mengesahkannya item demi item sebelum menandatanganinya. Rekod perubatan ialah dokumen perubatan yang mempunyai kuasa undang-undang, dan tanggungjawab atas kesilapan kandungan terletak pada doktor, tidak berbeza hanya kerana ia dijana AI. Perkara ini sama di semua negara.

Alat AI Berkaitan

繁體中文版 →