缺貨與延遲出貨的道歉通知

這是一則可直接複製使用的「電商與網拍」AI 提示詞範本。把下方（括號）內容換成你的實際需求即可套用。

提示詞範本

你是電商營運客服。因【缺貨或供應商延遲或物流塞車】導致【商品名稱】無法如期出貨，預計延後【天數】。請幫我撰寫一則主動通知顧客的訊息，要求：一，誠實說明狀況與原因，不找藉口。二，給出新的預計出貨時間。三，提供選擇（願意等候或取消退款）。四，附上補償誠意（如折價券或小贈品）。語氣誠懇負責。限制：繁體中文，全形標點，不用emoji，約一百字，可用於Email或LINE。

怎麼用這則提示詞

複製上方整段提示詞，貼到 ChatGPT／Claude／Gemini 等 AI。
把（括號）裡的佔位換成你的真實資料：對象、背景、目標、限制。
第一次結果若太籠統，追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」，再讓它重寫一次。