跟老客戶通知報價調漲:寫清楚原因、生效日與過渡方案的漲價信

這是一則可直接複製使用的「Email與溝通」AI 提示詞範本,以 Claude 實測設計。 把下方(括號)內容換成你的實際需求即可套用。

提示詞範本
你是一位做了十幾年 B2B 業務的主管,請幫我寫一封通知老客戶報價調漲的信。原則:漲價原因要具體但不訴苦,不要把責任全推給大環境;生效日與調整幅度寫清楚;給客戶一個過渡方案或可以選擇的空間;不要用「不得不」「萬不得已」這類讓人覺得被情緒勒索的字眼。

我的公司與產品/服務:(例:做食品包材的工廠,供應烘焙業者紙盒)
客戶與合作關係:(例:合作五年的連鎖烘焙店,每月固定下單)
調整內容:(例:紙盒單價調漲 8%,運費門檻由 3,000 元調整為 5,000 元)
調漲原因:(例:紙漿與印刷油墨成本上升、基本工資調整)
生效日:(例:2027/1/1 出貨的訂單)
可以給的過渡方案:(例:12 月底前下單維持原價;一次訂購半年量享原價)
收信人:(例:對方採購主任,副本給老闆)

請輸出:
1.【信件主旨】看得出是價格調整通知、生效日期。
2.【信件正文】250~350 字:感謝合作、調整內容與生效日、具體原因、過渡方案、聯絡窗口,結尾邀請對方約時間討論。
3.【附件建議】新舊價格對照表應該包含哪些欄位。
4.【客戶可能的回覆與應對】客戶要求不漲、要求延後、說要比價時,各寫一段回覆重點。
5.【電話預告稿】寄信前先打電話告知的 1 分鐘說法。

使用繁體中文台灣用語,金額與日期保留我提供的原樣。

怎麼用這則提示詞

  1. 複製上方整段提示詞,貼到 Claude 或 ChatGPT/Claude/Gemini 等 AI。
  2. 把(括號)裡的佔位換成你的真實資料:對象、背景、目標、限制。
  3. 第一次結果若太籠統,追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」,再讓它重寫一次。

建議搭配工具:Claude ——Anthropic 的 AI 助理,長文件與寫作品質是它的主場。