AI 提示詞庫

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Email與溝通

婉拒但不失禮

幫我寫一封 Email,婉拒「___(對方的請求)」,但要保持關係、不失禮貌,並簡短說明原因。語氣得體、不卑不亢。

催進度但不尷尬

我要跟「___」催「___(某件事)」的進度,但不想顯得咄咄逼人。幫我寫一封語氣友善、又能有效推進的 Email。

把情緒信改成專業版

以下是我在氣頭上寫的信,請幫我改成「表達清楚立場、但專業冷靜、對方不會炸毛」的版本。

原信:「___」

跟客戶道歉

我們發生了「___(問題)」,需要跟客戶道歉。幫我寫一封誠懇、負責、並提出具體補救方案的道歉信,不要空話。

快速草擬一封 email

請幫我寫一封 email。收件人:(對象)。目的:(要達成什麼)。語氣:(正式/友善)。重點:(列點)。請用繁體中文,簡潔有禮。

回覆難搞的客訴

客戶來信抱怨(情況)。請幫我草擬一封同理、專業、能化解情緒並提出解決方案的回覆,繁體中文。

把長信變重點摘要

請把以下這串 email 對話摘要成「結論、待辦事項、誰負責」三部分:

(貼上對話)

婉拒的得體回覆

我需要婉拒(情況,例如合作邀約/會議)。請幫我寫一封既有禮貌、又清楚、不讓對方尷尬的拒絕回覆,繁體中文。

幫我跟進沒回的 email

我之前寄了一封關於(事項)的 email 給(對象)但還沒回。請幫我寫一封禮貌、不催促又能推進的跟進信,繁體中文。

幫我寫一封冷開發信

我要向(對象/公司)介紹(產品/服務)。請寫一封簡短、個人化、不像罐頭的開發信,重點放在能幫對方解決什麼。

難開口的 Email 幫你緩頰

我要寄一封不太好開口的 Email,需要你幫我把話講得得體又不失立場。

收件對象與關係:(例如 合作廠商 / 我的客戶 / 跨部門主管)
我想表達的核心:(直白寫出你要講什麼,例如「這次的交期我們做不到」「想請對方先付訂金」)
背景情況:(補充一些前因後果)
我希望的結果:(你想對方怎麼回應)

請幫我寫一封 Email:
1. 開頭先建立善意,別一上來就丟壞消息。
2. 把難講的部分說清楚,但語氣要尊重、給對方台階下。
3. 提出具體可行的下一步或替代方案。
4. 結尾保持關係的溫度。

中文書信格式,不要過度卑微也不要太強硬,自然得體就好。
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幫我寫客戶跟進序列

我想對(情境,例如試用未購買的客戶)做跟進。請幫我寫一組 3 封的 email 跟進序列,每封一個重點與行動呼籲。

保單週年回顧邀約訊息:提醒客戶檢視保障又不像推銷

你是一位重視長期關係的保險顧問,要寫一則保單週年回顧的邀約訊息給老客戶,目的是約時間一起看保障有沒有需要調整,不是推新商品。

客戶代號與關係:(例:客戶B,認識五年,平常偶爾互傳訊息)
保單週年日期:(例:11 月 20 日)
這一年客戶生活上的變化(我知道的):(例:今年生了第二胎、換了新工作)
上次見面談到的事:(例:說過想幫小孩存教育金,但還沒決定)
發送管道:(例:LINE/Email)
我能提供的見面方式:(例:到府、視訊、約在公司附近)

請依序輸出:
1.【LINE 版】150 字以內,先關心對方近況,用一句話帶到「保單週年了,可以一起看看保障跟現在的生活還合不合」,給兩個可選的時段。
2.【Email 版】含主旨,300 字以內,列出回顧時會一起看的三件事(例如受益人是否要更新、保額跟家庭狀況是否還搭、繳費是否有壓力)。
3.【客戶沒回時的第二則】一週後發,語氣更輕鬆,不施壓。
4.【避免的寫法】指出我原本可能會犯的推銷感寫法,例如「限時」「錯過可惜」。

不要寫任何保費、報酬率或商品名稱。使用繁體中文台灣用語。
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可疑郵件初判報告:從標頭、連結到話術逐項拆解

你是一位企業資安分析師,要對同仁回報的可疑郵件做初步判斷。你只能根據我貼上的內容分析,不要假設看不到的資訊;無法判斷的地方請寫「無法判定,建議以(某方式)查證」。不要建議我點開任何連結或附件。

回報者部門:(例:財務部,已去識別化)
郵件原始標頭:(貼上 From、Reply-To、Return-Path、Received、Authentication-Results 等欄位,內部主機名稱可遮蔽)
郵件主旨與內文:(貼上內容,先遮掉內部人名、帳號與機密資訊)
內文中的連結:(列出顯示文字與實際網址,網址請把 http 改成 hxxp 避免誤點)
附件:(例:檔名「匯款通知.pdf.html」,大小 12 KB,未開啟)
同一封信公司內收到的人數:(例:17 人,已知 2 人點過連結)

請依序輸出:
1.【標頭判讀】逐項說明寄件網域與顯示名稱是否一致、SPF/DKIM/DMARC 結果、Reply-To 是否導向其他網域、Received 路徑有無異常。
2.【連結與附件】列出相似網域、短網址、顯示文字與實際連結不符、雙副檔名等警訊。
3.【話術分析】指出施壓手法,例如限時、冒充主管、帳號停用、變更匯款帳號。
4.【初判結論】惡意/高度可疑/可能正常,並寫判斷信心與理由。
5.【建議處置】依結論列出:隔離範圍、要封鎖的網域、點過連結者的後續處理(改密碼、檢查登入紀錄),以及是否需要通報。

使用繁體中文台灣用語,技術名詞保留英文。
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請教授寫留學推薦信:請託信加一頁重點資料包

你是一位熟悉國外研究所申請流程的學長姐,請幫我寫一封請教授(或主管)幫忙寫推薦信的請託信,並整理一頁給推薦人的重點資料包。

推薦人:(例:大三專題指導教授,或前公司的直屬主管)
我和推薦人的關係與互動:(例:修過他兩門課,大四跟著做一年專題,期末報告拿過系上競賽第二名)
申請學程與截止日:(列出學校、學程名稱、推薦信截止日)
推薦信提交方式:(例:各校系統會寄連結給推薦人填寫並上傳)
希望推薦人可以提到的具體事蹟:(列出 2~3 件,附時間與成果)
目前距離最早截止日還有:(例:五週)

請輸出:
1.【請託信】中文 250 字以內,語氣尊重但不卑微,先問對方是否方便,說明截止日與會提供的資料,並給對方婉拒的空間。
2.【重點資料包】條列:申請學程清單與截止日表格、我的簡短背景、希望被提到的事蹟(每件附具體細節)、推薦系統的操作說明、我的聯絡方式。
3.【後續提醒時程】建議我在截止日前多久、用什麼方式禮貌提醒,附一則提醒訊息範本。

使用繁體中文台灣用語,不要替推薦人代寫推薦信內容。
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客戶逾期一個月的第二次付款提醒:語氣堅定但保留合作空間

你是一位很會處理客戶關係的會計主管,請幫我寫第二次付款提醒。第一次提醒客戶沒有回應,這次語氣要比較堅定,但仍然以解決問題為目標,不要威脅,也不要提到法律行動。

客戶與合作關係:(例:合作兩年的品牌客戶,窗口是行銷經理)
逾期內容:(發票號碼、金額、原到期日、目前逾期天數)
第一次提醒的日期與方式:(例:9 月 5 日寄 Email,沒有回覆)
我方的影響:(例:已代墊印刷與外包費用)
我願意提供的彈性:(例:可分兩期付款,或先付一半)
匯款資訊:(銀行、分行、戶名、帳號)
希望對方回覆的期限:(例:10 月 17 日前)

請輸出:
1.【Email 版本】主旨與內文,300 字以內,附對帳明細表格,清楚寫出金額、期限與付款方式。
2.【LINE 版本】100 字以內,適合傳給窗口本人。
3.【電話溝通重點】如果對方接電話,我該先問什麼、怎麼提出分期方案。
4.【若仍無回應】建議下一步可以怎麼做(例如改聯絡對方的財務或主管),以及寄出前我需要準備的文件。

信末請加一句提醒:我方不會以簡訊或私人帳號通知變更匯款帳戶。使用繁體中文台灣用語。
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寄給口試委員的口試通知與論文資料信

你是一位做事周到的研究生,請幫我寫寄給論文口試委員的 Email。對象是已經口頭答應擔任委員的老師,這封信要確認時間地點、附上論文,並把老師需要知道的行政事項一次講清楚。

收件委員:(例:某大學某系 王老師,校外委員)
指導教授:(姓名,是否副本給他)
論文題目:(中英文題目)
口試時間與地點:(例:11 月 20 日下午 2 點,系館 305 會議室;或線上會議連結)
論文寄送方式:(例:附件 PDF,紙本已於某日寄出)
需要老師配合的行政事項:(例:口試費與交通費領據需簽名、需提供身分證字號與帳號以便撥款,或請老師當天帶印章)
交通與停車資訊:(例:學校停車場可登記臨時車證)
寄信日期與口試日相距:(例:兩週前)

請輸出:
1.【主旨】清楚帶出口試、日期與我的姓名。
2.【正文】300 字以內,禮貌但簡潔,依「感謝、時間地點、附件說明、行政事項、聯絡方式」分段,日期時間用粗體標示。
3.【口試前三天的提醒信】100 字以內。
4.【口試後的感謝信】150 字以內,提到會依委員意見修改,並說明修訂版預計何時寄給老師。

個資相關的行政事項(身分證字號、帳號)請建議改以表單或當面填寫,不要請老師直接回信提供。使用繁體中文台灣用語。
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結案請款信:附驗收紀錄與勞報單資料,順便核對實拿金額

你是一位做事清楚、也懂基本行政流程的自由工作者助理,請幫我寫一封結案請款信,並幫我核對對方扣繳後的實拿金額。扣繳率、補充保費費率與起扣門檻請以我提供的數字計算;我沒提供的,請標【請向對方會計或國稅局、健保署確認】,不要自己套用你記得的數字。

客戶與聯絡窗口:(例:某某行銷公司 專案經理 林小姐,會計窗口 陳先生)
專案名稱與交付內容:(填寫)
驗收紀錄:(例:10 月 8 日對方以 Email 回覆確認驗收)
請款金額:(例:45,000 元,未稅或含稅請註明)
合約約定的付款期限:(例:驗收後 30 天內)
對方要求的請款文件:(例:勞務報酬單、身分證正反面影本、存摺封面影本)
對方告知的所得類別與扣繳方式:(例:執行業務所得,扣繳 10%、二代健保補充保費 2.11%)
我的匯款帳戶:(銀行與分行,帳號建議另以安全方式提供)

請輸出:
1.【請款信】主旨清楚帶出專案名稱與「請款」;正文 250 字以內,附上驗收日期、金額、付款期限與附件清單。
2.【實拿金額核對】依我提供的扣繳方式列出計算過程與預估實拿金額,並標出需要確認的地方。
3.【個資提醒】建議用什麼方式提供身分證與存摺影本比較安全(例如加密檔案、對方的上傳表單),並提醒影本上可註明「僅供某某專案請款使用」。
4.【逾期提醒信】超過付款期限 7 天後可以寄的簡短提醒,語氣禮貌但明確。

使用繁體中文台灣用語。
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朋友或親戚開口借錢:寫一段守住立場又不傷感情的回覆

你是一位很會處理人際分寸的溝通顧問,請幫我回覆一則開口借錢的訊息。我希望回覆清楚、不拖泥帶水,不要編造我沒有的理由;如果我決定部分幫忙,也要把條件講清楚。

對方是誰、跟我的關係:(例:大學同學,畢業後一年見一次面)
對方的訊息原文:(貼上 LINE 或簡訊內容)
借錢的金額與理由:(例:說要週轉三萬元,下個月還)
過去的借貸紀錄:(例:兩年前借過五千元,拖了半年才還)
我的決定:(例:不借/只能借一部分/可以借但要寫借據)
我的真實考量:(例:自己也在存錢、不想影響友誼)

請輸出:
1.【LINE 回覆】三種語氣版本(溫和、直接、半開玩笑但立場清楚),每則不超過 100 字。
2.【如果決定部分借】說明金額、還款日期與方式的寫法,並提醒我用文字留下紀錄。
3.【對方追問時】當對方說「你不是很有錢嗎」或「就差這一點」時,兩句可以重複使用的回應。
4.【可以提供的替代幫忙】例如協助查政府急難救助或債務協商的資訊管道,但不要寫具體金額或資格,提醒我請對方查官方網站。
5.【不要說的話】三種容易讓關係變更糟的說法。

使用繁體中文台灣用語,口氣像真實朋友之間的對話。
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跟供應商催交期:一封有日期、有影響、又不傷合作的追貨信

你是一位在製造業做了十年採購的主管,請幫我寫一封催交期的信。語氣要客氣但明確:講清楚原本的約定、延誤對我方的實際影響、我需要對方在什麼時間點前回覆什麼資訊;不要威脅、不要情緒化,也不要只寫「請盡快」這種沒有期限的話。

供應商與窗口:(例:某某電子 業務王經理,合作三年)
訂單資訊:(例:PO 編號、料號、數量、原定交期 11/5)
目前狀況:(例:已延誤一週,對方只回「排程中」)
對我方的影響:(例:產線 11/20 要開工,晚於 11/12 到料會停線)
我希望對方做的事:(例:11/8 前回覆確定交期,可否先分批出貨)
這是第幾次催:(例:第二次,上一封是 10/30)
語言:(例:中文;或中英對照給海外供應商)

請輸出:
1.【信件主旨】讓對方一眼看出急迫程度與訂單編號。
2.【信件正文】200~300 字,依序寫明原約定、目前狀況、影響、具體請求與回覆期限,結尾給對方一個可以合作的台階(例如詢問是否需要我方協助調整規格或分批)。
3.【升級版本】如果期限內沒有回覆,第三封信要加副本給誰、語氣怎麼調整。
4.【電話跟進要點】打電話時要確認的三件事。
5.【內部回報摘要】三句話向主管或產線說明目前狀況與備案。

使用繁體中文台灣用語,日期與訂單號碼保留我提供的原樣。
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跟老客戶通知報價調漲:寫清楚原因、生效日與過渡方案的漲價信

你是一位做了十幾年 B2B 業務的主管,請幫我寫一封通知老客戶報價調漲的信。原則:漲價原因要具體但不訴苦,不要把責任全推給大環境;生效日與調整幅度寫清楚;給客戶一個過渡方案或可以選擇的空間;不要用「不得不」「萬不得已」這類讓人覺得被情緒勒索的字眼。

我的公司與產品/服務:(例:做食品包材的工廠,供應烘焙業者紙盒)
客戶與合作關係:(例:合作五年的連鎖烘焙店,每月固定下單)
調整內容:(例:紙盒單價調漲 8%,運費門檻由 3,000 元調整為 5,000 元)
調漲原因:(例:紙漿與印刷油墨成本上升、基本工資調整)
生效日:(例:2027/1/1 出貨的訂單)
可以給的過渡方案:(例:12 月底前下單維持原價;一次訂購半年量享原價)
收信人:(例:對方採購主任,副本給老闆)

請輸出:
1.【信件主旨】看得出是價格調整通知、生效日期。
2.【信件正文】250~350 字:感謝合作、調整內容與生效日、具體原因、過渡方案、聯絡窗口,結尾邀請對方約時間討論。
3.【附件建議】新舊價格對照表應該包含哪些欄位。
4.【客戶可能的回覆與應對】客戶要求不漲、要求延後、說要比價時,各寫一段回覆重點。
5.【電話預告稿】寄信前先打電話告知的 1 分鐘說法。

使用繁體中文台灣用語,金額與日期保留我提供的原樣。
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休假前請同事代理職務的交代信:代理範圍、進行中事項與真的緊急才找我的條件

你是一位很會分工、休假時從來不被同事狂打電話的資深主管,請幫我寫一封休假前給代理同事的交代信。原則:代理範圍要寫清楚「可以幫我決定的」和「先擱著等我回來的」;進行中的事項要附上目前進度與下一步;不要把信寫成命令的口氣,對方是幫忙的人。

休假期間與原因:(例:12/2~12/10 出國,期間不定時看訊息)
代理同事與副本對象:(例:代理人小陳,副本給主管與兩位常聯絡的客戶窗口)
我負責的例行工作:(例:每週一寄業績週報、處理經銷商訂單異常)
進行中的事項與進度:(例:A 客戶報價等對方回覆、B 專案 12/5 要交初稿)
可以代為決定的範圍:(例:5 萬元以內的訂單調整、出貨日延後 3 天以內)
要等我回來處理的事:(例:合約條件變更、價格折扣)
真的緊急可以找我的情況與方式:(例:客戶重大客訴、系統當機,打電話或 LINE)

請輸出:
1.【信件主旨】看得出是休假代理交代與期間。
2.【給代理同事的信】350 字以內,條列代理範圍、進行中事項表格(事項、目前進度、下一步、相關檔案位置、聯絡窗口)、緊急聯絡條件,結尾感謝。
3.【給客戶的休假通知】100 字以內,說明期間與代理窗口。
4.【自動回覆內容】中英文各一版。
5.【回來後的交接確認清單】收假第一天要跟代理人確認的事。

使用繁體中文台灣用語,日期與金額保留我提供的原樣。
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客戶在專案進行中追加需求的回信:先確認範圍,再講清楚報價與時程的影響

你是一位接過很多設計與系統案、很會守住專案範圍又不得罪客戶的專案經理,請幫我回覆客戶在專案進行中追加的需求。原則:只依我提供的合約範圍與報價資料判斷哪些是追加,不確定的標【請對照合約或報價單】;回信先肯定客戶的想法,再說明影響,最後給選項讓客戶決定;不要用「依合約規定」開頭的生硬口氣。

專案內容與原本的範圍:(例:品牌官網改版,報價包含 8 個頁面、2 次修改)
目前進度:(例:設計稿已確認,正在切版,預計 11/30 上線)
客戶追加的需求:(貼上客戶的訊息,例:想多加會員登入和線上預約功能)
這些需求的影響:(例:工程約多 10 個工作天、要另外串接預約系統)
我的報價想法:(例:追加費用約 XX 元,或改成第二期再做)
跟客戶的關係:(例:第二次合作,對方窗口人很好但老闆常臨時改需求)

請輸出:
1.【需求拆解】把追加內容分成「原範圍內可以順手做的」「需要追加的」「建議下一期再做的」,每項附理由。
2.【回信主旨與正文】350 字以內,含三個選項:維持原範圍如期上線、追加並延後上線、分兩期進行,各寫清楚費用與時程。
3.【附件清單】要附的追加報價單與修改後時程表應該包含哪些欄位。
4.【客戶回「這個不是本來就要做嗎」時的回法】一段客氣但有依據的說明。
5.【之後避免再發生的做法】下次報價單與合約可以加註的範圍說明。

使用繁體中文台灣用語,日期與金額保留我提供的原樣。
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寄錯信或附錯檔案之後的補救信:更正、請對方刪除與道歉要到什麼程度

你是一位處理過很多職場溝通危機的主管,請幫我寫寄錯信之後的補救信。原則:先判斷嚴重程度,再決定補救方式;語氣簡潔、負責,不要長篇道歉或過度解釋;如果寄錯的內容含個資、報價或機密,要提醒我先通報主管與公司資安或法務窗口,並說明可能需要的後續處理;不要建議我隱瞞或假裝沒發生。

寄錯的狀況:(例:把 A 客戶的報價單寄給了 B 客戶/附件放成舊版合約/收件人多了一位外部廠商)
寄錯的內容有沒有敏感資料:(例:含其他客戶的單價與聯絡人電話)
收件人與我的關係:(例:B 客戶的採購窗口,合作三年)
寄出多久了、對方有沒有回覆:(例:20 分鐘前,對方尚未回覆)
我用的信箱系統:(例:Outlook,公司是否允許收回郵件待確認)

請輸出:
1.【嚴重程度判斷】輕微(錯字、附件舊版)、中等(內部資料外寄)、嚴重(他人個資或機密外洩),以及各自的處理順序。
2.【馬上要做的事】收回郵件是否可行與限制、要先通知誰。
3.【給收件人的補救信】一封更正信(附正確檔案)與一封請對方刪除誤寄內容的信,各 150 字內。
4.【給受影響第三方的說明】如果寄錯的是別人的資料,要不要以及怎麼告知對方。
5.【給主管的回報訊息】三句話講清楚發生什麼、影響範圍、已做的處理。
6.【下次避免的設定】例如延遲傳送、寄出前檢查附件與收件人的習慣。

使用繁體中文台灣用語。
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年底寫給合作客戶的感謝與新年問候:提到今年一起做過的事,讀起來不像群發

你是一位很會經營長期客戶關係的業務主管,請幫我寫年底寄給合作客戶的感謝與新年問候信。原則:每封都要提到跟這位客戶今年實際一起做過的事,不寫可以套給任何人的客套話;不要在問候信裡硬塞推銷,最多一句輕輕帶到明年的計畫;長度短,對方三十秒內看得完;稱謂與敬語依對方的職位與熟悉程度調整。

我的公司與職務:(例:包材供應商,業務經理)
客戶名單與今年的合作重點:(例:A 公司王經理:一起趕過中秋禮盒急單;B 公司林小姐:第一年合作,換了新的環保包材)
跟每位客戶的熟悉程度:(例:王經理合作五年、會一起吃飯;林小姐只見過兩次)
寄送方式:(例:Email,或手寫卡片+實體小禮物)
明年想輕輕提到的事:(例:1 月會推出新的試樣服務,可不提)

請輸出:
1.【每位客戶一封】主旨與正文 120~180 字,正文第一段就提到今年的具體合作。
2.【手寫卡片版】每位客戶 50 字內,適合寫在卡片上。
3.【英文版】若有外商客戶,給一封語氣相同的英文版本。
4.【寄送時間建議】聖誕節前、元旦前或農曆年前寄的差別,以及要避開的時間。
5.【自我檢查】寄出前要核對的事(名字、職稱、公司名稱、有沒有複製貼上沒改到的地方)。

使用繁體中文台灣用語。
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年底關帳催件信:請各部門和廠商在截止日前交發票與請款單,逾期怎麼處理寫清楚

你是有十年經驗的台灣企業會計主管。公司要年底關帳,請幫我寫兩封通知信,讓人看一眼就知道自己要做什麼。

公司與我的角色:(例:60 人設備貿易公司,我是財務專員)
今年關帳時間:(例:各部門 12 月 18 日前交、廠商 12 月 22 日收件截止、12 月最後一次付款 12 月 28 日)
要交的文件:(例:統一發票或收據、請款單、驗收單、合約編號)
常見問題:(例:業務把發票放抽屜、廠商發票抬頭或統編打錯、跨年度的服務沒驗收)
逾期的處理方式:(例:併入明年 1 月底付款,費用歸屬由主管簽核)
公司的抬頭和統編資訊:(填入)

請輸出:
1.【內部信】主旨要有截止日。內文用表格列出誰、交什麼、幾號前、交給誰,再加上「常見退件原因」三點。
2.【廠商信】語氣客氣但明確,寫清楚發票抬頭、統編、收件方式、截止日與未及時送達的付款時間,不要用威脅的語氣。
3.【提醒訊息】截止前三天給內部同事的 LINE 或 Teams 短訊,50 字內。
4.【未交清單範本】一張可以追蹤每個部門和廠商進度的表格欄位。
5.【特殊狀況回覆】準備兩則:同事問「我的發票是上個月的還能報嗎」、廠商問「發票來不及開可以先付款嗎」,回覆方向依我們公司的規定留空格,不要自己假設稅務結論,需要會計師確認的地方標出來。

使用繁體中文台灣用語,語氣像同事,不要官腔。
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通知各部門交明年度預算的信:附填寫格式、計算依據和截止日,減少來回補件

你是公司財務或管理部的同事,負責彙整全公司明年度預算。我要寄一封信給各部門主管,請他們在期限內交預算表,希望一次講清楚,不要事後一直補件、改格式。

背景資料:
公司與年度:(例:員工 80 人的貿易公司,編 2027 年度預算)
截止日與後續時程:(例:11 月 20 日交初稿,12 月 5 日預算會議,12 月 20 日定案)
附件:(例:預算範本 Excel,說明每一欄怎麼填)
公司層級的假設:(例:營收目標、人力凍結或可增員額、調薪預估比例;還沒定案的寫「待公告」)
共通費用怎麼處理:(例:房租、資訊系統由管理部統編,各部門不用填)
常見錯誤:(例:去年有人含稅未稅混填、一次性費用重複編列)

請幫我:
1.【主旨】寫兩個版本的信件主旨,讓人一看就知道要做什麼、截止日是哪天。
2.【信件本文】依序說明:為什麼要交、交什麼、怎麼填、何時交、交給誰。每段不超過四行。
3.【填寫重點】整理成條列:金額一律未稅或含稅(依我提供的規定)、新增項目要附數量乘單價的算式、比今年增加超過一定比例要附說明。
4.【時程表】把截止日、預算會議和定案日做成一張小表。
5.【提醒信】另寫一封截止前三天的提醒信,以及一封逾期未交的催件信,語氣有禮但清楚。

我沒提供的公司政策不要自行補上,標「待確認」。使用繁體中文台灣用語。
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年底寄客戶的對帳確認信:列出未結帳款與發票,請對方在期限前確認或提出差異

你是有經驗的會計助理。年底結帳前要跟客戶對帳,確認雙方的應收應付一致,有差異的要在關帳前處理。我想寫一封清楚、不像催款、但期限講得很明白的對帳確認信。

我的資料:
我們公司與客戶:(例:我們是包裝材料供應商,客戶是食品工廠的採購和會計窗口)
對帳期間:(例:今年 1 月 1 日到 11 月 30 日)
未結帳款明細:(貼上發票號碼、開立日期、金額、應付款日,以及已收到的部分付款)
可能有爭議的項目:(例:某批貨對方反映少一箱、尚未開折讓單)
希望對方回覆的期限:(例:12 月 10 日前)
我們關帳與付款的時間:(例:12 月 20 日關帳,對方月結 60 天)

請幫我:
1.【信件主旨】寫三個選項,讓對方一看就知道是對帳,不會被當成一般通知略過。
2.【信件本文】先說明為什麼要對帳,再附上未結帳款表格,請對方在期限前回覆「確認無誤」或「有差異並說明」。語氣客氣,不要讓對方覺得我們在催款。
3.【差異項目的寫法】針對我列出可能有爭議的項目,寫一段說明目前我們的紀錄,以及需要對方提供什麼資料才能處理。
4.【附件與格式】建議附件要放什麼,例如對帳單、發票影本,並提醒寄出前把金額和發票號碼再核對一次。
5.【沒回覆的跟進】期限到了對方還沒回覆,寫一封簡短的提醒信,以及打電話時可以講的三句話。

金額只能用我提供的數字,表格的加總請算過再寫。使用繁體中文台灣用語。
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幫我寫委婉的催款信

我需要寫一封催款信。狀況:客戶(公司或個人名稱)有一筆(金額)的款項已逾期(天數),這是第(一/二/三)次提醒。我們的合作關係(長期重要客戶/一次性合作/朋友介紹)。請幫我寫一封語氣(委婉但明確)的信:1) 開頭不指責,先假設對方可能只是忘記;2) 清楚寫出金額、原訂付款日與匯款資訊;3) 給一個明確的期限與後續處理方式;4) 結尾留台階。另外附一個「若再無回應」的第二封加強版。

幫我寫向客戶說明資安事件的通知信

我們發生了一起(事件類型,例如:偵測到異常登入/第三方服務資料外洩),影響範圍是(描述),目前已採取(處置措施)。請幫我寫一封給客戶的通知信:1) 開頭誠實說明發生什麼、影響到哪些資料,不淡化也不誇大;2) 我們已經做了什麼、接下來會做什麼(附時間點);3) 建議客戶自我保護的具體步驟(例如改密碼、開啟兩步驗證);4) 提供聯絡窗口。語氣負責、清楚、不甩鍋。提醒:正式發布前我會請法務確認。
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捐款人分眾感謝信與續捐邀請

你是一位擅長勸募溝通的非營利工作者。請幫我寫分眾的捐款人溝通信。

【組織名稱與服務領域】
【這次要寫給哪一群】(首次捐款/定期定額/去年有捐今年沒捐/大額捐款人/久未聯絡)
【他們過去的捐款情況】(金額級距、次數、最近一次時間)
【最近的具體成果】(服務人次、個案故事、具體改變,請提供真實素材)
【這封信的目的】(純感謝/報告成果/邀請續捐/邀請升級)
【語氣】(溫暖親近/專業穩重/簡潔)

請輸出:
1. 三個主旨選項,各附一句「為什麼這樣下」的說明
2. 信件正文(200–350 字),要求:
   - 開頭直接講一個具體的人或場景,不要從「感謝您長期以來的支持」開始
   - 中段報告他的捐款產生了什麼具體改變
   - 結尾的行動呼籲要明確且不施壓
3. 一個「不要這樣寫」的對照版本,示範常見的錯誤語氣

規則:不得編造個案故事或成果數據,我沒提供的請留「(需補:⋯)」。也不要用情緒勒索式的寫法。
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把難開口的信寫得得體又清楚

請幫我寫一封不好開口的信(例如催款、拒絕、道歉、談加薪)。要求:語氣專業、得體、不卑不亢;清楚表達訴求;顧及對方感受但不含糊;控制在簡短。先給我一個正式版本,再給一個較口語的版本。

情境:「描述你要寫什麼信、對象、想達成什麼」
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快速回覆一封信(含多個語氣版本)

以下是我收到的信。請幫我草擬回覆,並給三個語氣版本:正式、友善、簡短直接。回覆要有禮貌、回應對方重點、並清楚說明我的立場或下一步。

來信內容:
「貼上來信」
我想表達:「輸入你想回覆的重點」
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幫我寫一份清楚的公告/通知

請幫我寫一份對內或對外的公告(例如政策更新、活動通知、系統維護)。要求:一開頭就講最重要的資訊(是什麼、何時、影響誰);條列關鍵細節;語氣清楚不官腔;結尾說明有問題可以找誰。給我一個完整版與一個精簡版。

公告內容:「描述你要公告什麼」
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幫我把情緒化的訊息改成冷靜專業

我氣頭上寫了以下訊息,請幫我改成冷靜、專業、就事論事的版本:保留我的核心訴求,去掉情緒與指責,讓對方願意好好回應。給我一個較堅定與一個較緩和的版本。

我的原訊息:「貼上」
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幫我寫一封跟進/提醒信而不失禮

我要提醒對方回覆或處理某件事,請幫我寫一封得體的跟進信:不急躁、不施壓,但清楚重申需求與期限,讓對方容易回應。給我第一次跟進與第二次跟進兩個版本。

情境:「描述你在等什麼、對象是誰」
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幫我寫道歉信(出包補救)

我們出包了,要寫道歉信給客戶。請幫我:1) 誠實說明發生什麼事(不推責、不過度自貶);2) 說明補救措施與時間表;3) 給受影響者的具體補償;4) 重建信任的一句收尾。給我 email 版與社群公告版。

事件經過:「描述出了什麼問題、影響誰」
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幫我寫詢價/比價信

我要向多家廠商詢價。請幫我寫一封專業的詢價信:1) 清楚列出需求規格與數量;2) 請對方報價時包含的項目(單價、交期、保固、付款條件);3) 語氣專業讓對方認真對待。並提醒我比價時除了價格還要比什麼。

採購需求:「描述」
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把一封寫得太衝動的信,改成冷靜專業又守住立場

我寫了一封有點情緒的信,想在不失立場的前提下改得冷靜、專業、對方比較聽得進去。請幫我重寫,保留我要表達的重點與要求,去掉情緒性字眼與指責,並用對方容易接受的方式提出。原信如下:【貼上你的草稿】
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把一封想催進度又怕失禮的信,寫得剛剛好

我要寫信催一件事的進度:【對象、事情、已經等多久、你的急迫程度】。請幫我寫一封語氣得體、不會給人壓迫感、但能有效推進的催促信:先體諒對方、清楚說明需要什麼與期限、給一個方便對方回應的方式。別讓對方覺得被指責。
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冷開發陌生開發信

你是資深B2B業務開發專員。請幫我寫一封繁體中文的陌生開發信給(目標客戶職稱與產業),我方提供的產品或服務是(產品服務簡介),最想解決對方的痛點是(痛點)。要求:主旨15字內、開頭一句就講對方好處、全文不超過150字、結尾給一個低壓力的行動呼籲(如約15分鐘線上聊)。語氣專業但不推銷感。

客訴道歉安撫回信

你是客服主管。客戶來信抱怨(貼上客訴內容)。請用繁體中文寫一封回信:先真誠道歉並複述對方的困擾表示理解,接著說明我方的處理方案是(補償或解決方式),最後給明確的後續時程。語氣誠懇有溫度、不推卸責任、不過度卑微,全文控制在200字內。

催款催收禮貌提醒信

你是財務專員。客戶(客戶名稱)的發票編號(編號)、金額(金額)已逾期(天數)天未付款。請用繁體中文寫催款提醒信,語氣保持專業客氣不撕破臉,內容包含:禮貌提醒、附上付款資訊、詢問是否有付款上的疑問、給予明確的期望付款日。共寫兩個版本:第一次溫和提醒與第二次語氣稍嚴肅的追蹤信。

會議邀約與議程信

你是專案經理。請用繁體中文寫一封會議邀約信給(與會對象),會議主題是(主題),目的是(想達成的結論)。內容需含:預計時長、建議的2至3個時段供對方勾選、條列式議程、會前需準備的資料。語氣簡潔有效率,讓收信人一眼看懂要幹嘛,全文200字內。

婉拒需求不得罪人

你是溝通高手。我需要婉拒(對方是誰)提出的(要拒絕的請求),但想維持良好關係。請用繁體中文寫回信:先肯定對方或表達感謝,說明無法答應的原因(原因)但不過度找藉口,若可行提供替代方案或折衷,結尾保持友善開放。語氣真誠不敷衍,避免罪惡感式道歉,全文150字內。

跟進未回覆的追蹤信

你是業務。我在(幾天前)寄信給(對象)談(事情)但對方尚未回覆。請用繁體中文寫一封簡短的跟進信:不施壓、給對方台階,重新提醒上次的重點與好處,並用一個容易回答的問題降低回覆門檻。全文100字內、主旨吸睛。請另給我隔週再追一次的第二版。

求職自我推薦信

你是求職顧問。我要應徵(公司名)的(職稱)。我的背景是(學經歷與關鍵成就),最想強調的優勢是(優勢)。請用繁體中文寫一封求職信(cover letter):開頭點出為何對這職位有熱情、中段用具體數字佐證能力、說明能為公司帶來什麼價值、結尾禮貌爭取面試機會。語氣自信不浮誇,全文250字內。

離職通知與交接信

你是即將離職的員工。請用繁體中文寫一封給主管的正式離職通知信:說明最後工作日為(日期)、表達對公司與團隊的感謝、承諾做好交接、態度誠懇專業不抱怨。另附一封寄給同事道別的信,語氣溫暖真誠、保留未來聯繫方式。兩封都保持得體,不留負面印象。

報價與提案跟進信

你是業務顧問。我已寄出對(客戶)的報價,方案是(方案內容)、報價金額(金額)。請用繁體中文寫一封提案跟進信:摘要方案能解決的問題與價值、主動處理常見疑慮(價格或時程)、提供一個成交誘因或限時優惠(優惠內容)、給明確的下一步。語氣積極但不逼迫,全文200字內。

英文商業信中翻英

你是專業商務英文譯者。請把以下這封中文郵件翻成道地、專業的商業英文:(貼上中文郵件)。要求:符合英文商務書信禮儀、用詞得體不生硬、保留原意與語氣、主旨也一併翻譯。翻完後請另外標註1至2個我原文中可能不夠禮貌或不清楚、建議調整的地方。

潤飾修整既有郵件

你是資深文字編輯。請幫我潤飾以下這封繁體中文郵件,讓它更專業、更有條理、更有禮貌:(貼上原始郵件)。要求:保留原意、精簡冗詞、調整語氣為(正式或親切)、必要時改成條列讓重點清楚、修正錯字與標點。請直接給我修改後的完整版本,並簡短說明主要改了哪些地方。

活動邀請與報名信

你是活動企劃。請用繁體中文寫一封活動邀請信,活動是(活動名稱)、時間(時間)、地點(地點或線上連結)、對象是(邀請對象)。內容要能吸引人參加:點出參加能獲得什麼、活動亮點條列、清楚的報名方式與截止日。語氣熱情有吸引力但不浮誇,全文200字內,並給我一版可用的主旨。

向主管請示或提案信

你是職場工作者。我要向主管(主管稱謂)報告或提案(事情主旨),背景是(現況),我的建議是(建議方案),需要主管決定的是(要對方拍板的事)。請用繁體中文寫成一封條理清楚的信:先講結論與請求、再附精簡背景與理由、列出選項與利弊、結尾明確詢問決策。語氣專業有重點、方便主管快速決定。

感謝與後續維繫信

你是重視人脈經營的專業人士。我想感謝(對象)在(事件或協助)上的幫忙。請用繁體中文寫一封感謝信:具體點出對方做了什麼、說明對我的實際幫助與影響、表達真誠謝意、自然地留下未來互相往來的空間。語氣真誠不客套、不流於樣板,全文120字內。

跨部門協調請求信

你是專案負責人。我需要請(部門或同事)協助完成(要對方做的事),期限是(截止日),原因是(為何需要)。請用繁體中文寫一封協調請求信:清楚說明需求與規格、講明重要性與期限、體諒對方也很忙、提供必要的資訊或連結降低對方負擔、禮貌但明確。語氣尊重對方又能推動事情。

電子報開信主旨發想

你是email行銷專家。本期電子報主題是(主題)、受眾是(目標受眾)、想帶動的行動是(想要讀者做的事)。請用繁體中文提供10個高開信率的郵件主旨:涵蓋好奇、利益、急迫、數字、提問等不同角度,每個都在20字內、避免被判垃圾信的字眼。另附3組可搭配的預覽文字(preview text)。

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掌握四個要素:給 AI 一個角色、說清楚目標與背景、指定輸出格式與語氣、提供範例或限制。本頁的範本都依此設計,可直接套用。

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