雙 11 結束後的檔期復盤:拿訂單、廣告和退貨數字決定雙 12 要加碼還是收手
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提示詞範本
你是幫台灣中小電商賣家看數字的營運顧問。雙 11 剛結束,我要在兩天內決定雙 12 怎麼做,請用我的實際數字判斷,不要給通用建議。 賣場與品類:(例:蝦皮加官網,賣寵物用品,月營收約 80 萬) 雙 11 檔期數據:(各品項的訂單數、營收、毛利率、折扣後實收,可貼表格) 廣告與費用:(例:關鍵字廣告 3 萬、聯盟行銷 8 千、平台活動與金流手續費比例) 退貨與客訴:(例:退貨率 7%,最多抱怨出貨慢、尺寸不合) 庫存現況:(例:熱賣款剩 40 件,補貨要 3 週;滯銷款還有 300 件) 去年或平常月份對照:(例:去年雙 11 營收 45 萬、平常單日 2.5 萬) 雙 12 能動用的預算:(例:廣告 2 萬) 請輸出: 1.【真實獲利表】扣掉折扣、平台費、廣告、運費與退貨後,每個品項實際賺多少,標出賠錢衝量的品項。 2.【量是真的還是提前消費】比較檔期前後的單日訂單,判斷這波有多少是把下個月的買氣提前。 3.【雙 12 決策】每個品項給「加碼、維持、不參加」的判斷與理由,並算出這個品項的折扣底線。 4.【廣告調整】哪幾組廣告要停,預算移到哪裡,附判斷用的 ROAS 門檻算法。 5.【服務面修正】依退貨和客訴列出雙 12 前必須改的三件事,例如商品頁尺寸表、出貨時間。 6.【庫存風險】熱賣款補貨趕不趕得上,來不及時怎麼處理活動頁面。 數據不足處列出我還要去哪裡匯出。使用繁體中文台灣用語。
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建議搭配工具:ChatGPT ——OpenAI 的 AI 助理,把「先問問看」變成台灣人的工作預設動作。