幫我寫向客戶說明資安事件的通知信
這是一則可直接複製使用的「Email與溝通」AI 提示詞範本，以 Claude 實測設計。 把下方（括號）內容換成你的實際需求即可套用。
提示詞範本
我們發生了一起（事件類型，例如：偵測到異常登入／第三方服務資料外洩），影響範圍是（描述），目前已採取（處置措施）。請幫我寫一封給客戶的通知信：1) 開頭誠實說明發生什麼、影響到哪些資料，不淡化也不誇大；2) 我們已經做了什麼、接下來會做什麼（附時間點）；3) 建議客戶自我保護的具體步驟（例如改密碼、開啟兩步驗證）；4) 提供聯絡窗口。語氣負責、清楚、不甩鍋。提醒：正式發布前我會請法務確認。
怎麼用這則提示詞
- 複製上方整段提示詞，貼到 Claude 或 ChatGPT／Claude／Gemini 等 AI。
- 把（括號）裡的佔位換成你的真實資料：對象、背景、目標、限制。
- 第一次結果若太籠統，追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」，再讓它重寫一次。
建議搭配工具：Claude ——Anthropic 的 AI 助理，長文件與寫作品質是它的主場。