Intenseye
เชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิดเดิมในโรงงาน ใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เฝ้าระวังความเสี่ยงด้านความปลอดภัยระดับวิกฤตตลอด 24 ชั่วโมง
ไปที่เว็บไซต์ ↗Intenseye เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยในการทำงานที่มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก ทำหน้าที่ดึงภาพจากกล้อง CCTV ที่มีอยู่แล้วในโรงงานและคลังสินค้าเข้าสู่โมเดลคอมพิวเตอร์วิทัศน์ เพื่อตรวจจับพฤติกรรมและสถานการณ์อันตรายที่ "เห็นแล้วควรสั่งหยุดทันที" โดยอัตโนมัติ เช่น การไม่สวมหมวกนิรภัย, จุดตัดของเส้นทางคนและรถ, การบุกรุกพื้นที่ห้ามเข้า, ท่านั่งหรือท่าทางในการทำงานที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ จากนั้นจะส่งแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังทีม EHS (สิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัย)
ฟีเจอร์เด่นและสถานการณ์การใช้งาน
โจทย์หลักของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้คือปัญหาทางคณิตศาสตร์: โรงงานแห่งหนึ่งอาจมีกล้องวงจรปิดสองถึงสามร้อยตัว แต่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยมีเพียงไม่กี่คน ซึ่งมนุษย์ไม่สามารถเฝ้าดูได้ทั้งหมด เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Intenseye ระบุว่าแพลตฟอร์มนี้ประมวลผลเฟรมภาพมากกว่า 22,000 ล้านเฟรมต่อวัน สิ่งที่ทำคือการทำให้กระบวนการ "เฝ้าดู" นี้เป็นแบบอัตโนมัติ จุดที่ค่อนข้างพิเศษคือการติดตามท่าทางร่างกายมนุษย์แบบ 3D (3D Human Pose Estimation) โดยที่พนักงานไม่ต้องสวมใส่อุปกรณ์เซ็นเซอร์ใดๆ อาศัยเพียงการวิเคราะห์ภาพของลำคอ, คอ, และรยางค์เพื่อตัดสินว่าท่าทางการยกของจะก่อให้เกิดความผิด 2 0 ของระบบกล้ามเนื้อและกระดูกหรือไม่ ซึ่งเป็นมุมมองที่ใช้งานได้จริงในด้านการศาสตร์แห่งการทำงาน (Ergonomics) นอกจากซอฟต์แวร์บริสุทธิ์แล้ว พวกเขายังเปิดตัวไลน์ฮาร์ดแวร์ Sentinel ซึ่งรวมถึงกล้อง IP เกรดอุตสาหกรรม, กล้องถ่ายภาพความร้อน และอุปกรณ์แจ้งเตือนด้วยเสียง สำหรับพื้นที่ที่กล้องวงจรปิดเดิมครอบคลุมไม่ถึง กรณีศึกษาของ Swire Coca-Cola ที่ทาง A0 อ้างอิงระบุว่าช่วยลดอันตรายลง 60% และลดวันหยุดงานเนื่องจากการบาดเจ็บลง 27%
เหมาะสำหรับภาคการผลิต, คลังสินค้าและโลจิสติกส์, อาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงสถานที่ที่มีพนักงานปฏิบัติงานหน้างานจำนวนมาก โดยเฉพาะบริษัทที่มีกล้องวงจรปิดติดตั้งอยู่แล้วแต่ใช้เพื่อตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น ภาคการผลิตแบบดั้งเดิมในไต้หวันและภูมิภาคอื่นๆ ถือเป็นกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติสำหรับเครื่องมือประเภทนี้ เนื่องจากมีความหนาแน่นของกล้องสูงและมีแรงกดดันด้านความปลอดภัยในการทำงานสูง แต่บุคลากรด้านความปลอดภัยหน้างานมักจะมีจำกัด สิ่งที่ต้องระวังคือเรื่องความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารกับฝ่ายแรงงาน: การเปลี่ยนกล้องวงจรปิดจากการ "ตรวจสอบย้อนหลัง" เป็น "การเฝ้าระวังพฤติกรรมพนักงานแบบเรียลไทม์" เป็นประเด็นที่ต้องจัดการอย่างจริงจังในหน้างานจริง ไม่ใช่แค่ติดตั้งแล้วจะจบไป
ฟีเจอร์หลัก
- เชื่อมต่อกับ CCTV เดิมเพื่อใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์ตรวจจับการละเมิดความปลอดภัยและสถานการณ์อันตรายแบบเรียลไทม์
- ติดตามท่าทางร่างกายแบบ 3D ประเมินท่าทางการยกของและความเสี่ยงตามหลักการศาสตร์แห่งการทำงานโดยไม่ต้องสวมใส่อุปกรณ์
- การจำแนกประเภทเหตุการณ์และการจัดลำดับความสำคัญโดยมุ่งเน้นการป้องกัน SIF (การบาดเจ็บและเสียชีวิตอย่างรุนแรง)
- ไลน์ฮาร์ดแวร์ Sentinel: กล้อง IP เกรดอุตสาหกรรม, กล้องถ่ายภาพความร้อน, ระบบติดตามการจราจร และอุปกรณ์แจ้งเตือนด้วยเสียง
- ส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังพนักงานหน้างานและผู้จัดการ EHS
- รายงานการตรวจสอบความสอดคล้อง (Compliance Audit) สามารถใช้สำหรับการจัดการความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล ESG
การใช้งานทั่วไป
- ตรวจสอบการสวมใส่อุปกรณ์ PPE (หมวกนิรภัย, แว่นตานิรภัย, เสื้อกั๊ก) ในพื้นที่โรงงาน
- เตือนภัยล่วงหน้าแบบเรียลไทม์สำหรับการชนกันระหว่างรถโฟล์กลิฟต์และคนเดินเท้า
- ตรวจจับการบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ห้ามเข้าและพื้นที่ความเสี่ยงสูง
- ประเมินความเสี่ยงด้านการศาสตร์แห่งการทำงานของท่าทางในการยกของและการปรับปรุงการปฏิบัติงาน
- จัดทำรายงานความปลอดภัยในการทำงานและข้อมูลประสิทธิภาพความปลอดภัยด้าน ESG
ฟีเจอร์เด่น
- เชื่อมต่อกับ CCTV เดิมเพื่อใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์ตรวจจับการละเมิดความปลอดภัยและสถานการณ์อันตรายแบบเรียลไทม์
- ติดตามท่าทางร่างกายแบบ 3D ประเมินท่าทางการยกของและความเสี่ยงตามหลักการศาสตร์แห่งการทำงานโดยไม่ต้องสวมใส่อุปกรณ์
- การจำแนกประเภทเหตุการณ์และการจัดลำดับความสำคัญโดยมุ่งเน้นการป้องกัน SIF (การบาดเจ็บและเสียชีวิตอย่างรุนแรง)
- ไลน์ฮาร์ดแวร์ Sentinel: กล้อง IP เกรดอุตสาหกรรม, กล้องถ่ายภาพความร้อน, ระบบติดตามการจราจร และอุปกรณ์แจ้งเตือนด้วยเสียง
- ส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ไปยังพนักงานหน้างานและผู้จัดการ EHS
- รายงานการตรวจสอบความสอดคล้อง (Compliance Audit) สามารถใช้สำหรับการจัดการความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล ESG
ข้อดี
- สามารถใช้กล้องวงจรปิดที่มีอยู่เดิมต่อได้ เกณฑ์ในการเริ่มต้นต่ำกว่าการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ใหม่ทั้งหมด
- การติดตามท่าทางโดยไม่ต้องสวมใส่อุปกรณ์ถือว่าใช้งานได้จริง เพราะหากให้คนงานสวมเซ็นเซอร์ทุกวัน อัตราการปฏิบัติตามมักจะต่ำมาก
- มีเค้าโครงลูกค้ารายใหญ่ระบุชื่อชัดเจนพร้อมตัวเลขเชิงปริมาณ ไม่ใช่แค่การนำเสนอแนวคิดลอยๆ
- มีทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ระดับอุตสาหกรรมให้บริการ ช่วยครอบคลุมจุดอับของกล้องวงจรปิด
ข้อเสีย
- ประเด็นข้อพิพาทด้านความเป็นส่วนตัวจากการเฝ้าระวังพนักงานมีอยู่จริง การสื่อสารกับฝ่ายแรงงานก่อนการติดตั้งเป็นสิ่งที่ไม่ควรละเลย
- ไม่มีการเปิดเผยราคาอย่างเป็นทางการ จัดเป็นการจัดซื้อแบบโครงการระดับองค์กร (Enterprise)
- ความแม่นยำในการตรวจจับขึ้นอยู่กับมุมกล้องและแสงสว่างหน้างานเป็นอย่างมาก ต้องอาศัยการปรับแต่งในช่วงแรก
- หากตั้งค่าการแจ้งเตือนผิดพลาด (False Positive) จะทำให้พนักงานหน้างานเกิดอาการชาชินกับการแจ้งเตือนได้อย่างAรวดเร็ว
กรณีการใช้งาน
- ตรวจสอบการสวมใส่อุปกรณ์ PPE (หมวกนิรภัย, แว่นตานิรภัย, เสื้อกั๊ก) ในพื้นที่โรงงาน
- เตือนภัยล่วงหน้าแบบเรียลไทม์สำหรับการชนกันระหว่างรถโฟล์กลิฟต์และคนเดินเท้า
- ตรวจจับการบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ห้ามเข้าและพื้นที่ความเสี่ยงสูง
- ประเมินความเสี่ยงด้านการศาสตร์แห่งการทำงานของท่าทางในการยกของและการปรับปรุงการปฏิบัติงาน
- จัดทำรายงานความปลอดภัยในการทำงานและข้อมูลประสิทธิภาพความปลอดภัยด้าน ESG
บันทึกบรรณาธิการ
หมายเหตุบรรณาธิการ: พูดตามตรง ความต้องการแฝงสำหรับเครื่องมือประเภทนี้ในอุตสาหกรรมการผลิตถูกประเมินต่ำไปอย่างมาก โรงงานส่วนใหญ่จะเปิดดูภาพจากกล้องวงจรปิดก็ต่อเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นแล้ว ซึ่งตอนนั้นคนก็ได้รับบาดเจ็บไป 0 แล้ว การเปลี่ยนกล้องชุดเดิมให้เป็นการเตือนภัยแบบเรียลไทม์จึงเป็นธุรกิจที่คุ้มค่าในแง่ของตรรกะ แต่ขอเตือนตามตรงเรื่องหนึ่ง: อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการนำสิ่งนี้มาใช้จริงไม่ใช่เรื่องเทคโนโลยีหรือ งบประมาณ แต่คือ "ความไว้วางใจ" หน้างาน หากท่านเริ่มต้นใช้งานโดยไม่ชี้แจงให้ชัดเจนว่า "นี่คือการปกป้องคุณ ไม่ใช่การจับผิด" ภายในเดือนแรกจะมีคนเอาลังกระดาษมาปิดเลนส์กล้องอย่างแน่นอน
คำถามที่พบบ่อย
จำเป็นต้องเปลี่ยนกล้องวงจรปิดที่มีอยู่หรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป จุดเด่นหลักของ Intenseye คือการเชื่อมต่อเข้ากับกล้อง CCTV เดิม แต่หากหน้างานมีจุดอับสายตาหรือคุณภาพของภาพแย่เกินไป ทางบริษัทก็มีไลน์ฮาร์ดแวร์ Sentinel ไว้คอยเสริมด้วยเช่นกัน
จะมีปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวของพนักงานหรือไม่?
มีแน่นอน และต้องจัดการอย่างจริงจัง ระบบประเภทนี้โดยเนื้อแท้แล้วคือการวิเคราะห์พฤติกรรมพนักงาน ก่อนนำมาใช้ในพื้นที่จริงจึงแนะนำให้สื่อสารกับสหภาพแรงงานหรือคณะกรรมการลูกจ้าง กำหนดขอบเขตการใช้ข้อมูลและระยะเวลาการจัดเก็บให้ชัดเจน รวมถึงพิจารณาการทำ Anonymization ความเป็นไปได้ทางเทคนิคไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีความเสี่ยงด้านกฎหมายและความสัมพันธ์แรงงาน
ควรเลือกอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Protex AI และ Voxel?
ทั้งสามรายมีตำแหน่งทางการตลาดที่ใกล้เคียงกัน คือการใช้กล้องที่มีอยู่เพื่อทำคอมพิวเตอร์วิทัศน์ด้านความปลอดภัยในโรงงาน จุดต่างจะอยู่ที่รายละเอียด: Protex AI เน้นสถาปัตยกรรมความเป็นส่วนตัวแบบ Edge Computing, Voxel เน้นการติดตั้งที่รวดเร็วภายใน 48 ชั่วโมง ส่วน Intenseye จะโดดเด่นในเรื่องการวิเคราะห์ท่าทางตามหลักศาสตร์แห่งการทำงานและฮาร์ดแวร์ที่เป็นของตนเอง แนะนำให้นำสถานการณ์จริงในโรงงานของท่านไปให้ทั้งสามรายทำ POC (Proof of Concept) เปรียบเทียบกันดู