Outset

Outset คืออะไร

Outset คือแพลตฟอร์มการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากสหรัฐอเมริกา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดำเนินบทสัมภาษณ์ในรูปแบบวิดีโอ เสียง หรือข้อความได้นับร้อยรายการพร้อมกัน พร้อมทั้งรวบรวมเนื้อหาการสัมภาษณ์จำนวนมากให้กลายเป็นหัวข้อหลักและรายงานการวิจัยโดยอัตโนมัติ ด้วยการให้ AI ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการ ทีมวิจัยจึงไม่ต้องสัมภาษณ์ทีละรายการด้วยตนเอง ช่วยให้สามารถรวบรวมและย่อยความคิดเห็นเชิงคุณภาพปริมาณมหาศาลได้ภายในเวลาอันสั้น

เหมาะกับใคร และใช้งานอย่างไร

สิ่งที่ยากที่สุดในการทำวิจัยเชิงคุณภาพให้มีขนาดใหญ่ขึ้น (Scale) มี 2 ประการ ได้แก่ การสัมภาษณ์ผู้คนจำนวนมากพร้อมกัน และการเรียบเรียงถอด 100 กว่าบทสัมภาษณ์ให้กลายเป็นอินไซต์ที่มีข้อสรุปชัดเจน Outset ตอบโจทย์ทั้งสองข้อนี้ โดย AI ผู้ดำเนินรายการสามารถทำบทสัมภาษณ์แบบขนาน (Parallel) ได้นับร้อยรายการ และเมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลง ระบบจะดึงประเด็นร่วมออกมาและจัดทำรายงานให้อัตโนมัติ ช่วยปลดปล่อยนักวิจัยจากงานจัดระเบียบที่น่าเบื่อหน่าย นอกจากนี้ยังรองรับ 3 รูปแบบ ได้แก่ วิดีโอ เสียง และข้อความ เพื่อให้เข้ากับความชอบของผู้รับการสัมภาษณ์และบริบทการวิจัยที่หลากหลาย เหมาะสำหรับทีมวิจัยผู้ใช้งาน ผลิตภัณฑ์ การตลาด และทีมวิจัยตลาด ทั้งนี้ ควรตระหนักว่าหัวข้อที่ AI สรุปให้อัตโนมัติยังคงต้องได้รับการตรวจสอบจากนักวิจัย เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับบริบทจริงและหลีกเลี่ยงการสรุปเหมา.,