Perspective AI

Perspective AI ต้องการแก้ปัญหาเก่าที่ทั้งฝ่ายการตลาดและปฏิบัติการต่างเจ็บปวด นั่นคือฟอร์มกรอกไปครึ่งทางแล้วหนีไป วิธีของมันคือเปลี่ยนฟอร์มนิ่งเป็นอินเทอร์เฟซบทสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุยไปเก็บข้อมูลให้ครบไป

จุดเด่นและสถานการณ์การใช้งาน

ระบบจะใช้ภาษาธรรมชาติเข้าใจเจตนาและนัยแฝงของผู้ใช้ ถามคำถามเสริมเพิ่มแบบเรียลไทม์ แล้วดึงเนื้อหาบทสนทนาเป็นข้อมูลฟิลด์ตามโครงสร้างที่กำหนด พร้อมใช้ตรรกะทางธุรกิจตรวจสอบความถูกต้อง สุดท้ายกระตุ้นกระบวนการต่อเนื่องอัตโนมัติตามผลลัพธ์ที่มีโครงสร้าง คุณค่าหลักอยู่ที่การแปลงบทสนทนาอิสระเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งเข้า CRM ได้โดยตรง พร้อมทั้งลดอัตราการทิ้งฟอร์มเพราะปฏิสัมพันธ์ยืดหยุ่นกว่า และเก็บบันทึกที่มีบริบทและตรวจสอบได้ ผสานกับ CRM ระบบพิจารณารับประกันภัย และระบบอนุมัติได้ เว็บทางการระบุลูกค้ารวมถึง Google, Stripe, GitHub, Salesforce, Oracle และ Stanford กว่า 20 องค์กรและสถาบัน ราคาไม่ได้เปิดเผยชัดเจน มีให้ทดลองใช้ฟรี

เหมาะกับองค์กรที่มีกระบวนการแรงเสียดทานสูง รวมถึงการคัดกรองคุณสมบัติรายชื่อและการตรวจสอบคุณสมบัติ การรับคำขอและการรับเคลม การเปิดใช้บริการลูกค้า (onboarding) กระบวนการปฏิบัติตามกฎ ตลอดจนการนัดสาธิตขององค์กรและการยื่นคำขอของซัพพลายเออร์

ฟังก์ชันหลัก

• อินเทอร์เฟซบทสนทนาแทนฟอร์มนิ่ง
• อ่านเจตนาแบบเรียลไทม์และถามข้อมูลเสริมเพิ่ม
• ดึงฟิลด์ตามโครงสร้างที่กำหนดและใช้ตรรกะทางธุรกิจตรวจสอบ
• แปลงเนื้อหาบทสนทนาเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างใช้กับ CRM ได้
• กระตุ้น workflow ต่อเนื่องอัตโนมัติตามผลลัพธ์ที่มีโครงสร้าง
• เก็บบันทึกที่มีบริบทและตรวจสอบได้

การใช้งานทั่วไป

• การคัดกรองคุณสมบัติและการจัดระดับรายชื่อ B2B
• การรับคำขอเคลมประกันหรือคำขอสินเชื่อเบื้องต้น
• การเก็บข้อมูลตอนเปิดใช้บริการลูกค้าใหม่
• การขึ้นทะเบียนซัพพลายเออร์และแบบสอบถามการปฏิบัติตามกฎ