SquadStack

SquadStack คือแพลตฟอร์มการโทรขายสินค้าทางโทรศัพท์อัจฉริยะที่ผสมผสานระหว่างระบบเสียง AI และทีมโทรออกจริง ออกแบบมาสำหรับทีมขายโดยเฉพาะเพื่อปฏิวัติรูปแบบการตลาดทางโทรศัพท์แบบเดิมๆท่ามกลางต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ที่สูงขึ้นเรื่อยๆ การติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำจึงกลเป็นความท้าทายสำคัญของทีมธุรกิจ เครื่องมือนี้ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อเชื่อมโยงประสิทธิภาพของ AI เข้ากับความใส่ใจของมนุษย์ ช่วยยกระดับคุณภาพการทำงานและอัตราการแปลงของกระบวนการคัดกรองผู้มุ่งหวัง (Lead Qualification) ให้สูงขึ้นอย่างมาก

ผสานเสียงอัจฉริยะและการทำงานร่วมกับมนุษย์

จุดเด่นสำคัญของแพลตฟอร์มนี้คือการผสานเสียง AI และเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเข้าด้วยกันอย่างลงตัว AI สามารถจัดการกับรายชื่อจำนวนมากโดยอัตโนมัติ ดำเนินการคัดกรองคุณสมบัติเบื้องต้นและการโต้ตอบพื้นฐานเพื่อกรองหมายเลขที่ไม่ถูกต้องหรือรายชื่อปฏิเสธออกไป และเมื่อผู้มุ่งหวังแสดงความสนใจ ระบบจะโอนสายไปยังทีมขายที่เป็นมนุษย์ได้อย่างไร้รอยต่อเพื่อพูดคุยในเชิงลึก รูปแบบการแบ่งงานนี้นอกจากจะช่วยลดต้นทุนด้านบุคลากรได้อย่างมากแล้ว ยังมั่นใจได้ว่าการโทรออกทุกสายจะสร้างประโยชน์สูงสุด ช่วยให้พนักงานขายสามารถมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการปิดการขายที่มีมูลค่าสูงได้

แก้ไขปัญหาปวดหัวของการโทรขาย

การตลาดทางโทรศัพท์แบบเดิมมักประสบปัญหา เช่น คุณภาพรายชื่อที่ไม่สม่ำเสมอ พนักงานขายเสียเวลาจำนวนมากในการโทรหาเบอร์ที่ไม่มีผู้รับ และความล้าทางจิตใจที่สูงมาก SquadStack แก้ไขปัญหาการสิ้นเปลืองทรัพยากรด้วยระบบโทรออกอัตโนมัติและการระบุตัวตนด้วย AI เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณค่าได้อย่างแม่นยำ ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโทรออกเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลวิเคราะห์การโทรและบันทึกเสียงย้อนหลังอย่างละเอียด ช่วยให้หัวหน้าทีมสามารถปรับปรุงสคริปต์การตลาดได้ง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมธุรกิจที่ต้องทำการตลาดทางโทรศัพท์และดูแลรักษาลูกค้าจำนวนมาก