Squirro

นี่คืออะไร

Squirro คือแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์เชิง生成 (Generative AI) ที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรโดยเฉพาะ จุดเด่นหลักอยู่ที่การผสานเทคโนโลยี "Knowledge Graph" เข้ากับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ต่างจากแชทบอท AI ทั่วไป Squirro สามารถผสานรวมข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างภายในองค์กรได้อย่างลึกซึ้ง เปลี่ยนรายงาน อีเมล สัญญา และเอกสารทางเทคนิคที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นคลังความรู้ที่ AI สามารถค้นหาได้ ด้วย AI Agents ระดับแผนกที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า องค์กรจึงมั่นใจได้ว่าผลลัพธ์จาก AI จะมีความแม่นยำและเกี่ยวข้องกับบริบทสูง ช่วยแก้ปัญหาข้อมูลไซโล (Information Silo) ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไขปัญหาอะไรและเหมาะกับใคร

ในองค์กรขนาดใหญ่ พนักงานมักเผชิญกับปัญหา "หาข้อมูลที่ถูกต้องไม่เจอ" หรือ "ข้อมูลล้าสมัย" ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพในการตัดสินใจต่ำ Squirro ใช้การค้นหาเชิงความหมาย (Semantic Search) อันทรงพลังและเทคโนโลยี Retrieval-Augmented Generation (RAG) ช่วยให้พนักงานสามารถถามคำถามด้วยภาษาธรรมชาติ และเข้าถึงข้อมูลภายในที่ผ่านการตรวจสอบแล้วได้อย่างรวดเร็ว ระบบนี้เหมาะเป็นพิเศษสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องอาศัยความรู้เฉพาะทางสูง เช่น การเงิน ประกันภัย การผลิต และกฎหมาย สำหรับผู้บริหารและฝ่าย IT ที่ต้องจัดการกับเอกสารซับซ้อนจำนวนมาก ต้องการกระบวนการภายในแบบอัตโนมัติ และต้องการนำ Generative AI มาใช้ภายใต้ความปลอดภัยของข้อมูล Squirro คือโซลูชันที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้านการจัดการความรู้