Tracer

ใช้ machine vision จับสินค้าปลอม แล้วกางเครือข่ายการละเมิดแบรนด์ทั้งหมดให้ดู

Contact for pricing United States

Tracer เป็นบริษัทที่เดินสายเทคนิคค่อนข้างพิเศษในวงการปกป้องแบรนด์ มันชู machine vision และการรู้จำภาพ บวกกับเทคโนโลยี Tracer Graph ที่จดสิทธิบัตร ไม่เพียงจับการละเมิดเดี่ยวๆ แต่ยังเปิดเผยเครือข่ายการละเมิดแบรนด์ทั้งหมด ว่าร้านค้าไหนที่จริงเป็นกลุ่มคนเดียวกันเปิด โดเมนไหนอยู่ในเครือเดียวกัน

จุดเด่นของฟีเจอร์และสถานการณ์การใช้งาน

ผลิตภัณฑ์หลัก Tracer Protect ดูแลการตรวจจับและการลบข้ามแพลตฟอร์ม ครอบคลุมโดเมน โซเชียลมีเดีย App Store แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และ paid search ส่วนบริการ customer success จัดผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์เฉพาะรายทำงานแบบ managed service นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์จัดการแฟ้มคดี สะดวกต่อการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

ทางบริษัทระบุว่าเฝ้าติดตามทราฟฟิกของตลาดออนไลน์มากกว่า 95% และอ้างว่าความแม่นยำในการตรวจจับสูงที่สุดในวงการ ลดเวลาตอบสนองจากหลายสัปดาห์เหลือหลายชั่วโมง ลูกค้าได้แก่ MGA Entertainment, Revlon, Electronic Arts, Lyft และ SAP ครอบคลุมทั้งบันเทิง ความงาม เกม อาหารและเครื่องดื่ม สินค้าหรู และเทคโนโลยี

การวิเคราะห์ความเชื่อมโยง Tracer Graph คือจุดต่างที่ใหญ่ที่สุดของมันกับคู่แข่ง ในทางปฏิบัติสิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดในการจับของปลอมคือการตีตัวตุ่น ลบร้านหนึ่งไป วันรุ่งขึ้นคนเดิมใช้บัญชีอื่นเปิดใหม่สามร้าน หากระบุได้ว่าเบื้องหลังคือองค์กรเดียวกัน ก็มีโอกาสจัดการเป็นชุดครั้งเดียวหรือดำเนินการทางกฎหมาย แทนที่จะวนไม่รู้จบ

สำหรับแบรนด์ไทย เส้นทางการรู้จำภาพมีประโยชน์เป็นพิเศษในบางหมวด กรณีที่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ ลวดลาย หรือฟอนต์ถูกลอกแต่ชื่อสินค้าต่างกันสิ้นเชิง การเฝ้าติดตามด้วยคีย์เวิร์ดล้วนจับไม่ได้เลย

ฟีเจอร์เด่น

ใช้ machine vision และการรู้จำภาพตรวจจับการละเมิด
Tracer Graph ที่จดสิทธิบัตร เปิดเผยเครือข่ายการละเมิดแบรนด์
ครอบคลุมโดเมน โซเชียล App Store ตลาดออนไลน์ และ paid search
บริการ managed service โดยผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์เฉพาะราย
การจัดการแฟ้มคดีสำหรับใช้ในการดำเนินการทางกฎหมาย
อ้างว่าเฝ้าติดตามทราฟฟิกของตลาดออนไลน์มากกว่า 95%

ข้อดี

การรู้จำภาพจับการลอกแบบดีไซน์ที่การเฝ้าคีย์เวิร์ดหาไม่เจอได้
การวิเคราะห์ความเชื่อมโยงระบุหลายบัญชีขององค์กรเดียวกัน ลดการตีตัวตุ่น
มี managed service แบรนด์ที่มีกำลังคนด้านกฎหมายจำกัดไม่ต้องเฝ้าเอง

ข้อเสีย

ไม่เปิดเผยราคา
ความลึกของการครอบคลุมแพลตฟอร์มท้องถิ่นในเอเชียต้องยืนยันเพิ่ม
การรู้จำภาพยังมีช่องผิดพลาดกับดีไซน์ที่คล้ายแต่ไม่เหมือน ต้องมีคนตรวจซ้ำ

กรณีการใช้งาน

การตรวจจับการลอกดีไซน์บรรจุภัณฑ์และลวดลาย
การจัดการร้านค้าปลอมหลายบัญชีขององค์กรเดียวกันเป็นชุด
การลบแอปเลียนแบบใน App Store
การแอบอ้างแบรนด์ในโฆษณา paid search

บันทึกบรรณาธิการ

สิ่งที่เหนื่อยที่สุดในการปราบของปลอมไม่ใช่การหาไม่เจอ แต่คือเจอแล้วปราบไม่หมด การวิเคราะห์ความเชื่อมโยงของ Tracer เจาะจุดนี้ตรงเป้า ร้อยเรียงร้านค้าที่กระจัดกระจายให้เป็นตาข่ายเดียวกัน คุณถึงจะมีโอกาสดำเนินการทางกฎหมายที่ได้ผลจริง แทนที่จะลบลิงก์วันละสามสิบอันทุกวัน แบรนด์ไทยที่เตรียมบุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ความสามารถแบบนี้ไม่ช้าก็เร็วต้องได้ใช้

คำถามที่พบบ่อย

การรู้จำภาพดีกว่าการเฝ้าคีย์เวิร์ดตรงไหน

คีย์เวิร์ดจับได้เฉพาะการละเมิดที่เขียนชื่อแบรนด์ของคุณ ในทางปฏิบัติการลอกจำนวนมากคือเปลี่ยนชื่อแต่ไม่เปลี่ยนดีไซน์ บรรจุภัณฑ์เดียวกัน ลวดลายเดียวกัน แต่ชื่อสินค้าต่างกัน คีย์เวิร์ดจับไม่ได้เลย กรณีแบบนี้มีแต่การเทียบภาพเท่านั้นที่มีโอกาส

จับได้แล้วลบได้จริงไหม

อัตราความสำเร็จในการลบขึ้นอยู่กับความร่วมมือของแพลตฟอร์มและความสมบูรณ์ของหลักฐานสิทธิ์ของคุณ สิ่งที่เครื่องมือทำได้คือหาเจอและจัดเป็นหลักฐานที่ยื่นได้ อำนาจตัดสินสุดท้ายอยู่ที่แพลตฟอร์ม แบรนด์ที่จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ครบถ้วนจะมีอัตราความสำเร็จในการลบสูงกว่าชัดเจน