Attio

一句話結論

Attio 是我看過最像「現代軟體」的 CRM，資料模型自由到接近 Notion，但每人每月 79 到 99 美元的價格，對台灣中小企業是一道真實的門檻。

它是什麼

Attio 是 AI 原生的 CRM，最大的差異在資料模型：傳統 CRM 預設「公司—聯絡人—商機」三張表，欄位改不動；Attio 讓你自己定義物件與關聯，想把「投資人」「求職者」「合作媒體」都做成獨立物件都可以。它會自動同步 email 與行事曆，把往來紀錄長成關係圖，也會自動補齊公司資料。AI 的部分現在全方案都有：Ask Attio（用問句查你的 CRM）與 AI agents。

價格實況（2026-08-27 官方定價頁）

• Free：0 美元，最多 3 個席次、5 萬筆紀錄
• Plus：月繳每人每月 44 美元，年繳 35 美元；最多 10 席、25 萬筆紀錄
• Pro：月繳每人每月 99 美元，年繳 79 美元；席次無上限、100 萬筆紀錄，含通話智慧與序列（sequences）
• Enterprise：客製報價，年繳

要注意這是每人每月。一個 10 人的業務團隊走 Pro 年繳，一年就是 9,480 美元，換算約 30 萬台幣。

優點

• 資料模型自由度極高，不必為了配合 CRM 而扭曲自己的業務流程。
• email 與行事曆自動同步，不必要求業務手動記錄，這是 CRM 資料品質最大的死穴。
• 介面反應快，跟老牌 CRM 那種頁面轉圈的體感差距明顯。
• 免費方案有 3 席、5 萬筆紀錄，小團隊真的可以用免費版起步。

缺點

• 貴，而且是按人頭貴。Pro 每人每年約 950 美元，這在台灣是資深工程師一個月薪水的量級。
• 自由度是雙面刃，沒有人負責設計資料模型的話，三個月後你的 CRM 會變成一團亂麻。
• 台灣本地整合少，發票系統、LINE 官方帳號、本地電話系統都要自己接 API。
• 中文介面與客服支援有限，團隊英文能力不足會拖慢導入。

適合誰

適合創投、SaaS 新創、顧問公司這類「關係比訂單複雜」的組織——你需要追蹤的不只是成交，是一整張人脈網。不適合流程單純的傳統業務團隊（那用 Pipedrive 便宜得多），也不適合沒人負責 CRM 治理的公司。

替代方案

• HubSpot：生態系完整、免費方案大方，但付費後價格同樣不便宜，資料模型彈性遠低於 Attio。
• Pipedrive：純業務流程導向，便宜好上手，適合單純的銷售管線管理。
• Notion 資料庫：真的很小的團隊，用 Notion 自建其實堪用，只是缺少 email 自動同步這一塊。

台灣觀點

台灣公司導入 CRM 最常見的失敗，不是選錯工具，是沒人願意輸入資料。Attio 的自動同步某種程度上解了這題——業務照常寄信、照常開會，紀錄自動長出來。這是我認為它值得考慮的核心理由。

但價格必須誠實面對：五個人用 Pro 年繳，一年約 15 萬台幣，多數台灣中小企業的 IT 預算沒有這一項。我的建議是先用免費版（3 席）跑三個月，把資料模型設計清楚、確認團隊真的會用，再決定要不要付費擴編。反過來說，如果你的業務是高單價、長週期的 B2B（一筆案子幾百萬），這個成本其實不算什麼。

查證：Attio 官方定價頁，2026-08-27。價格可能隨時調整，以官網為準。