Bear Robotics

什麼是 Bear Robotics？

Bear Robotics 是一家專注於餐飲與接待業的機器人公司，旗下的 Servi 是一款以人工智慧驅動的自主服務機器人。Servi 能在餐廳或飯店的動態環境中自行導航，負責端送餐點、搬運餐具、清理桌面等工作。它結合了視覺感測、路徑規劃與即時障礙迴避演算法，讓機器人在擁擠的用餐區域仍能安全、順暢地移動。除了硬體本身的模組化設計，Bear Robotics 也提供雲端管理平台，讓業者可以即時監控機器人狀態、調整服務流程，甚至透過 API 與 POS 系統整合，實現全自動化的點餐與配送流程。

解決什麼問題？

傳統餐飲業面臨人力成本上升、服務品質不穩定以及高峰時段人手不足的挑戰。Servi 透過自動化送餐與收桌，減少服務人員的重複性勞動，提升出餐速度與桌位周轉率，同時降低因人為失誤造成的食物遺失或錯送。對於需要提升顧客體驗、縮短等候時間的中高階餐廳、連鎖速食店或大型飯店，Servi 能在不增加人事開支的前提下，提供一致且可預測的服務品質。適合的使用者包括餐飲經營者、接待業主管、以及希望導入智慧營運方案的連鎖品牌。