Bloomerang

募款這行有句老話：留住一個舊捐款人，比找十個新捐款人便宜。

但實務上大家都在做相反的事——辦新活動、開新管道、追新名單，因為那些看起來比較「有在做事」。舊捐款人為什麼不續捐？通常沒人有空去查。

Bloomerang 的產品設計，明顯是往留存這一側傾斜的。

功能特色與適用場景

基本盤是完整的非營利一站式平台：募款、捐款者管理（CRM）與志工管理三合一。功能包含捐款表單（含定期定額）、捐款者檔案與互動追蹤、email／簡訊與行銷自動化、活動管理與拍賣、P2P 募款、大額捐款人辨識、補助與會員管理、行動 App 與旅程自動化、志工排班。

AI 的部分相當具體：

• Penny——AI 募款夥伴，會主動浮出該做的捐款者行動、草擬外聯訊息，還會幫你準備會面前的簡報（meeting briefs）
• Predictive Donor Insights——辨識可升級的捐款人與即將流失的捐款人
• 對話式報表——用白話問資料，不用學查詢語法
• Data Health Agent——資料庫健康維護
• Content Assistants——溝通文案草擬

價格公開：Giving Platform 年繳約每月 242 美元，單一產品 40 至 125 美元不等，重點是使用者數不限——這對志工多、人力流動大的組織是實際的省錢點。客戶包括 United Way、Habitat for Humanity 與 Boys and Girls Club。

適用場景：中大型非營利的整合式募款與捐款者經營、志工管理、大額捐款人開發、活動與拍賣、以及資料庫健康維護。台灣組織可參考其「留存優先」的產品邏輯。可對照 Keela 的中小型定位。