Booking Pro AI
AI 原生的美業系統，AI 櫃檯同時接電話、簡訊、WhatsApp 與網頁對話。
Booking Pro AI 把自己標成「AI-Native Salon & Spa Software」，強調 AI 不是後來補上的功能，而是產品設計的起點。核心賣點是 AI Receptionist——一個 24 小時的 AI 櫃檯，同時處理電話、簡訊、WhatsApp 與網頁對話四個管道。
這個定位在美業其實蠻聰明。美業最貴的不是軟體而是人：一個櫃檯人員的薪水一年幾十萬，而她的工作有很大比例是接電話問「今天還有空嗎」、確認預約、提醒客人。單人工作室更慘——設計師在剪頭髮時電話響了，接也不是不接也不是，漏接一通就是一個客人。AI 櫃檯切的正是這塊。
其他功能相當完整：排程與行事曆、線上預約、統一收件匣、金流與 POS、CRM 與客戶歷史、自動化與行銷、薪資管理、40 種以上報表、庫存追蹤、禮券與會員方案。另外有個給假髮師傅用的專屬平台，這種細分蠻少見。
商業模式上它強調幾件對小店很有感的事：有免費方案、不用信用卡、不按員工人頭計費、沒有合約。美業系統按人頭收費是常態，對多設計師的店面成本會線性上升，不按人頭這點是真實的差異化。
功能特色與適用場景
適合的是人力吃緊、但來客量不小的店——尤其是單人或雙人的工作室，AI 櫃檯等於用軟體的錢買半個櫃檯。
給台灣使用者的具體用法
跟前面幾個美業系統一樣，台灣的現實障礙是通路與語言：它主打的電話、簡訊、WhatsApp 三個管道，台灣客人實際上主要用 LINE；AI 語音接聽的中文能力也完全未經驗證。所以我的建議是——把它當成「AI 櫃檯」這個產品型態的標竿去理解，實際導入要等本土業者做出 LINE 版本。倒是它的計價模式（不按人頭、無合約、有免費方案）很值得台灣業者拿去當談判時的比較基準，因為本土系統按設計師人頭加價是很常見的做法。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話美業的痛點我聽過太多版本，講到最後都是同一件事：人請不到、也請不起。Booking Pro AI 把 AI 櫃檯當成主打，切點是對的，「不按人頭計費」更是直接打在同業的痛處。可惜對台灣讀者，LINE 這一關過不去，現在還不能真的用。我的建議是拿它的計價模式去跟你現在的供應商談談看——光這一條，可能就比什麼 AI 功能都實際。
主要功能
- AI Receptionist：24 小時接聽電話、簡訊、WhatsApp 與網頁對話
- 排程、行事曆與線上預約
- 統一收件匣整合各管道訊息
- 金流 POS、CRM 與客戶消費歷史
- 自動化行銷、薪資管理與庫存追蹤
- 40 種以上營運報表，另有假髮師傅專屬平台
適用場景
- 單人工作室在服務客人時由 AI 代接預約電話
- 多設計師沙龍避免按人頭計費導致軟體成本上升
- 用統一收件匣收斂散落在各管道的客訊
- 以自動提醒降低預約放鳥率
Booking Pro AI 的優點與缺點
優點
- 不依員工人頭計費且無合約，多設計師店面的成本不會線性上升
- AI 櫃檯四管道整合，等於用軟體成本補上櫃檯人力
- 有免費方案且免信用卡，可零風險實測
缺點
- 主打管道為電話、簡訊與 WhatsApp，未見台灣主流的 LINE
- AI 語音接聽的中文能力完全未經驗證
- 詳細方案價格未於首頁公開
價格方案
提供免費方案、免信用卡，強調不依人頭計費也無合約；詳細方案價格未於首頁公開。
Booking Pro AI 常見問題
AI 櫃檯真的能取代人嗎？
取代不了，但能接住漏掉的那些。美業櫃檯的工作有很大比例是高度重複的——查空檔、確認預約、發提醒，這些 AI 處理得來。真正需要人的是現場的應對、客訴處理與銷售。比較實際的期待是「單人工作室不用再因為接電話中斷服務」「忙時段不漏接來電」，而不是把櫃檯裁掉。
不按人頭計費有多重要？
對有規模的店很重要。美業系統按員工人頭加價是常態，一家有八個設計師的沙龍，軟體月費可能是單人工作室的好幾倍，但實際用到的功能一模一樣。不按人頭等於把成長的懲罰拿掉。就算你最後不選這家，也建議拿這個條件去跟現有供應商談——光是計價模式的差異，一年就可能差出好幾萬。
台灣的店能用嗎？
現階段有硬傷。它主打電話、簡訊與 WhatsApp，但台灣客人預約與溝通幾乎全在 LINE 上，這個落差不是設定一下就能補的。AI 語音的中文辨識也沒有任何保證。我的建議是把它當成產品型態的參考——「AI 櫃檯」這個方向在台灣一定會有人做，屆時拿它的功能清單與計價模式當標準去比較，會比從零開始評估有效率得多。
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