Clarify

Clarify 是 Clarify Inc. 做的 AI 原生 CRM，10 月底以「Full-Stack AI CRM」的定位登上 Product Hunt，官網說已有 8,000 多個業務團隊在用。它的主張很直接：業務留給人做，填資料、會前準備、寫跟進信這些雜事交給代理。

功能特色與適用場景：起點是連上 Gmail 或 Outlook 與行事曆，Clarify 會讀過去的往來信件，自動建好聯絡人、公司與商機，連歷史都補上。開會時它可以用會議機器人，也可以不派機器人錄音，會後產生摘要並更新商機欄位。早上會收到當天的會前簡報，哪幾筆商機該追也先列好。

開發客戶這端，它會監看徵才、募資、換工作等購買訊號，把符合條件的名單加進 CRM 並完成資料補全，再透過 email 與 LinkedIn 跑個人化名單行銷，回信草稿也會模仿你的語氣。需要簡報、商機看板或報表，直接用自然語言要就好。它支援 MCP，可以在 Claude、ChatGPT、Cursor、Slack 甚至 iMessage 裡直接查或改 CRM。

計價方式和 HubSpot、Salesforce 很不一樣：席位不限，按 AI 實際做的事扣 credits，官方舉例一份會議摘要 30 credits、一封名單行銷信 1 credit，資料補全與會議錄音不扣點。用到 80%、90%、100% 會寄信通知，也能關掉超量使用。官網案例中，Defensive Networks 用它取代 HubSpot 與 Otter，每週省下約 120 小時手動輸入。

台灣使用者怎麼用：最適合 3 到 20 人、創辦人自己跑業務的 B2B 新創，或還在用 Excel 管客戶的外銷業務團隊。要注意購買訊號與名單補全的資料來源偏重美國與歐洲市場，台灣本地中小企業的資料可能抓不太到；介面全英文，中文信件與會議的摘要品質官網沒有說明，建議先用免費版連自己的信箱試一個月。合規上它有 SOC 2 Type 2、HIPAA 與 GDPR，但把客戶個資放進海外 SaaS 前，仍要對照個資法與公司內規。