DFINITE

用講的問成本、庫存與品質，DARVIS 把 ERP 與 MES 的資料翻成人話。

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一句話介紹：用講的問成本、庫存與品質，DARVIS 把 ERP 與 MES 的資料翻成人話。

DFINITE 是南韓的企業 AI 平台公司，產品叫 DARVIS。它解決的問題在製造業裡非常典型：資料明明都有，但要看的時候找不到。

一家製造業的資料散在 ERP、MES、CRM 好幾套系統裡，各自獨立。現場想知道「上個月 A 產品的不良率多少」，得請 IT 或懂 SQL 的人去撈——於是這個問題要嘛等三天，要嘛乾脆不問了。DARVIS 的做法是 Text2SQL：用日常語言問，系統把問題轉成可執行的資料庫查詢，直接回你表格與圖表。官網的說法是「用講的問成本、庫存與品質，用表格跟圖表回答你」。

它不只做查詢。平台會用本體論（ontology）映射把分散的系統邏輯地連起來，偵測營運異常並做根因分析，附上佐證。產品模組包含 DARVIS DB（整合 ERP／MES 的結構化資料）、DARVIS Docs（分析非結構化文件並符合稽核要求）、Profit OS（製造損失防範）與 DARVIO（導入前的診斷顧問，1 到 3 週）。

部署方式是唯讀的雲端或地端安裝，不修改既有系統，支援 RBAC 權限與 SSO。「唯讀、不改既有系統」這點對製造業很關鍵——工廠的 ERP 與 MES 是生產命脈，任何要動到原系統的專案都會被強烈抵抗。

功能特色與適用場景

客群涵蓋製造、公部門、國防、營建、製藥、金融與物流，也就是「有多套系統互相牽連」的組織。

給台灣使用者的具體用法

台灣製造業的處境跟韓國幾乎一模一樣：ERP 用了十幾年、MES 是另一家做的、報表要靠一位資深的 IT 人手工拼，他一請假就沒人會弄。Text2SQL 這個方向對症下藥。評估時要問三件事：一是資料語意，你家的料號規則與自訂欄位 AI 看不看得懂（本體論映射做得好不好就差在這）；二是繁中的問句理解能力，韓文產品的中文支援不能假設；三是地端部署選項，台灣製造業對資料外流極度敏感。另外它提到價格會依「政府補助方案」而異，那是韓國的政策，台灣沒有對應，成本結構要重新問過。

TheAI學院編輯建議

編輯實測後的真心話

「資料都有，但要看的時候找不到」——這句話大概能描述八成台灣製造業的數位現況。DARVIS 用 Text2SQL 切這個題目，方向我認同，唯讀部署更是懂行的設計，因為動到 ERP 的專案在工廠裡根本推不動。但我要老實說：這類產品的成敗九成不在 AI，在前期把你家的資料語意整理清楚，那是苦工沒有捷徑。韓國產品的中文能力也請務必自己測過再說。

— theai 編輯團隊

主要功能

Text2SQL：以自然語言提問直接產出資料庫查詢
本體論映射整合分散的 ERP、MES、CRM 系統
營運異常偵測與附佐證的根因分析
DARVIS Docs 分析非結構化文件並符合稽核要求
Profit OS 製造損失防範模組
唯讀部署、不修改既有系統，支援 RBAC 與 SSO

適用場景

現場主管直接用中文問上月特定產品的不良率
財會單位跨 ERP 與 MES 追查成本異常的根因
把散在多系統的庫存資料彙整成單一查詢介面
以文件分析模組處理稽核所需的非結構化資料

DFINITE 的優點與缺點

優點

唯讀且不動既有系統，大幅降低製造業導入的抵抗
Text2SQL 讓現場人員不必透過 IT 就能查資料
提供地端部署選項，適合資料敏感的製造環境

缺點

韓國產品，繁體中文的問句理解能力需實測
價格依韓國政府補助方案而異，台灣無對應方案需重新議價
本體論映射的品質取決於前期建置，非開箱即用

價格方案

官網說明價格依導入範圍與政府補助方案而異，非固定訂價；單一廠區或產線首次導入約 4 到 6 週。

DFINITE 常見問題

Text2SQL 準確嗎？問錯了怎麼辦？

準確度的瓶頸通常不在模型，而在你家的資料語意。料號規則、自訂欄位、各廠區不一致的命名——這些 AI 看不懂就會答錯，而且會答得很有自信。所以本體論映射那個前期建置才是重點，不是開箱即用。實務上一定要求系統把它產生的 SQL 或查詢邏輯攤出來讓人檢查，尤其是拿去做決策的數字，不能只看結果。

「唯讀、不改既有系統」為什麼重要？

因為製造業的 ERP 與 MES 是生產命脈，停一小時損失就很可觀。任何要動到原系統的專案，IT 主管第一個反對，這是完全合理的風險意識。唯讀接入等於「我只看，不碰你的資料」，導入的政治阻力小非常多。評估時要確認的是它的唯讀是不是真的唯讀——權限設定、連線方式都要請 IT 實際檢視，不能只聽業務說。

台灣的工廠導入要注意什麼？

三件事。第一是繁中問句的理解能力，這是韓國產品，中文支援程度要拿你們自己的術語實測，別用簡單句子測。第二是價格：官網說費用依政府補助方案而異，那指的是韓國的政策，台灣沒有對應，整個成本結構要重新問。第三是地端部署，台灣製造業對圖面與生產資料外流極度敏感，這個選項有沒有、怎麼收費要先確認。