Electric Twin

用你自己的問卷與訪談資料建出「合成受眾」,問一千次也不用重新做民調

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一句話介紹:用你自己的問卷與訪談資料建出「合成受眾」,問一千次也不用重新做民調

Electric Twin 是一家做「合成受眾」的研究平台。它的出發點很清楚:ChatGPT、Claude 這類通用模型回答「消費者會怎麼想」時,靠的是一般訓練資料,聽起來合理卻未必準。Electric Twin 改用客戶自己既有的問卷資料、焦點團體與顧客訪談,建出代表特定族群的合成受眾,再讓研究 agent 對這群虛擬受眾提問。

能做的事包括概念測試、廣告創意測試、訊息測試、定價測試、A/B 測試與受眾分群,結果可以一鍵匯出成報告。準確度是這類工具最常被質疑的地方,官網的說法是與真實測試相比最高可達 96% 吻合率(以 1 減平均絕對誤差計算),並經倫敦政經學院(LSE)Michael Muthukrishna 教授驗證,評估範圍涵蓋 280 個資料集、6,000 萬筆回覆。官網的客戶案例是英國《泰晤士報》,其主管表示產出量提升 10 倍。計價是授權費制,查詢次數不限,依受眾數量與團隊席次報價;官網提到有客戶跑了 1,500 次以上查詢,相較傳統研究方式省下約 30 萬英鎊。

功能特色與適用場景:它適合需要「反覆問同一群人」的團隊——媒體想測試標題與訂閱方案、品牌想測文案、政策單位想預先了解某族群對新措施的反應。對台灣的使用者,例如手上已累積大量問卷資料的民調公司、公關公司或政黨智庫,它提供了一種在正式民調前先做壓力測試的方法。要提醒的是,合成受眾只能反映建模資料的樣貌,少數族群或新議題的預測要特別保守,正式決策前還是應該用真人樣本驗證。官網未說明中文資料的支援情形。

TheAI學院 編輯建議

編輯實測後的真心話

合成民調是今年很熱的話題,Electric Twin 至少把驗證方式講清楚,這點比很多同業誠實。我會把它當成「正式民調前的沙盤推演」,而不是民調的替代品。

— theai 編輯團隊

主要功能

  • 以既有問卷、焦點團體與訪談資料建立合成受眾
  • 研究 agent 對合成受眾提問
  • 概念、創意、訊息、定價與 A/B 測試
  • 受眾分群分析
  • 一鍵匯出研究報告

適用場景

  • 媒體測試新聞標題與訂閱方案的反應
  • 品牌上市前測試多版本廣告文案
  • 民調或公關公司在正式調查前先做議題壓力測試
  • 政策單位預估特定族群對新措施的看法

Electric Twin 的優點與缺點

優點

  • 建模資料來自客戶自己的研究,不是通用模型猜測
  • 官網公開驗證方法與合作學者
  • 查詢次數不限,適合高頻測試

缺點

  • 需要先有足夠的自有研究資料
  • 中文資料支援未見說明
  • 合成結果無法完全取代真人樣本

價格方案

授權費制、查詢次數不限,依受眾數量與團隊席次報價

Electric Twin 常見問題

Electric Twin 跟直接問 ChatGPT 有什麼不同?

官網強調它以客戶自己的問卷、訪談等資料建出合成受眾,而不是依賴通用模型的一般訓練資料。

準確度如何?

官網表示與真實測試相比最高可達 96% 吻合率,並經 LSE 學者驗證,涵蓋 280 個資料集。實際準確度仍取決於建模資料品質。

怎麼收費?

採授權費制,查詢次數不限,依受眾數量與團隊席次報價。

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