Kea AI

Kea AI 是一款專為餐飲業打造的語音人工智慧電話助理，旨在解決餐廳因為忙碌而漏接電話、流失訂單的痛點。它能以自然流暢的口語對話，全天候接聽每一通客戶來電、處理外帶點餐與現場訂位，並即時將這些資訊直接傳送至餐廳的 POS 系統中。這項技術不僅能大幅降低外場人員在巔峰時段接聽電話的壓力，更能確保餐廳不會錯失任何一筆生意，提升整體的營運效率與顧客滿意度。

智慧語音接單與訂位

傳統餐廳在用餐尖峰時段往往人手不足，店員經常得在招呼現場客人和接聽電話之間疲於奔命。Kea AI 擁有極佳的自然語言處理能力，能聽懂顧客各種口語化的點餐需求與訂位要求。它就像是一位訓練有素的專業接待員，能精準記錄餐點細節、確認特殊要求，並妥善安排座位。

無縫整合 POS 系統

除了精準對話外，Kea AI 最強大的核心能力在於後端系統的整合。所有透過電話完成的訂單與訂位資料，都會自動且準時地傳送到餐廳現有的 POS 系統中，省去了人工抄寫或手動輸入的麻煩。這讓廚房團隊能即時準備餐點，外場也能隨時掌握訂位狀況，打造流暢的數位化餐飲體驗。