NectarVet
獸醫診所的雲端管理系統，看診時用語音自動生成 SOAP 病歷
NectarVet 是給獸醫診所用的雲端一體化管理系統，把病歷、預約、收費、庫存整合在一起，並用 AI 把看診時的口述直接轉成結構化的 SOAP 病歷。
功能特色與適用場景
獸醫的工作型態跟人醫很像，都得一邊處理動物一邊打字，差別是獸醫診所規模通常更小，一人身兼看診、收費、叫貨的情況很普遍。NectarVet 的 AI 功能就是衝著這點設計：語音轉 SOAP 病歷，讓獸醫在診間講完就有草稿；AI 輔助病史回顧，把過往紀錄整理成重點，不必翻好幾年的資料；還有名為「Ask Coco」的 AI 助理處理病患相關提問。系統的其他部分則是標準的診所營運需求：雙向簡訊、飼主端入口網站、線上預約並可收訂金、整合式金流 NectarPay、庫存追蹤（與 VetCove 整合）、電子病歷與治療白板、檢驗與影像介接、員工排班，以及自動化開單與費用歸集。官網未公開定價，需預約展示，另有針對新開業診所的 New Clinic Program。
適合中小型獸醫診所的院長、獸醫師與診所管理人員，尤其是行政人力吃緊、病歷永遠拖到下班後才補的團隊。
主要功能
- AI 語音轉 SOAP 病歷，看診口述即產出草稿
- AI 輔助病史回顧，整理過往紀錄重點
- Ask Coco AI 助理處理病患相關提問
- 雙向簡訊與飼主端入口網站
- 線上預約並可收取訂金
- NectarPay 整合金流與自動開單
- 庫存追蹤（整合 VetCove）
- 電子病歷、治療白板、檢驗與影像介接、員工排班
常見用途
- 獸醫在診間口述後自動產出 SOAP 病歷
- 快速回顧慢性病動物的多年就診紀錄
- 飼主線上預約並預收訂金降低爽約率
- 追蹤疫苗與藥品庫存並自動提醒補貨
- 自動歸集治療費用產生帳單
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話台灣的動物醫院這幾年成長很快，但診所系統多半還停在「能開單就好」的階段。NectarVet 把 AI 用在語音病歷上，這個切點我覺得完全正確——獸醫最不缺的是熱情，最缺的是時間。可惜中文語音這關是本土市場的硬門檻，反過來看，這其實是台灣團隊可以做的題目。
主要功能
- AI 語音轉 SOAP 病歷，看診口述即產出草稿
- AI 輔助病史回顧，整理過往紀錄重點
- Ask Coco AI 助理處理病患相關提問
- 雙向簡訊與飼主端入口網站
- 線上預約並可收取訂金
- NectarPay 整合金流與自動開單
- 庫存追蹤（整合 VetCove）
- 電子病歷、治療白板、檢驗與影像介接、員工排班
適用場景
- 獸醫在診間口述後自動產出 SOAP 病歷
- 快速回顧慢性病動物的多年就診紀錄
- 飼主線上預約並預收訂金降低爽約率
- 追蹤疫苗與藥品庫存並自動提醒補貨
- 自動歸集治療費用產生帳單
NectarVet 的優點與缺點
優點
- 語音生成病歷直接解決獸醫最耗時的文書工作
- 營運功能齊全，不必另外拼湊多套系統
- 有針對新開業診所的方案
- 飼主端溝通與預約收訂金能減少爽約
缺點
- 官網未公開定價，需預約展示
- 介面與語音辨識以英文為主，中文支援需確認
- 藥品與檢驗項目資料庫以歐美市場為基礎
- 雲端系統對診所網路穩定度有要求
NectarVet 常見問題
AI 生成的病歷可以直接當正式紀錄嗎？
不建議。語音轉寫產生的是草稿，藥名、劑量、檢驗數值這些關鍵資訊必須由獸醫逐項確認。病歷具法律效力，AI 的角色是把打字時間省下來，責任仍在醫師身上。
支援中文語音辨識嗎？
官網以英文市場為主，中文（尤其是夾雜英文藥名的台式醫療口語）辨識效果需要實測。台灣診所評估時，務必要求用真實看診情境的中文口述做測試，別只看英文示範。
小型診所值得導入這種整合系統嗎？
要看行政負擔占比。如果目前是紙本病歷加上 LINE 預約、Excel 記庫存，整合系統的效益通常很明顯；但若已有堪用的本土系統，換系統的資料搬遷與員工重新學習成本，往往比想像中高。
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