QSearch
台灣本土社群輿情監測，用 AI 語意分析盯 FB、IG、YT、Threads 與論壇聲量
QSearch 是台北的數解人意科技股份有限公司做的社群數據與輿情監測服務，主力產品叫 TREND+。它做的事情很直接：幫品牌、媒體與公關公司盯住網路上關於自己（或競品）的討論，監測範圍涵蓋 Facebook、Instagram、YouTube、Threads、新聞媒體與論壇，官網寫可以在 15 分鐘內掌握市場即時動態。
資料量是它的主要賣點。官網列出的收錄範圍包括超過 3,000 萬個 Facebook 粉絲專頁、35 萬個 YouTube 頻道、43 萬個 Instagram 商業帳號與 20 萬個 Threads 帳號，再加上論壇與新聞，關鍵字搜尋不限次數。在 AI 的部分，官網寫的是「AI 語意分析技術」用來過濾雜訊、找出關鍵洞察，並提供情緒分析指標、危機警示、客製化儀表板，以及自動化的聲量摘要報告與 AI 消費者行為研究。客戶名單有中國信託、三立電視、Sony Music、蝦皮購物、Yahoo、LINE 等。
功能特色與適用場景：跟國外的社群聆聽工具相比，QSearch 最大的差別是它從一開始就是為台灣網路生態設計的，Threads 與在地論壇都在監測範圍內，中文語意判斷也是以繁體中文與台灣用語為主，這點用國外工具的人應該都吃過虧——反諷、注音文、梗圖留言，情緒判讀常常整個相反。典型用法有幾種：公關團隊設定品牌與負責人名字的危機警示，負評開始擴散時第一時間收到通知；行銷團隊比較自家與競品在新品上市週的聲量與正負評比例；媒體與內容團隊觀察議題熱度決定選題。要注意的是它屬於企業訂閱服務，官網沒有公開價格，需要跟業務談；另外 AI 情緒分析在高度諷刺或政治議題上仍可能誤判，重要報告建議人工抽查。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話做過公關的人都知道，台灣的危機常常是從某個論壇或 Threads 串開始燒的，國外工具往往要等上新聞才抓得到。QSearch 的價值就在這個時間差；但 AI 情緒分數請當成雷達而不是判決，真正要不要回應，還是得有人讀過原文再決定。
主要功能
- TREND+ 監測 FB、IG、YT、Threads、新聞媒體與論壇的即時聲量
- AI 語意分析過濾雜訊並判讀正負面情緒
- 品牌危機警示，負面聲量異常時主動通知
- 客製化儀表板與自動化聲量摘要報告
- 收錄 3,000 萬以上 FB 粉專、43 萬 IG 商業帳號，關鍵字搜尋不限次數
- AI 消費者行為研究服務
適用場景
- 公關團隊設定品牌與高層關鍵字的危機警示，負評擴散時即時處理
- 行銷團隊比較新品上市期間自家與競品的聲量與正負評比例
- 媒體編輯台依議題熱度與討論走勢決定選題
- 代理商每月產出客戶的社群聲量報告，節省人工整理時間
QSearch 的優點與缺點
優點
- 以繁體中文與台灣網路生態為核心，涵蓋 Threads 與在地論壇
- 客戶涵蓋金融、媒體、電商，台灣企業導入案例多
- 台北在地公司，簽約、發票與教育訓練都能在地處理
缺點
- 官網沒有公開價格，無法自助試算
- 反諷、梗圖與政治議題的情緒判讀仍可能失準，需要人工複核
- 以台灣市場為主，跨國多語系監測不是它的強項
價格方案
官網未公開方案價格，需洽詢業務
QSearch 常見問題
QSearch 跟國外社群聆聽工具比有什麼優勢？
主要是在地資料與中文語意。它的監測範圍包含 Threads、台灣論壇與新聞媒體，情緒判讀以繁體中文為主，對台灣品牌來說比多數國外工具更貼近實際討論。
可以監測競爭對手嗎？
可以，只要設定競品關鍵字，就能比較聲量、情緒比例與討論來源，這也是品牌客戶最常見的用法之一。
價格大概多少？
官網沒有公開，方案依監測關鍵字數、功能與服務內容報價，建議直接聯繫業務並要求試用。
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