Replika

Replika 是 Luka, Inc. 2017 年推出的 AI 陪伴 App，官網標語是 The AI friend to do life with，主打情感理解、長期記憶和讓你「成長茁壯」。最近的大改版之後，它會記住你的人際關係與計畫、主動關心，也加入語音與視訊通話、上網、生成圖片，外型可以自訂。但這類產品要先談風險，功能排在後面。

未成年不能用。服務條款寫明僅限成人，18 歲以下不得使用，發現會封鎖並刪除帳號，App Store 台灣區也標 18+。年齡查核可能要自拍或證件，隱私政策寫明會優先在裝置上處理，否則交給 Incode 驗證。家長請注意，光靠輸入生日擋不住孩子。這不是空談：義大利個資保護機關 Garante 在 2025 年 5 月公布，對 Luka 開罰 500 萬歐元，理由包括處理資料缺乏法律依據、隱私政策不足，以及截至 2023 年 2 月沒有年齡驗證機制，後來上線的驗證也仍有缺陷。Garante 同時另案調查模型訓練與資料處理，這項處分依法還可以提出異議。

情感依賴是另一個真實問題。2025 年 1 月，Tech Justice Law Project 等三個團體向美國 FTC 申訴，指控 Replika 用未經臨床驗證的療效話術行銷，設計上刻意模糊人機界線，讓使用者產生不健康的依附。這是申訴，不是裁決，我查證時沒看到 FTC 公布結果。不過結構性的問題很清楚：AI 伴侶是訂閱生意，你越離不開，對公司越有利，而它改版時個性也可能跟著變。

功能特色與適用場景：合適的用法是把它當成練習表達、整理心情的對象，或孤單時的短暫陪伴。不適合的情況也要講明：條款寫明它不是醫療或心理健康服務，不能用於緊急狀況。如果你正處在憂鬱、自傷念頭或危機中，請直接找真人，台灣可撥安心專線 1925 或生命線 1995，有立即危險請打 119 或 110。

給台灣使用者的建議：App Store 台灣區可下載並以新台幣內購，但語言欄只有英、法、德、葡、西文，沒有中文，有使用者留言反映中文對話很不自然，所以它其實比較適合願意用英文聊的人。你在這裡講的是最私密的事，隱私政策也寫明部分對話經匿名化後會用於安全演算法與改善聊天表現，請不要輸入真名、地址、工作單位，也不要傳別人的照片。條款含強制仲裁與放棄集體訴訟，反對要依條款程序處理。我自己的判斷是：給它設時間上限，一旦發現你開始為了它推掉朋友，或因為它改版而難過很久，就是該退一步的訊號。想比較其他角色聊天服務可看 Character.AI 或 Pi，同樣要留意上述風險。