Reply.io
多通路銷售外展平台：email、LinkedIn、電話簡訊一起排序列，還有 AI SDR 代理 Jason AI
Reply.io 已經做了 10 年以上，是銷售外展平台裡的老牌子，官網說服務超過 3,000 家公司。它的核心是「多通路條件式序列」：你可以排一個流程，第一天寄 email、第三天在 LinkedIn 送交友邀請、沒回應就第五天打電話或發簡訊，每一步依對方的反應走不同分支。
AI 部分以 Jason AI 為主角，是一個 AI SDR 代理：它會建議目標受眾、生成整套序列、替你回覆潛在客戶並安排會議。其他 AI 功能包括 AI Variables（大規模個人化每封信的段落）、AI 回覆生成，以及新加的 Agentic Chat，用簡單指令就能操作外展活動。資料端有超過 10 億筆的即時 B2B 聯絡人搜尋、聯絡人補資料，還有 Findy 這個 LinkedIn Chrome 外掛找已驗證的 email。
功能特色與適用場景：寄信基礎設施也搬進平台了，可以直接在 Reply 裡買新網域（每年 6 美元起，加每個信箱每月 5 美元）或買預熱過的網域，SPF、DKIM、DMARC 幫你設好；每個額外信箱附 Mailtoaster.ai 暖信。整合方面有 API、webhook、MCP 與主要 CRM。方案依用途分成 Email Volume（59 美元起）、Multichannel（99 美元起）、Agency（166 美元起）與 AI SDR（500 美元起）；LinkedIn 自動化每帳號另加 69 美元，電話與簡訊另加 29 美元。
給台灣使用者的建議：Reply 適合同時要用 email、LinkedIn、電話接觸海外客戶的業務團隊。LinkedIn 自動化在台灣做外商、科技業開發特別有感，但要注意 LinkedIn 對自動化工具的使用規範，量開太大有帳號被限制的風險。電話與簡訊功能主要針對歐美號碼，台灣號碼的通話與簡訊費用與可用性，購買前請先向官方確認。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話Reply.io 的多通路序列是它跟純 email 工具最大的差別，跨 LinkedIn 與電話跟進確實能提高接觸率。只是加購項目一層一層疊上去，實際月費常比首頁標價高不少，要先算清楚。
主要功能
- Email、LinkedIn、電話、簡訊的多通路條件式序列
- Jason AI：建議受眾、生成序列、回覆並約會議的 AI SDR
- AI Variables 大規模個人化與 Agentic Chat 指令操作
- 10 億筆以上即時 B2B 聯絡人資料與 Findy 外掛
- 平台內購買網域、信箱與預熱網域
- API、webhook、MCP 與 CRM 整合
如何使用 Reply.io
- 到 Reply.io 官網開通並連接郵箱與 LinkedIn。
- 匯入名單建立外展序列。
- 用 AI 撰寫與優化訊息。
- 設定多通路自動化跟進。
- 串接 CRM 管理。
- 遵守外展規範。
- 追蹤回覆規模化銷售外展。
適用場景
- 業務團隊排 email 加 LinkedIn 的多步驟開發流程
- 用 Jason AI 自動回覆潛在客戶並安排會議
- 代操公司為多個客戶執行外展活動
- 在 LinkedIn 上用 Findy 找已驗證 email
- 新團隊直接在平台內買網域與預熱信箱開始寄信
Reply.io 的優點與缺點
優點
- 真正的多通路序列，email 之外還能排 LinkedIn 與電話
- 從名單、寄信基礎設施到 AI SDR 都能在同一平台完成
- 老牌廠商，G2 評價約 4.6 分、評論數上千
缺點
- LinkedIn 與電話簡訊要另外加購，總價會往上疊
- AI SDR 方案 500 美元起，小團隊負擔重
- LinkedIn 自動化有帳號被限制的風險
價格方案
Email Volume 每月 59 美元起、Multichannel 99 美元起、Agency 166 美元起、AI SDR 500 美元起；LinkedIn 加購每帳號 69 美元、電話與簡訊每帳號 29 美元。價格以官網為準
Reply.io 常見問題
Reply.io 有免費試用嗎？
有，官網提供免費試用註冊。正式方案依用途分成 Email Volume、Multichannel、Agency、AI SDR 四類，從每月 59 美元起。
Jason AI 是什麼？
Jason AI 是 Reply.io 的 AI SDR 代理，可以建議目標受眾、自動生成多通路序列、回覆潛在客戶的信並安排會議，對應 AI SDR 方案。
LinkedIn 自動化要另外付費嗎？
是的，LinkedIn 自動化每個帳號另加 69 美元，可自動送交友邀請、訊息、InMail、按讚與追蹤；電話與簡訊則每帳號另加 29 美元。
Reply.io 和 Instantly 差在哪？
[Instantly](/tools/instantly) 專注大量 email 外展與暖信；Reply.io 強在 email、LinkedIn、電話的多通路序列與 AI SDR，適合需要跨管道跟進的團隊。
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