Salesloft

Salesloft 是老牌的業務外展（sales engagement）平台，Cadence 序列功能是很多 SDR 每天打開電腦的第一個畫面。最大的近況是：Salesloft 與營收預測平台 Clari 已在 2025 年 12 月 3 日完成合併，由前 Employ 執行長 Steve Cox 出任合併後公司執行長。官網現在掛的是「Clari + Salesloft」，自稱「Predictive Revenue System」；Salesloft 本身有超過 4,000 家客戶，合併後官方說平台每天吃進超過 100 億筆營收互動。

功能特色與適用場景：官網把產品分成兩組。給第一線業務的是 Cadence（多步驟的信件、電話、LinkedIn 外展序列）、Conversation Intelligence（會議錄音與分析，登入入口已經是 Clari 的 Copilot）、Deals（案件管理）、Rhythm（依訊號排好每天該做的事）；給主管與 RevOps 的是 Clari Forecast（預測）、Inspect（管線檢查）、Revenue Cadences（把營收會議與檢討流程固定下來）與 Analytics。AI 代理頁列了一長串：帳戶研究代理會先查好公司資訊再寫進信件、聯絡人研究代理整理對方背景、買家辨識代理會串 ZoomInfo 推薦該加入的關係人、Ask Salesloft 讓業務直接用聊天問帳戶狀況，還有每次執行 Cadence 步驟時自動產生個人化信件、把通話內容整理進 MEDDPICC 框架、幫主管找出卡住的案子。另外有 Salesloft MCP Server，可以讓 Claude、ChatGPT、Copilot 這類支援 MCP 的 AI 助理讀取你的管線、案子與通話資料。

有一件事要放在心上：2025 年 8 月，駭客利用 Salesloft 旗下 Drift 聊天機器人整合的 OAuth 權杖，存取了多家客戶的 Salesforce 資料，當時 Google 威脅情報團隊與多家資安公司都發布了分析。評估時可以直接問業務後續的權杖管理與整合權限設計。

給台灣使用者的建議：Salesloft 不公開價格，要約業務談。它適合有專職 SDR 或 BDR、每天大量寄開發信的團隊，例如做海外市場的台灣 SaaS 或外銷設備商。介面與 AI 產生的信件以英文為主，開發信對象若是英語市場很好用；寫給台灣客戶的中文信，產出品質要自己試。合併後兩邊介面仍在整合中，簽約前建議問清楚 Clari Forecast 與 Conversations 是否含在你的方案裡。