SevenRooms

SevenRooms 是一個專為餐旅業打造的智慧餐飲 CRM 與訂位管理平台。它透過人工智慧技術，協助餐廳整合顧客資料，建立詳細的訪客輪廓，進而掌握每位客人的飲食偏好與消費習慣。這個平台不僅提供直覺的桌位管理與候位系統，還能執行自動化行銷，讓餐廳經營者能夠提供更具個人化的服務體驗，有效提升顧客忠誠度與整體營運效率。

智慧訪客輪廓與桌位管理

傳統餐廳往往難以有效追蹤熟客的特殊需求。SevenRooms 透過 AI 驅動的訪客資料庫，自動記錄顧客的喜好、過敏原與用餐歷史，讓外場人員在客人入座前就能掌握關鍵資訊。結合強大的桌位管理與候位系統，平台能動態最佳化翻桌率，減少空桌率，在尖峰時段最大化餐廳營收，同時確保每組客人都能享有高品質的接待體驗。

自動化行銷與營運最佳化

除了現場服務，SevenRooms 也解決了餐飲業缺乏有效行銷工具的痛點。平台支援自動化行銷功能，能根據顧客的消費行為發送客製化郵件或優惠，有效活化沉睡客群。對於多店經營的餐旅集團而言，它提供統一的資訊管理介面，方便跨店分析營運數據，非常適合中大型餐廳、飯店及餐飲集團用來提升品牌價值與回客率。