Tribute Technology

殯葬業是那種很少出現在科技報導裡、但數位落差極大的產業。全球規模將近 800 億美元，可是不少禮儀公司的網站還停在十年前，訃聞靠手打，線上追思留言區塞滿廣告機器人。Tribute Technology 做的就是這塊的基礎設施。

功能特色與適用場景

產品核心是 Tribute Websites 與 Tribute OS。前者處理禮儀公司的官網設計與線上追思頁；後者是營運系統，涵蓋管理流程、線上金流、電商與行銷服務，還包括給家屬的個人化紀念商品。

AI 的部分有兩個具體應用。一是訃聞撰寫工具——這件事聽起來敏感，但實務上很合理：家屬在最慌亂的時候被要求寫一段生平，往往寫不出來，禮儀師則要一天處理好幾份。AI 產草稿、人來修，是相對務實的分工。二是動態表單審核，自動過濾垃圾詢問，讓線上追思頁不會被廣告灌爆。這個功能看似瑣碎，卻直接影響家屬的體驗——沒有人希望親人的追思頁下面出現博弈廣告。

適用對象是各種規模的禮儀公司與火化業者。台灣的殯葬業結構跟美國不同（生前契約、禮儀公司與塔位業者的關係更複雜），這套不能直接搬，但它揭示的方向值得參考：線上訃聞與追思頁的體驗、家屬溝通的數位化、以及自動過濾惡意內容。

要特別提醒，AI 寫訃聞這件事在倫理上需要克制。工具本身沒問題，關鍵在於有沒有讓家屬知情、有沒有人工確認事實。把逝者的生平寫錯，是這個產業最不能犯的錯。