Wealthbox

專為理財顧問打造的 CRM,內建 AI 助理與 AI 會議記錄,自動擬追蹤信、找出流失風險客戶

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一句話介紹:專為理財顧問打造的 CRM,內建 AI 助理與 AI 會議記錄,自動擬追蹤信、找出流失風險客戶

Wealthbox 是專給理財顧問與財富管理公司用的 CRM,官網自稱是理財顧問 CRM 中使用者採用率最高的一家。它把客戶與家戶管理、任務、商機漏斗、Email 與行事曆、報表整合在同一個系統裡,現在主打「AI 驅動的 CRM 工作空間」,產品包括 Wealthbox CRM、Wealthbox AI Assistant 與 Wealthbox AI Notetaker,並在 10 月推出 AI Agents 早期體驗。

AI 助理的示範很具體:問它「告訴我客戶 Delilah Jones 的狀況」,它會回答這位是資產 240 萬美元的 Premier 客戶、投資組合檢視從一月就逾期、上次通話提到遺產規劃、女兒秋天上大學有 529 教育帳戶要談,還有兩個團隊待辦。背景代理會監控活動、從昨天的通話自動建立追蹤任務、每週找出流失風險客戶、執行法遵工作流程。AI Notetaker 負責會議準備、記錄與追蹤信草稿,報表也可以直接請 AI 產生。

功能特色與適用場景:價格公開,Basic 每位使用者每月 59 美元、Pro 75 美元(加入工作流程、雙向 Email 同步、群發信)、Premier 99 美元(自訂儀表板與首頁、5 個工作區),AI Notetaker 加購每月 49 美元,有 14 天免費試用。安全方面有 SOC 2 Type II、256 位元加密與完整稽核軌跡,並提供 150 多個整合與開放 API,支援從 Salesforce、Redtail 搬家。它是為美國 RIA、券商與家族辦公室設計的,台灣的獨立理財顧問或保險經紀團隊可以參考它的流程設計,但資料存放、個資法與金管會規範需要自己評估,介面也以英文為主。

TheAI學院 編輯建議

編輯實測後的真心話

Wealthbox 的 AI 示範讓人一看就懂顧問每天要什麼:誰該打電話、聊過什麼;在台灣用要先過資料落地與法規這一關。

— theai 編輯團隊

主要功能

  • AI 助理以對話方式查詢客戶狀況與產生報表
  • AI Notetaker 會議準備、記錄與追蹤信草稿
  • 背景代理找出流失風險客戶、自動建立追蹤任務
  • 客戶與家戶管理、商機漏斗
  • 工作流程自動化與法遵紀錄
  • 150 多個整合與開放 API

適用場景

  • 理財顧問會前快速掌握客戶全貌
  • 會議後自動產生紀錄與追蹤信
  • 找出久未聯繫或有流失風險的客戶
  • 以工作流程標準化開戶與服務請求
  • 依資產規模與人生事件做客戶分群行銷

Wealthbox 的優點與缺點

優點

  • 價格公開,方案差異清楚
  • 專為理財顧問流程設計,上手快
  • SOC 2 Type II 與完整稽核軌跡

缺點

  • AI Notetaker 需另外加購
  • 以美國金融法規與市場為設計基礎
  • 介面以英文為主

價格方案

Basic 每位使用者每月 59 美元、Pro 75 美元、Premier 99 美元,Enterprise 需洽詢;AI Notetaker 附加元件優惠價每位使用者每月 49 美元;14 天免費試用

Wealthbox 常見問題

Wealthbox 多少錢?

官網標示 Basic 每位使用者每月 59 美元、Pro 75 美元、Premier 99 美元,Enterprise 需洽詢;AI Notetaker 加購為每位使用者每月 49 美元。

Wealthbox 的 AI 能做什麼?

AI 助理可回答客戶狀況與產生報表,AI Notetaker 處理會議記錄與追蹤信,背景代理會監控活動、建立任務並找出流失風險客戶。

可以從 Salesforce 搬過來嗎?

可以。官網提供從 Salesforce、Redtail、其他 CRM 或 Outlook/CSV 匯入資料的說明。

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