Leaping AI

Leaping AI là nền tảng triển khai các trợ lý AI giọng nói và văn bản, chuyên tự động hóa các cuộc gọi đến và gọi đi trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và đặt lịch, với thế mạnh "nhận mọi cuộc gọi, phản hồi tức thì, chốt lịch nhiều hơn". Nền tảng này có thể xử lý danh sách gọi ra để lọc khách hàng tiềm năng và theo dõi tiếp theo, đồng thời cung cấp tính năng ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi thành văn bản và lịch sử cuộc gọi có thể tìm kiếm.

Nền tảng tích hợp sẵn tính năng viễn thông (cấu hình số điện thoại và định tuyến cuộc gọi), có thể kết nối với các CRM như HubSpot, Lead Perfection cùng các công cụ tùy chỉnh, đồng thời cung cấp bảng điều khiển phân tích để theo dõi lưu lượng cuộc gọi và hiệu quả, có thể chuyển cho nhân viên người thật khi cần thiết. Trang chủ chính thức trích dẫn các trường hợp khách hàng thực tế như Eurowings, Thompson Creek, theo quy trình giới thiệu "xây dựng trợ lý, kiểm tra trước rồi mới đưa vào hoạt động". Phù hợp cho các đội ngũ có lượng cuộc gọi chăm sóc khách hàng và đặt lịch lớn, muốn cân bằng cả việc gọi ra.