Rex

Đội AI đảm nhận công nợ phải thu, lên được hơn bốn mươi cổng nhà cung cấp để gửi hóa đơn

Contact for pricing

Rex là nền tảng vận hành AI, chạy quy trình công nợ phải thu và đơn hàng đến thu tiền (order-to-cash) trên nền hệ thống tài chính sẵn có của doanh nghiệp, bao gồm đòi nợ, tải hóa đơn, kiểm toán hợp đồng và dự báo dòng tiền.

Tính năng nổi bật và tình huống sử dụng

Công nợ phải thu ở doanh nghiệp lớn đau đầu đến mức nào thì chỉ người làm mới hiểu: khách hàng này dùng Coupa, khách hàng khác dùng Ariba, lại có bên tự phát triển cổng riêng, mỗi tờ hóa đơn đều phải đăng nhập một hệ thống khác nhau để tải thủ công. Rex tuyên bố hỗ trợ hơn 40 cổng nhà cung cấp, đây là luận điểm giá trị cụ thể nhất của nó. Ngoài tải hóa đơn, nó còn làm: tự động hóa quy trình đòi nợ, mỗi quyết định đều có lý do minh bạch và dấu vết kiểm toán; kiểm toán hợp đồng, quét ra những khoản phí bị bỏ sót trong tệp khách hàng (ví dụ hợp đồng ghi tăng giá hằng năm nhưng thực tế chưa điều chỉnh); phân tích mô hình hành vi thanh toán để xây chiến lược đòi nợ riêng cho từng khách hàng; và dự báo dòng tiền theo mô hình hành vi khách hàng. Khách hàng mục tiêu là các đội tài chính và công nợ phải thu của doanh nghiệp có nhiều khách hàng, khối lượng giao dịch lớn và hệ thống phân tán, trải rộng các ngành hàng tiêu dùng, sản xuất, SaaS, bán lẻ, logistics và phân phối. Giá tính theo kết quả, dựa trên phạm vi và khối lượng công việc chứ không theo đầu người, và lấy "chi phí tự xây đội hoặc thuê ngoài BPO" làm mốc so sánh.

Phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn có nhiều nghiệp vụ công nợ phải thu B2B và cổng thanh toán của khách hàng phân tán; thu tiền B2C nhiều khoản nhỏ không phải là tình huống của nó.

Tính năng chính

Tải hóa đơn hỗ trợ hơn 40 cổng nhà cung cấp (Coupa, Ariba, Bill.com...)
Tự động hóa quy trình đòi nợ, quyết định minh bạch và lưu dấu vết kiểm toán
Kiểm toán hợp đồng, tìm ra khoản phí bị bỏ sót
Phân tích hành vi thanh toán và chiến lược đòi nợ cá nhân hóa
Dự báo dòng tiền theo mô hình hành vi khách hàng
Tính phí theo kết quả, không theo đầu người

Tình huống thường gặp

Tải hóa đơn lên các cổng mua sắm khác nhau của khách hàng
Tự động hóa đòi nợ và theo dõi công nợ quá hạn
Kiểm toán điều khoản hợp đồng, tìm ra khoản tăng giá và phí chưa thực hiện
Ưu tiên đòi nợ theo thói quen thanh toán của khách hàng
Dự báo dòng tiền của công nợ phải thu

Tính năng chính

Tải hóa đơn hỗ trợ hơn 40 cổng nhà cung cấp (Coupa, Ariba, Bill.com...)
Tự động hóa quy trình đòi nợ, quyết định minh bạch và lưu dấu vết kiểm toán
Kiểm toán hợp đồng, tìm ra khoản phí bị bỏ sót
Phân tích hành vi thanh toán và chiến lược đòi nợ cá nhân hóa
Dự báo dòng tiền theo mô hình hành vi khách hàng
Tính phí theo kết quả, không theo đầu người

Ưu điểm

Tải hóa đơn đa cổng là công việc cực nhọc có thật, giá trị tự động hóa rõ ràng
Kiểm toán hợp đồng tìm ra ngay khoản tiền bị bỏ sót, dễ định lượng hiệu quả đầu tư
Quyết định minh bạch cùng dấu vết kiểm toán, đáp ứng yêu cầu kiểm soát nội bộ tài chính
Tính phí theo kết quả, lợi ích đồng nhất với khách hàng

Nhược điểm

Không công bố quốc gia đặt trụ sở
Chủ yếu dựa trên hệ sinh thái mua sắm doanh nghiệp Mỹ (Coupa, Ariba)
Nếu giọng điệu và thời điểm đòi nợ tự động không được hiệu chỉnh, có thể làm tổn hại quan hệ khách hàng
Cơ sở tính phí theo kết quả cần được quy định rõ trong hợp đồng

Trường hợp sử dụng

Tải hóa đơn lên các cổng mua sắm khác nhau của khách hàng
Tự động hóa đòi nợ và theo dõi công nợ quá hạn
Kiểm toán điều khoản hợp đồng, tìm ra khoản tăng giá và phí chưa thực hiện
Ưu tiên đòi nợ theo thói quen thanh toán của khách hàng
Dự báo dòng tiền của công nợ phải thu

Ghi chú biên tập

Công nợ phải thu là chỗ mà "công ty càng lớn càng không ai quản" — kinh doanh chỉ lo ký hợp đồng, tài chính chỉ lo ghi nhận, đoạn ở giữa chẳng ai muốn chạm vào. Tính năng kiểm toán hợp đồng mà Rex nhấn mạnh tôi thấy thú vị nhất, vì nó tìm ra "số tiền lẽ ra bạn phải thu nhưng chưa thu", loại hiệu quả đầu tư này dễ tính nhất, cũng dễ khiến CFO gật đầu nhất. Nhà sản xuất xuất khẩu tại Việt Nam nếu có khách là tập đoàn quốc tế, hẳn sẽ rất quen với điểm đau này.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp Việt Nam có dùng được không?

Còn tùy hệ thống mua sắm mà khách hàng của bạn dùng. Nếu bạn là nhà sản xuất Việt Nam cung ứng cho các tập đoàn quốc tế lớn, rất có thể khách hàng đang dùng Coupa hoặc Ariba, thì điểm đau này bạn chắc chắn cảm nhận được. Còn nếu khách đều là doanh nghiệp trong nước, gửi hóa đơn qua email, thì giá trị tải đa cổng không còn tồn tại.

AI đòi nợ có làm mất lòng khách hàng không?

Có, nếu không được hiệu chỉnh. Chừng mực khi đòi nợ phụ thuộc rất nhiều vào quan hệ khách hàng — cùng quá hạn ba mươi ngày, cách xử lý với khách mười năm và với khách mới hoàn toàn khác nhau. Khi triển khai nhất định phải thiết lập trước quy tắc phân cấp, giữ lại xử lý thủ công cho khách hàng trọng yếu, đừng để tự động hóa phá hỏng mối quan hệ mà đội kinh doanh vất vả xây dựng.

"Kiểm toán hợp đồng tìm khoản phí bị bỏ sót" có thật sự hiệu quả không?

Ở doanh nghiệp có nhiều hợp đồng, điều khoản phức tạp thì thường rất hiệu quả — tăng giá hằng năm chưa thực hiện, phí vượt định mức chưa thu, dịch vụ bổ sung chưa tính tiền, những thứ này rất dễ bị bỏ sót khi làm thủ công. Đây cũng là tính năng dễ chứng minh hiệu quả đầu tư nhất của loại sản phẩm này; khi đánh giá có thể yêu cầu quét thử một lần trước.

Công cụ AI liên quan

實價雷達 HouseTW

Trang tra cứu giá nhà miễn phí tích hợp 3,49 triệu giao dịch thực tế tại Đài Loan cùng các dữ liệu rủi ro ngập lụt, đứt gãy địa chất và hóa lỏng đất trên cùng một bản đồ.

Miễn phí Nổi bật Taiwan 4.6