NectarVet 是给兽医诊所用的云端一体化管理系统，把病历、预约、收费、库存整合在一起，并用 AI 把看诊时的口述直接转成结构化的 SOAP 病历。
功能特色与适用场景
兽医的工作型态跟人医很像，都得一边处理动物一边打字，差别是兽医诊所规模通常更小，一人身兼看诊、收费、叫货的情况很普遍。NectarVet 的 AI 功能就是冲着这点设计：语音转 SOAP 病历，让兽医在诊间讲完就有草稿；AI 辅助病史回顾，把过往纪录整理成重点，不必翻好几年的资料；还有名为「Ask Coco」的 AI 助理处理病患相关提问。系统的其他部分则是标准的诊所营运需求：双向简讯、饲主端入口网站、线上预约并可收订金、整合式金流 NectarPay、库存追踪（与 VetCove 整合）、电子病历与治疗白板、检验与影像介接、员工排班，以及自动化开单与费用归集。官网未公开定价，需预约展示，另有针对新开业诊所的 New Clinic Program。
适合中小型兽医诊所的院长、兽医师与诊所管理人员，尤其是行政人力吃紧、病历永远拖到下班后才补的团队。
主要功能
- AI 语音转 SOAP 病历，看诊口述即产出草稿
- AI 辅助病史回顾，整理过往纪录重点
- Ask Coco AI 助理处理病患相关提问
- 双向简讯与饲主端入口网站
- 线上预约并可收取订金
- NectarPay 整合金流与自动开单
- 库存追踪（整合 VetCove）
- 电子病历、治疗白板、检验与影像介接、员工排班
常见用途
- 兽医在诊间口述后自动产出 SOAP 病历
- 快速回顾慢性病动物的多年就诊纪录
- 饲主线上预约并预收订金降低爽约率
- 追踪疫苗与药品库存并自动提醒补货
- 自动归集治疗费用产生帐单
主要功能
- AI 语音转 SOAP 病历，看诊口述即产出草稿
- AI 辅助病史回顾，整理过往纪录重点
- Ask Coco AI 助理处理病患相关提问
- 双向简讯与饲主端入口网站
- 线上预约并可收取订金
- NectarPay 整合金流与自动开单
- 库存追踪（整合 VetCove）
- 电子病历、治疗白板、检验与影像介接、员工排班
优点
- 语音生成病历直接解决兽医最耗时的文书工作
- 营运功能齐全，不必另外拼凑多套系统
- 有针对新开业诊所的方案
- 饲主端沟通与预约收订金能减少爽约
缺点
- 官网未公开定价，需预约展示
- 介面与语音辨识以英文为主，中文支援需确认
- 药品与检验项目资料库以欧美市场为基础
- 云端系统对诊所网路稳定度有要求
使用场景
- 兽医在诊间口述后自动产出 SOAP 病历
- 快速回顾慢性病动物的多年就诊纪录
- 饲主线上预约并预收订金降低爽约率
- 追踪疫苗与药品库存并自动提醒补货
- 自动归集治疗费用产生帐单
编辑点评
台湾的动物医院这几年成长很快，但诊所系统多半还停在「能开单就好」的阶段。NectarVet 把 AI 用在语音病历上，这个切点我觉得完全正确——兽医最不缺的是热情，最缺的是时间。可惜中文语音这关是本土市场的硬门槛，反过来看，这其实是台湾团队可以做的题目。
常见问题
AI 生成的病历可以直接当正式纪录吗？
不建议。语音转写产生的是草稿，药名、剂量、检验数值这些关键资讯必须由兽医逐项确认。病历具法律效力，AI 的角色是把打字时间省下来，责任仍在医师身上。
支援中文语音辨识吗？
官网以英文市场为主，中文（尤其是夹杂英文药名的台式医疗口语）辨识效果需要实测。台湾诊所评估时，务必要求用真实看诊情境的中文口述做测试，别只看英文示范。
小型诊所值得导入这种整合系统吗？
要看行政负担占比。如果目前是纸本病历加上 LINE 预约、Excel 记库存，整合系统的效益通常很明显；但若已有堪用的本土系统，换系统的资料搬迁与员工重新学习成本，往往比想像中高。
