这是什么
Xovis 是瑞士的 3D 感测与 AI 软体平台，透过安装在天花板的 3D 感测器精准计算人流，再用 AI 软体分析与预测旅客动线、排队长度与等候时间。它常用于机场航厦，把报到、安检、证照查验等关卡的人潮状况即时视觉化，也能预测接下来的拥挤情形。
解决什么问题
机场最怕的就是关卡突然大排长龙，却没有数据能提早反应。Xovis 让管理者看到各区即时人数与排队趋势，并预测尖峰，方便机动调度柜台与人力、对外显示等候时间，改善旅客体验。它适合机场营运方、航厦管理者，也可延伸到零售、车站等需要人流与排队管理的大型场域。核心价值在于用感测数据把「凭感觉调度」变成「看数据决策」。
主要功能
- 天花板 3D 感测器精准计算人流
- AI 分析并预测排队长度与等候时间
- 航厦各关卡人潮即时视觉化
- 尖峰拥挤预测辅助人力调度
- 可对旅客显示预估等候时间
优点
- 用实际数据取代凭感觉调度
- 提前预测尖峰减少大排长龙
- 可延伸应用到多种大型场域
缺点
- 需布建感测器硬体，导入需前期建置
- 价值主要在大型高流量场域才明显
使用场景
- 机场安检与证照查验排队管理
- 航厦报到柜台人力机动调度
- 车站或零售卖场的人流监测
编辑点评
把航厦排队从玄学变成可预测的数据，对旅客体验很有感。
常见问题
Xovis 是怎么计算人流的？
它使用安装在天花板的 3D 感测器精准侦测与计算通过的人数，再由 AI 软体做分析与预测。
它只能用在机场吗？
机场航厦是主要应用场景，但同样的人流与排队管理能力也可延伸到车站、零售等大型场域。
能预测等候时间吗？
可以，平台会分析与预测排队长度与等候时间，并可对旅客显示预估的等候资讯。
