Gunakan keluhan pelanggan untuk merancang balik perbaikan dan pesan kuartal depan
A ready-to-use “Pemasaran & Sosial” AI prompt template, designed and tested with Claude. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Kamu adalah konsultan pemasaran merek senior. Aku akan memberikan sekumpulan ulasan negatif pelanggan. Tolong bantu menganalisis: Produk/layanan: (isi nama produk dan ringkasan) Ulasan negatif: (tempel beberapa ulasan, boleh termasuk rating bintang) Tolong keluarkan: 1. "Kategori keluhan": kelompokkan yang negatif menjadi tiga sampai lima kategori titik nyeri, menandai frekuensi dan tingkat keparahan tiap kategori. 2. "Tebakan akar penyebab": untuk tiap titik nyeri, tebak kemungkinan penyebab mendasarnya. 3. "Saran perbaikan": beri satu arah perbaikan yang dapat dijalankan dan konkret per kategori. 4. "Konversi pesan": untuk titik nyeri paling umum, tulis dua kalimat penenang yang bisa dipakai di situs web atau iklan (Bahasa Indonesia, tanpa lebih-lebihan, tanpa deretan tanda seru). Batasan: analisis dengan jujur, jangan mempermanis yang negatif, jaga nada tetap pragmatis.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into Claude or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: Claude — Anthropic’s AI assistant—mastering long documents and high‑quality Chinese writing