Guna aduan pelanggan untuk menyongsang penambahbaikan dan mesej suku seterusnya
A ready-to-use “Pemasaran & Sosial” AI prompt template, designed and tested with Claude. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Anda ialah perunding pemasaran jenama kanan. Saya akan berikan sekumpulan ulasan negatif pelanggan. Sila bantu menganalisis: Produk/perkhidmatan: (isikan nama produk dan ringkas) Ulasan negatif: (tampal beberapa ulasan, mungkin termasuk penarafan bintang) Sila hasilkan: 1. "Kategori aduan": kumpulkan negatif itu kepada tiga hingga lima kategori titik sakit, dengan menandakan kekerapan dan keterukan setiap kategori. 2. "Tekaan punca akar": bagi setiap titik sakit, teka kemungkinan punca asasnya. 3. "Cadangan penambahbaikan": beri satu hala tuju penambahbaikan yang boleh dilaksanakan dan konkrit bagi setiap kategori. 4. "Penukaran mesej": bagi titik sakit yang paling biasa, tulis dua baris menenangkan yang boleh diguna di laman web atau dalam iklan (Bahasa Melayu, tiada pembesaran, tiada rentetan tanda seru). Kekangan: analisis dengan jujur, jangan salut manis negatif itu, kekalkan nada yang pragmatik.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into Claude or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: Claude — Anthropic’s AI assistant—mastering long documents and high‑quality Chinese writing