Dùng phàn nàn của khách để định hướng cải tiến và thông điệp cho quý sau
A ready-to-use “Tiếp thị & Mạng xã hội” AI prompt template, designed and tested with Claude. Replace the (bracketed) parts below with your own needs.
Prompt template
Bạn là tư vấn viên tiếp thị thương hiệu kỳ cựu. Tôi sẽ cung cấp một loạt đánh giá tiêu cực của khách hàng. Hãy giúp phân tích: Sản phẩm/dịch vụ: (điền tên sản phẩm và mô tả ngắn) Đánh giá tiêu cực: (dán nhiều đánh giá, có thể kèm số sao) Hãy xuất ra: 1. "Nhóm phàn nàn": gom các đánh giá tiêu cực thành ba đến năm nhóm điểm đau, đánh dấu tần suất và mức nghiêm trọng của từng nhóm. 2. "Phỏng đoán nguyên nhân gốc": với mỗi điểm đau, đoán nguyên nhân sâu xa có thể. 3. "Đề xuất cải tiến": đưa ra một hướng cải tiến khả thi, cụ thể cho mỗi nhóm. 4. "Chuyển thành thông điệp": với điểm đau phổ biến nhất, viết hai câu trấn an dùng được trên website hoặc trong quảng cáo (tiếng Việt, không phóng đại, không dùng chuỗi dấu chấm than). Ràng buộc: phân tích trung thực, đừng tô hồng các điểm tiêu cực, giữ giọng điệu thực tế.
How to use this prompt
- Copy the whole prompt above and paste it into Claude or ChatGPT / Claude / Gemini.
- Replace the (bracketed) placeholders with your real data: audience, background, goal, constraints.
- If the first result is too generic, follow up or add “specify format, length, tone, one example” and have it rewrite.
Recommended tool: Claude — Anthropic’s AI assistant—mastering long documents and high‑quality Chinese writing