Skelter Labs

តើ Skelter Labs ជាអ្វី?

Skelter Labs គឺជាក្រុមហ៊ុន AI របស់កូរ៉េមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2015 នៅទីក្រុងសេអ៊ូល ដោយមានឯកទេសខាង AI សន្ទនា ហើយបច្ចេកវិទ្យារបស់ខ្លួនគ្របដណ្តប់លើប្រព័ន្ធភាសាខ្នាតធំ (LLM) ការយល់ដឹងពីភាសាធម្មជាតិ (NLU) ការបំលែងសំឡេងទៅជាអត្ថបទ (STT) ការបំលែងអត្ថបទទៅជាសំឡេង (TTS) និងការយល់ដឹងពីការអានរបស់ម៉ាស៊ីន។ វាាមិនមែនជាកម្មវិធីជជែកលេងសម្រាប់បុគ្គលនោះទេ ប៉ុន្តែវាជួយបង្កើតសេវាកម្មអតិថិជន AI និងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ផលិតផល BELLA (Business Empowering Large Language Model Applications) របស់ខ្លួន គឺជាបណ្តុំកម្មវិធីដែលជួយអាជីវកម្មនានាក្នុងការដាក់បញ្ចូល LLM ទៅក្នុងប្រតិបត្តិការ និងកែលម្អបទពិសោធន៍សេវាកម្មអតិថិជន។

វិធីសាស្ត្រស្នូលរបស់វាគឺ RAG (Retrieval-Augmented Generation)៖ មុនពេល AI ឆ្លើយតប វាស្វែងរកមូលដ្ឋានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមុនសិន និងផ្តល់ចម្លត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន ជំនួសឱ្យការបង្កើតចម្លើយដោយខ្លួនឯង ដែលជួយកាត់បន្ថយឱកាសនៃការឆ្លើយខុស។ ផលិតផលរួមមានប្រព័ន្ធជជែក និងភ្នាក់ងារ AI, មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន AI និងប្រព័ន្ធឆ្លើយតបដោយសំឡេង (Voice Bot)។ ក្នុងខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានទិញយកដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្ម IT កូរ៉េ Metanet ដែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាជំហានមួយសម្រាប់ AI សន្ទនារបស់កូរ៉េឆ្ពោះទៅរកការពង្រីកខ្នាតធំ។

លក្ខណៈពិសេស និងករណីប្រើប្រាស់

Skelter Labs ដំណើរការលើការអនុវត្តសម្រាប់សហគ្រាស និងប្រព័ន្ធតម្លៃតាមការស្នើសុំ ហើយចំណុចខ្លាំងរបស់វាគឺបច្ចេកវិទ្យា AI សន្ទនាដ៏ចាស់ទុំ និងស្ថាបត្យកម្ម RAG។ វាស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់សហគ្រាសដែលមានបរិមាណសេវាកម្មអតិថិជនច្រើន ដែលចង់ប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរដដែលៗ ប៉ុន្តែខ្លាច AI ឆ្លើយខុស ព្រោះ RAG ធ្វើឱ្យចម្លើយមានប្រភពទិន្នន័យដែលអាចតាមដານបាន។ វាក៏គាំទ្រដល់ប្រព័ន្ធឆ្លើយតបតាមសំឡេងផងដែរ ដែលសាកសមសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងដែលមានតម្រូវការសេវាកម្មអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ។ សម្រាប់ក្រុមការងារតូចៗដែលគ្រាន់តែចង់បានចំណុចប្រទាក់ជជែកស្រាប់ វាហាក់បីដូចជាធ្ងន់ធ្ងរពេក ហើយតម្រូវឱ្យមានការតភ្ជាប់ទិន្នន័យសហគ្រាស និងការរចនាដំណើរការដើម្បីទាញយកសមត្ថភាពរបស់វាចេញមក។ ទាក់ទងនឹងភាសា ភាសាកូរ៉េ និងអង់គ្លេសគឺជាចំណុចខ្លាំងចម្បង ហើយសេណារីយ៉ូភាសាចិនត្រូវតែវាយតម្លៃបន្ថែម។ សរុបមក វាគឺជាក្រុមហ៊ុន AI សន្ទនាជើងចាស់របស់កូរ៉េដែលមានមូលដ្ឋានគ្រឹះបច្ចេកវិទ្យារឹងមាំ ហើយធនធានរបស់វាកាន់តែមានស្ថិរភាពបន្ទាប់ពីត្រូវបានទិញយកដោយ Metanet ប៉ុន្តែអ្វីដែលខ្លួនលក់គឺជាគម្រោងសហគ្រាស មិនមែនជាឧបករណ៍ដែលប្រើប្រាស់បានភ្លាមៗនោះទេ។