Unbabel

Unbabel គឺជាវេទិកាប្រតិបត្តិការភាសាដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងពិសេសសម្រាប់ម៉ាកយីហោសកល ដោយបញ្ចូលគ្នាយ่างប៉ិនប្រសប់នូវបច្ចេកវិទ្យាបកប្រែតាមម៉ាស៊ីនដ៏ទំនើប ម៉ូដែលព្យាករណ៍គុណភាព និងសហគមន៍អ្នកកែសម្រួលផ្ទាល់ពីមនុស្សនៅទั่วពិភពលោក។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានរចនាឡើងយ៉ាងពិសេសដើម្បីដោះស្រាយសំណើគាំទ្រអតិថិជនអន្តរជាតិ ការជជែកផ្ទាល់ (Live Chat) និងមាតិកាមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ ដោយមានគោលបំណងបំបែករបាំងភាសា និងធានាថាអាជីវកម្មអាចទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនជុំវិញពិភពលោកដោយប្រើប្រាស់សំឡេងមូលដ្ឋានដ៏រលូន។

អ្វីទៅជាវា និងសមត្ថភាពស្នូល

ទោះបីជាការបកប្រែតាមម៉ាស៊ីនបែបប្រពៃណីមានល្បឿនលឿនក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាមັກតែខ្វះភាពជាក់លាក់នៅពេលដោះស្រាយពាក្យបច្ចេកទេស ពាក្យស្លោក ឬការបង្ហាញអារម្មណ៍ ខណៈពេលដែលការបកប្រែដោយមនុស្សសុទ្ធសាធចំណាយពេលច្រើន និងថ្លៃដើមខ្ពស់។ តាមរយៈគំរូកូនកាត់នៃការសហការគ្នារវាង AI និងមនុស្ស Unbabel ចាប់ផ្តើមដោយការបង្កើតសេចក្តីព្រាងតាមរយៈម៉ាស៊ីន បន្ទាប់មកចម្រាញ់តាមរយៈម៉ូដែលព្យាករណ៍គុណភាព និងចុងក្រោយបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកកែសម្រួលអាជីពដើម្បីកែលម្អ។ ដំណើរការការងារនេះជួយកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវល្បឿន និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការបកប្រែ ធានាថាមាតិកាដែលផលិតបានទាំងមានប្រសិទ្ធភាពចំណាយ និងមានគុណភាពរលូនតាមបែបធម្មជាតិ។

វាដោះស្រាយបញ្ហាអ្វី និងសាកសមនឹងអ្នកណា

Unbabel ភាគច្រើនដោះស្រាយបញ្ហាឈឺចាប់ដែលអាជីវកម្មជួបប្រទះពេលពង្រីកទីផ្សារសកល ដូចជាកង្វះកម្លាំងពលកម្មផ្នែកសេវាអតិថិជន ថ្លៃដើមគាំទ្រពហុភាសាខ្ពស់ និងគុណភាពបកប្រែមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។ វាសាកសមបំផុតសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក សហគ្រាសអន្តរជាតិ និងក្រុមការងារសេវាអតិថិជនដែលត្រូវការដោះស្រាយសំណើអតិថិជនអន្តរជាតិ ការជជែកផ្ទាល់ ឬមាតិកាឃ្លាំងចំណេះដឹងចំនួនច្រើន។ តាមរយៈការរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងរលូនជាមួយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ដែលមានស្រាប់ អាជីវកម្មអាចផ្តល់នូវបទពិសោធន៍សេវាអតិថិជនក្នុងស្រុកដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ២៤ម៉ោងលើ២៤ម៉ោង ដោយមិនចាំបាច់ពង្រីកក្រុមការងារសេវាអតិថិជនពហុភាសាដ៏ធំនោះទេ។