Twixor
ແພລດຟອມ CPaaS ທີ່ໃຊ້ Agentic AI, ປະສົມປະສານລະບົບສົນທະນາດ້ວຍສຽງ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ AI ພ້ອມກັບລະບົບ αυτοματο hóa ໂຄງຮ່າງການແບບ Low-code, ຮອງຮັບ WhatsApp, RCS, SMS ແລະ ສຽງ
ມັນແມ່ນຫຍັງ
Twixor ແມ່ນແພລດຟອມ CPaaS ທີ່ໃຊ້ Agentic AI ຈາກປະເທດອິນເດຍ. CPaaS ໝາຍເຖິງການໃຫ້ບໍລິການດ້ານການສື່ສານ (ຂໍ້ຄວາມ, ສຽງ, ແລະອື່ນໆ) ເປັນຮູບແບບແພລດຟອມ ເພື່ອໃຫ້ວິສາຫະກິດສາມາດນຳໄປເຊື່ອມໂຍງໄດ້. Twixor ໄດ້ລວມເອົາ AI ທີ່ໃຊ້ในการສົນທະນາດ້ວຍສຽງ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ ເຂົ້າກັບລະບົບ αυτοματο hóa ໂຄງຮ່າງການແບບ Low-code, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຈັດການທັງການສົນທະນາ ແລະ ຂະບວນການທາງທຸລະກິດເບື້ອງຫຼັງພ້ອມໆກັນໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ ເຊັ່ນ: WhatsApp, RCS, SMS ແລະ ສຽງ.
ມັນແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງ
ເມື່ອທຸລະກິດພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ມັກຈະພົບວ່າການສົນທະນາ ແລະ ຂະບວນການເຮັດວຽກຖືກແຍກອອກຈາກກັນ, ເຊິ່ງຕ້ອງອາໄສການເຊື່ອມໂຍງດ້ວຍມື ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ປະສິດທິພາບຕ່ຳ ແລະ ເກີດຄວາມຂັດຂ້ອງໄດ້ງ່າຍ. Twixor ใช้ Agentic AI ເພື່ອເຊື່ອມໂຍງ "ການສົນທະນາກັບລູກຄ້າ" ແລະ "ການດຳເນີນຂະບວນການເບື້ອງຫຼັງ" ເຂົ້າດ້ວຍກັນ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ການສອບຖາມ, ສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ ຫຼື ຍື່ນຄຳຮ້ອງຜ່ານ WhatsApp ພ້ອມໆກັບການສົນທະນາ, ພ້ອມທັງໃຊ້ວິທີແບບ Low-code ເພື່ອໃຫ້ທີມງານສາມາດອອກແບບຂະບວນການໄດ້ດ້ວຍຕนເອງ. ການຮອງຮັບຫຼາຍຊ່ອງທາງຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດเข้าถึงລູກຄ້າຜ່ານຊ່ອງທາງທີ່ເຂົາເຈົ້າໃຊ້ເປັນປະຈຳ. ມັນເໝາະສົມຫຼາຍສຳລັບຂະແໜງການຄ້າปลีก, การเงิน, ໂທລະຄົມ ແລະ ອື່ນໆ ທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການພົວພັນກັບລູກຄ້າ ແລະ ການອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໂຄງການເຊື່ອມໂຍງຂ້າມຊ່ອງທາງ ແລະ ຂະບວນການມักຈະຕ້ອງການການຕັ້ງຄ່າ ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງໃນໄລຍະເລີ່ມຕົ້ນ, ແລະ ສະຖານະການທີ່ສັບສົນຍັງคงຕ້ອງການການວາງແຜນທີ່ຮອບຄອບ.
ຄຸນສົມບັດເດ่น
- ແພລດຟອມ CPaaS ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ Agentic AI
- AI ສຳລັບການສົນທະນາດ້ວຍສຽງ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ
- ລະບົບອັດຕະໂນມັດຂະບວນການທາງທຸລະກິດແບບ Low-code
- ຮອງຮັບ WhatsApp, RCS, SMS ແລະ ສຽງ
- ເຮັດ ธุรกรรม ແລະ ຂະບວນການທາງທຸລະກິດໃຫ້ສຳເລັດໄດ້ໂດຍກົງໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ
- ການພົວພັນກັບລູກຄ້າຫຼາຍຊ່ອງທາງສຳລັບວິສາຫະກິດ
ຂໍ້ດີ
- ປະສານການສົນທະນາ ແລະ ຂະບວນການເບື້ອງຫຼັງເຂົ້າກັນ, ຫຼຸດຜ່ອນການຕັດຂາດທີ່ຕ້ອງໃຊ້ແຮງງານຄົນ
- ວິທີການແບບ Low-code ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານອອກແບບຂະບວນການໄດ້ດ້ວຍຕົນເອງ
- ຮອງຮັບຫຼາຍຊ່ອງທາງສຳລັບຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ລູກຄ້າคุ้นເຄີຍ
ຂໍ້ເສຍ
- ການເຊື່ອມໂຍງຂ້າມຊ່ອງທາງ ແລະ ຂະບວນການຕ້ອງການການຕັ້ງຄ່າ ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ລ່ວງໜ້າ
- ສະຖານະການທາງທຸລະກິດที่ສັບສົນຍັງคงຕ້ອງການການວາງແຜນຢ່າງລະມັດລະວັງ
ກໍລະນີການນำໃຊ້
- ແບຣນຄ້າปลีกສັ່ງຊື້ສິນຄ້າພ້ອມສົນທະນາຜ່ານ WhatsApp
- ຂະແໜງການເງິນໃຫ້ລູກຄ້າ ຍື່ນຄຳຮ້ອງ ແລະ ສອບຖາມຜ່ານຊ່ອງທາງຂໍ້ຄວາມ
- ການบริการລູກຄ້າດ້ານໂທລະຄົມອັດຕະໂນມັດການບໍລິການ ແລະ ຂະບວນການໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ
ໝາຍເຫດຈากบັນນາທິການ
ຈຸດเด่นແມ່ນການມັດລວມການສົນທະນາ ແລະ ຂະບວນການເບື້ອງຫຼັງເຂົ້າກັນ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເຮັດທຸລະກຳໃຫ້ສຳເລັດໄດ້ໃນຂະນະທີ່ສົນທະນາ.
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
CPaaS ໝາຍເຖິງຫຍັງ?
ໝາຍເຖິງການໃຫ້ບໍລິການຄວາມສາມາດດ້ານການສື່ສານ ເຊັ່ນ: ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ສຽງ ເປັນຮູບແບບແພລດຟອມ ເພື່ອໃຫ້ວິສາຫະກິດສາມາດເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນໄດ້, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບການສື່ສານຫຼາຍຊ່ອງທາງໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.
ຮອງຮັບຊ່ອງທາງໃດແດ່?
ຮອງຮັບຫຼາຍຊ່ອງທາງ ເຊັ່ນ: WhatsApp, RCS, SMS ແລະ ສຽງ.
ຈຳເປັນຕ້ອງມີວິສະວະກອນເພື່ອອອກແບບຂະບວນການບໍ່?
ມັນມີລະບົບອັດຕະໂນມັດຂະບວນການແບບ Low-code, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສາມາດອອກແບບໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນດ້ວຍຕົນເອງ, ແຕ່ສຳລັບການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສັບສົນ ຍັງແນະນຳໃຫ້ມີການວາງແຜນທີ່ເໝາະສົມ.