Sebagai Pemasar, Ulasan Sebenar Saya Selepas Setahun Menggunakan AI untuk Menghasilkan Kandungan
AI boleh menghasilkan seratus hantaran sehari, kedengaran seperti pemasar boleh menarik nafas lega? Selepas melakukannya selama setahun, saya dapati keadaan tidaklah seindah itu. Kuantiti memang meningkat, tetapi pengajaran yang saya pelajari ialah: dalam industri kandungan, kuantiti tidak pernah menjadi keutamaan.
Saya bekerja dalam bidang pemasaran. Apabila AI mampu menghasilkan hantaran media sosial, salinan iklan, dan blog dengan hanya satu klik, saya teruja seperti kebanyakan rakan sekerja — akhirnya kami tidak perlu lagi berasa cemas tentang kandungan setiap hari. Selepas setahun, saya mahu membuat ulasan jujur tentang perkara ini. Kesimpulannya agak berlawanan dengan intuisi: AI memang mempercepatkan penghasilan kandungan, tetapi ia juga membuatkan saya mengenali semula "apakah sebenarnya peranan kandungan".
Pada mulanya, saya menghasilkan kandungan secara agresif
Pada permulaan, saya sangat teruja. Menggunakan AI, saya boleh menghasilkan lebih daripada sepuluh hantaran media sosial dan beberapa artikel blog sehari, dengan jadual penerbitan yang penuh sesak. Dari segi angka, ia memang memuaskan, jumlah pengeluaran kandungan meningkat beberapa kali ganda, dan pihak pengurusan juga merasakan pasukan kami "sangat produktif".
Pada masa itu, saya benar-benar menyangka titik kesakitan pemasaran telah diselesaikan. Kandungan tidak cukup? Hasilkan sahaja.
Kemudian saya sedar, tiada siapa yang menonton
Masalahnya ialah, selepas dua atau tiga bulan, saya menyemak data.
Walaupun diterbitkan dengan banyak dan kerap, interaksi dan capaian tidak banyak menunjukkan peningkatan, malah saya kehilangan beberapa pengikut kerana terlalu kerap menerbitkan kandungan dengan kualiti yang bercampur-aduk. Barulah saya sedar: Saya menyelesaikan masalah "kuantiti output", tetapi pemasaran tidak pernah gagal kerana kuantiti, sebaliknya gagal kerana "sama ada orang mengambil peduli atau tidak". Seratus hantaran yang tiada siapa tonton nilainya tidak sama dengan satu hantaran yang menyentuh hati.
Kandungan yang dijana secara pukal menggunakan AI kebanyakannya "betul tetapi membosankan" — tatabahasa betul, maklumat betul, tetapi tiada sudut pandangan, tiada jiwa, dan kelihatan sama persis seperti produk pesaing. Algoritma tidak mempromosikannya dan pembaca terus menurunya ke bawah (scroll), dan itu adalah wajar.
Bagaimana saya menyesuaikannya kemudian
Selepas melalui kepedihan itu, saya mengubah cara penggunaannya.
Kini AI bagi pihak saya adalah "pemecut", bukannya "penulis upahan". Saya menggunakannya untuk membuat draf, mencetuskan sudut pandangan, menyusun data, dan membetulkan tatabahasa — menyelamatkan saya daripada seksaan "menghadap skrin kosong". Tetapi lapisan terakhir iaitu "sudut pandangan" dan "sentuhan manusia", saya pasti akan isikan sendiri. Wawasan teras bagi sesuatu hantaran, ayat yang membuatkan orang mahu berkongsinya, serta nada unik jenama kami — itu semua tidak boleh diberikan oleh AI, dan tidak sepatutnya diberikan oleh AI.
Saya juga beralih daripada "mengejar kuantiti" kepada "mengejar kualiti". Daripada sepuluh hantaran tin (kandungan generik) sehari, adalah lebih baik jika ada satu hantaran yang benar-benar mempunyai idea dan cerita. Diterbitkan dengan lebih sedikit, tetapi setiap hantaran berbaloi untuk dibaca. Sebaliknya, data menjadi semakin baik.
Satu risiko yang ramai orang abaikan
Terdapat satu lagi perkara yang ingin saya ingatkan kepada rakan sekerja industri: Jika semua orang menggunakan AI untuk menghasilkan kandungan, kandungan anda akan menjadi semakin serupa dengan orang lain.
AI belajar daripada apa yang sedia ada; jika anda menggunakannya, pesaing anda juga menggunakannya, dan apa yang dihasilkan akan cenderung ke arah "nilai purata". Hasilnya adalah lautan kandungan yang kelihatan biasa dan pernah dilihat di mana-mana, di mana tiada siapa yang akan mengingatinya. Dalam persekitaran sedemikian, "mempunyai sudut pandangan dan suara anda sendiri" sebaliknya menjadi perkara yang paling jarang ditemui dan paling bernilai. Ini agak ironis — semakin meluas penggunaan AI, semakin bernilai sentuhan manusia.
Kata-kata ikhlas buat rakan pemasar
AI ialah alat yang bagus, dan saya tidak akan berpatah balik untuk berhenti menggunakannya. Tetapi pengajaran terbesar tahun ini ialah: Ia membantu anda menyelesaikan masalah "pantas", tetapi ia tidak dapat menyelesaikan masalah "bagus". Dan dalam industri kandungan, "bagus" adalah kunci kepada kemenangan.
Jadikan AI sebagai pembantu yang membantu anda membuat draf dan menjimatkan masa, dan gunakan masa yang dijimatkan itu untuk memikirkan "apa sebenarnya yang mahu saya katakan kepada pembaca, dan mengapa mereka perlu mengambil peduli". Bahagian itu tiada jalan pintas, dan itulah sebabnya anda sebagai seorang "manusia" masih belum boleh digantikan. Jika anda ingin melihat lebih banyak alat berkaitan pemasaran, anda boleh merujuk kepada Cadangan Alat Prospek Jualan AI.
Cara memilih alat penjanaan kandungan AI yang sesuai
Memilih alat penjanaan kandungan AI yang sesuai adalah sangat penting, dan anda perlu mengambil kira keperluan serta matlamat anda sendiri. Pertama, anda perlu menilai fungsi dan ciri alat tersebut, seperti sama ada ia mampu menghasilkan kandungan berkualiti tinggi dan sama ada ia boleh menyesuaikan gaya serta nada kandungan. Kedua, anda perlu mempertimbangkan kos penggunaan dan kerumitan alat tersebut, seperti sama ada ia memerlukan latar belakang teknikal, atau memerlukan sejumlah besar data dan penyelenggaraan. Akhirnya, anda perlu menilai sokongan pelanggan dan kekerapan kemas kini alat tersebut, seperti sama ada ia mempunyai sokongan pelanggan yang baik serta mampu dikemas kini dan dipertingkatkan tepat pada masanya.
Miskonsepsi biasa dalam penjanaan kandungan AI
Apabila menggunakan alat penjanaan kandungan AI, kita sering menghadapi beberapa miskonsepsi. Sebagai contoh, terlalu bergantung pada kandungan yang dijana AI sambil mengabaikan kreativiti dan sudut pandangan manusia. Atau, gagal memahami sepenuhnya fungsi dan had alat, yang mengakibatkan kandungan yang dijana tidak memenuhi keperluan dan matlamat. Di samping itu, kegagalan menilai dan mengemas kini alat secara berkala boleh menyebabkan prestasi dan fungsi alat menjadi kurang baik. Miskonsepsi ini perlu dielakkan dan dibetulkan agar peranan alat penjanaan kandungan AI dapat dimanfaatkan sepenuhnya.
Penggunaan lanjutan penjanaan kandungan AI
Selain fungsi penjanaan kandungan asas, terdapat banyak penggunaan lanjutan yang boleh diterokai. Sebagai contoh, menggunakan kandungan yang dijana AI sebagai asas, dan kemudian diubah suai serta disempurnakan oleh manusia. Atau, menggunakan kandungan yang dijana AI sebagai inspirasi, dan kemudian dibangunkan serta dicipta oleh manusia. Di samping itu, anda juga boleh menggunakan kandungan yang dijana AI untuk ujian A/B dan analisis data bagi mengoptimumkan serta menambah baik kesan kandungan. Penggunaan lanjutan ini memerlukan pemahaman dan amalan yang lebih mendalam untuk memanfaatkan potensi penuh alat penjanaan kandungan AI.
Trend masa depan penjanaan kandungan AI
Trend masa depan dalam penjanaan kandungan AI akan menjadi lebih pintar dan berperikemanusiaan. Sebagai contoh, kandungan yang dijana AI akan menjadi lebih peribadi dan disesuaikan (customized), mampu menjana mengikut keperluan dan keutamaan pengguna. Di samping itu, kandungan yang dijana AI akan menjadi lebih pelbagai dan kaya, merangkumi pelbagai bentuk seperti teks, imej, dan video. Pada masa yang sama, alat penjanaan kandungan AI akan menjadi lebih ringkas dan mudah digunakan, membolehkan lebih ramai orang menggunakannya. Trend ini akan memberi impak yang mendalam kepada industri kandungan dan pemasaran, dan ia wajar diberi perhatian serta dikaji.
Cadangan untuk kumpulan pengguna yang berbeza
Bagi pengguna daripada kumpulan yang berbeza, cadangan yang berbeza perlu diberikan. Sebagai contoh, untuk pemula, panduan asas penggunaan dan tutorial perlu diberikan untuk membantu mereka cepat membiasakan diri menggunakan alat penjanaan kandungan AI. Bagi pengguna peringkat pertengahan, kemahiran dan strategi penggunaan lanjutan perlu diberikan untuk membantu mereka menggunakan alat tersebut dengan lebih baik. Bagi pengguna lanjutan, cadangan dan panduan profesional harus diberikan untuk membantu mereka memanfaatkan sepenuhnya potensi dan nilai alat penjanaan kandungan AI. Pada masa yang sama, berdasarkan keperluan dan matlamat pengguna, cadangan dan panduan peribadi perlu diberikan untuk membantu mereka menggunakan alat penjanaan kandungan AI dengan lebih berkesan.
Jadual Perbandingan: Sesuai vs Tidak Sesuai Menggunakan Alat Penjanaan Kandungan AI
| Perkara | Sesuai | Tidak Sesuai |
|---|---|---|
| Jenis Kandungan | Kandungan yang banyak dan berulang, contohnya hantaran media sosial, artikel blog | Kandungan yang kreatif dan asli, contohnya novel, puisi |
| Tujuan Penggunaan | Menjana kandungan dengan pantas, menjimatkan masa dan kos | Mencipta kandungan berkualiti tinggi dan peribadi |
| Tahap Pengguna | Pemula, pengguna peringkat pertengahan | Pengguna lanjutan, pengguna yang memerlukan kandungan berkualiti tinggi |
| Fungsi Alat | Fungsi penjanaan kandungan asas, menyesuaikan gaya dan nada kandungan | Fungsi penjanaan kandungan lanjutan, penjanaan kandungan peribadi |
Salah faham biasa: Alat penjanaan kandungan AI boleh menggantikan kreativiti manusia
Alat penjanaan kandungan AI tidak boleh menggantikan kreativiti dan sudut pandangan manusia. Walaupun kandungan yang dijana AI boleh dihasilkan dengan pantas dan dalam kuantiti yang banyak, ia selalunya kekurangan kreativiti dan perspektif manusia. Kreativiti dan sudut pandangan manusia adalah nilai teras kandungan, dan alat penjanaan kandungan AI hanya boleh berfungsi sebagai alat bantuan untuk membantu manusia mencipta kandungan yang lebih baik.
Langkah praktikal: Cara menggunakan alat penjanaan kandungan AI untuk menghasilkan kandungan berkualiti tinggi
- Tentukan tujuan dan matlamat kandungan
- Pilih alat penjanaan kandungan AI yang sesuai
- Tetapkan parameter alat serta sesuaikan gaya dan nada kandungan
- Hasilkan kandungan dan jalankan pengubahsuaian serta penyempurnaan
- Gunakan ujian A/B dan analisis data untuk mengoptimumkan serta menambah baik kesan kandungan
Trend masa depan: Alat penjanaan kandungan AI akan menjadi lebih pintar dan berperikemanusiaan
Alat penjanaan kandungan AI pada masa depan akan menjadi lebih pintar dan berperikemanusiaan, mampu menjana kandungan peribadi dan disesuaikan mengikut keperluan serta keutamaan pengguna. Pada masa yang sama, alat penjanaan kandungan AI akan menjadi lebih ringkas dan mudah digunakan oleh lebih ramai orang. Trend ini akan memberi kesan yang mendalam kepada industri kandungan dan pemasaran, dan wajar diberi perhatian serta kajian.
Cadangan untuk industri yang berbeza
Bagi pengguna dari industri yang berbeza, cadangan yang berbeza perlu diberikan. Sebagai contoh, untuk industri pemasaran, cadangan harus diberikan tentang cara menggunakan alat penjanaan kandungan AI untuk menghasilkan kandungan pemasaran berkualiti tinggi. Untuk industri penerbitan, cadangan perlu diberikan tentang cara menggunakan alat penjanaan kandungan AI untuk menghasilkan bahan penerbitan berkualiti tinggi. Untuk industri pendidikan, cadangan wajar diberikan tentang cara menggunakan alat penjanaan kandungan AI untuk menghasilkan kandungan pendidikan berkualiti tinggi. Pada masa yang sama, berdasarkan keperluan dan matlamat industri, cadangan dan panduan peribadi harus diberikan untuk membantu mereka menggunakan alat penjanaan kandungan AI dengan lebih baik.
Soalan Lazim
Adakah Google akan menurunkan penarafan kandungan yang dihasilkan oleh AI?
Google menilai sama ada sesuatu kandungan itu membantu pembaca atau tidak, bukannya sama ada ia menggunakan AI. Kandungan berunsur tin kosong yang dihasilkan secara pukal, tanpa pandangan, dan serupa dengan manusia sahaja yang akan dianggap berkualiti rendah; kandungan yang mempunyai wawasan dan pandangan asal tidak akan terjejas.
Apakah yang perlu diberi perhatian oleh pemasar apabila menggunakan AI?
Jangan terlalu mengejar kuantiti sehingga mengorbankan kualiti. Anggap AI sebagai draf dan pecutan, pastikan anda sendiri yang melengkapkan pandangan akhir, sentuhan kemanusiaan, and suara jenama; mengutamakan kualiti selalunya lebih berkesan daripada mengejar kuantiti.
Apakahrisiko apabila semua orang menggunakan AI untuk menghasilkan kandungan?
Kandungan akan menjadi semakin seragam, menuju ke arah purata, dan hilang daya tarikan. Pada masa ini, "mempunyai pandangan dan suara sendiri" adalah sesuatu yang paling jarang ditemui dan paling bernilai.