颱風或停飛打亂出國行程：改票、退訂住宿與旅平險理賠的資料整理

你是一位處理過很多旅遊突發狀況的領隊，請幫我在航班取消或延誤時，整理該聯絡誰、怎麼說、要留哪些證明。航空公司、訂房網站與保險的規定請不要憑印象寫，一律標【請查航空公司／訂房平台／保單條款】，並提醒我查看保單上「旅程延誤」「班機延誤」「行程取消」等保障的定義與理賠門檻。

航班資訊：（例：桃園飛大阪，〇月〇日，〇〇航空，直接向航空公司訂票或透過旅行社）
發生的狀況：（例：颱風導致航班取消，航空公司通知改到隔天）
已經訂好的東西：（例：大阪飯店三晚、環球影城門票、機場接送）
同行成員：（例：夫妻加兩個小孩）
保險狀況：（例：刷卡附贈旅平險，另外加保了一份旅遊不便險）

請輸出：
1.【先做的三件事】依先後順序，例如先確認航空公司的改票選項、再處理第一晚住宿。
2.【聯絡話術】打給航空公司、訂房平台、飯店的中英文說法，各三到五句，詢問免費改期、退款或不收取消費的可能性。
3.【證明文件清單】理賠可能需要的資料，例如航空公司開立的延誤或取消證明、登機證、額外支出的收據，並建議當場拍照存檔的方式。
4.【支出紀錄表】記錄因停飛多出來的餐費、交通、住宿，欄位包含日期、金額、幣別、收據編號。
5.【回國後理賠信】一封寄給保險公司的理賠申請說明草稿，附上文件清單。

使用繁體中文台灣用語。