Augmented Hearing
ซอฟต์แวร์ AI เพิ่มประสิทธิภาพเสียงบนเครื่อง (On-premises) ที่ช่วยกรองเสียงรบกวนจากสายโทรศัพท์ฉุกเฉินได้แบบเรียลไทม์
ไปที่เว็บไซต์ ↗นี่คืออะไร
Augmented Hearing คือซอฟต์แวร์ AI เพิ่มประสิทธิภาพเสียงที่ออกแบบมาสำหรับสายด่วนฉุกเฉิน (เช่น สายด่วนแจ้งเหตุ 112) โดยเฉพาะ ผ่านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง ระบบสามารถแยกและกรองเสียงของผู้แจ้งเหตุออกจากเสียงรบกวนรอบข้างได้ทันทีที่รับสาย ระบบนี้ (Sharpi) เน้นย้ำเรื่องการทำงานบนเครื่อง (On-premises) เป็นหลัก เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสูงสุดในการประมวลผลข้อมูลการโทรทั้งหมด โดยไม่ต้องอัปโหลดข้อมูลเสียงที่มีความละเอียดอ่อนไปยังคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานด้านความปลอดภัยสาธารณะและหน่วยงานตอบ 191 ที่มีความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูลสูง
แก้ไขปัญหาอะไร
ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ผู้แจ้งยมมักจะอยู่ในภาวะตื่นตระหนก หายใจถี่ และมักมีเสียงรบกวนรอบข้าง เช่น เสียงการจราจร เสียงลม เสียงสัญญาณเตือนภัย หรือเสียงฝูงชน ระบบโทรศัพท์แบบเดิมมักทำให้เจ้าหน้าที่ได้ยินข้อมูลสำคัญไม่ชัดเจนเนื่องจากเสียงรบกวนที่ดังเกินไป Augmented Hearing เข้ามาแก้ Pain Point นี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยช่วยเพิ่มความคมชัดของเสียงได้อย่างมากในสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวน ช่วยลดเวลาที่เจ้าหน้าที่ต้องคอยทวนถามที่อยู่หรือรายละเอียดของเหตุการณ์ลงได้อย่างมาก และเพิ่มประสิทธิภาพในการช่วยเหลือ
เหมาะกับใคร และใช้งานอย่างไร
ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุและประสานงานในศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน สถานีตำรวจ สถานีดับเพลิง และหน่วยงานแจ้งเหตุความปลอดภัยสาธารณะต่างๆ เมื่อมีสายฉุกเฉินโทรเข้ามา ซอฟต์แวร์จะทำงานอัตโนมัติเบื้องหลังเพื่อกรองเสียงรบกวนแบบเรียลไทม์ และส่งเสียงพูดที่ชัดเจนไปยังหูฟังหรือหน้าจอของเจ้าหน้าที่ ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าใจเนื้อหาการขอความช่วยเหลือได้อย่างแม่นยำที่สุดตั้งแต่เสี้ยววินาทีแรก เพื่อคว้าเวลาทองในการช่วยเหลือเอาไว้
ฟีเจอร์เด่น
- การแยกเสียงพูดแบบเรียลไทม์
- การกรองเสียงรบกวนรอบข้าง
- ทำงานบนเครื่อง (On-premises) เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว
- ออกแบบมาเพื่อสายด่วนฉุกเฉินโดยเฉพาะ
- เพิ่มความคมชัดในการสนทนา
ข้อดี
- ยกระดับคุณภาพการได้ยินและการฟังอย่างเห็นได้ชัด
- รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลการโทร
- ช่วยคว้าเวลาทองในการช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อเสีย
- ออกแบบมาสำหรับงานด้านฉุกเฉินเฉพาะทาง
- จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่รองรับการใช้งาน
กรณีการใช้งาน
- การกรองเสียงสายโทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉิน
- การลดเสียงรบกวนสำหรับสายด่วนแจ้งเหตุกรรมตำรวจ
- การปรับปรุงระบบสื่อสารสำหรับศูนย์สั่งการดับเพลิงและกู้ชีพ
บันทึกบรรณาธิการ
โซลูชัน AI ระดับมืออาชีพที่สร้างขึ้นเพื่อความปลอดภัยในการสื่อสารฉุกเฉินและการลดเสียงรบกวน ซึ่งมีมูลค่าการใช้งานจริงสูงมาก
คำถามที่พบบ่อย
นี่คือบริการบนคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ในเครื่อง?
ซอฟต์แวร์นี้ใช้โครงสร้างแบบติดตั้งในเครื่อง (On-premises) การประมวลผลเสียงทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายในระบบภายใน เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล
สามารถจัดการเสียงรบกวนจากโทรศัพท์ประเภทใดได้บ้าง?
ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงและการแยกเสียงรบกวนรอบข้างสำหรับสายด่วนฉุกเฉิน เช่น สายด่วน 112 ที่โทรเข้ามาแบบเรียลไทม์
การใช้ซอฟต์แวร์นี้จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์เสริมหรือไม่?
เนื่องจากเป็นการประมวลผล AI แบบ On-premises จึงแนะนำให้ใช้งานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์หรือฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการประมวลผลแบบเรียลไทม์