นี่คืออะไร
Leadsales คือระบบ CRM ที่ออกแบบมาเพื่อการขายผ่าน WhatsApp, Facebook และ Instagram โดยเฉพาะ มุ่งให้บริการทีมขายขนาดเล็กเป็นหลัก สามารถรวบรวมข้อความส่วนตัวและบทสนทนาที่กระจัดกระจายจากแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ มาจัดการไว้ในท่อส่งการขาย (Sales Pipeline) แบบเดียวกัน ด้วยดีไซน์กล่องข้อความสำหรับผู้ดูแลหลายคน (Multi-agent Inbox) สมาชิกในทีมจึงสามารถร่วมมือกันและตอบกลับข้อความของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ไม่พลาดโอกาสทางธุรกิจ นอกจากนี้ ระบบยังมาพร้อมกับฟังก์ชันแนะนำคำตอบด้วย AI ในตัว ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อความของฝ่ายบริการลูกค้าและทีมขายได้อย่างมาก ทำให้การสร้างรายได้บนโซเชียลราบรื่นยิ่งขึ้น
แก้ไขปัญหาอะไร
ทีมขนาดเล็กจำนวนมากมักประสบปัญหาความวุ่นวายเนื่องจากข้อความกระจายอยู่ตามแอปพลิเคชันต่างๆ เมื่อทำ Social Commerce จนทำให้สูญเสียลูกค้าเป้าหมายหรือตอบกลับล่าช้า Leadsales จึงช่วยแก้ปัญหาความยุ่งยากในการรวมข้อความหลายแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านท่อส่งการขายที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้ทีมติดตามความคืบหน้าของแต่ละออเดอร์ได้อย่างชัดเจน พร้อมทั้งปรับให้เข้ากับลักษณะการขายของตลาดลาตินอเมริกา ผสมผสานกับ AI เพื่อลดเวลาในการพิมพ์ข้อความและลดต้นทุนการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการจัดสรรลูกค้า การติดตามสถานะ หรือการทำงานร่วมกันภายในทีม เครื่องมือนี้จะช่วยจัดระเบียบกระบวนการตลาดและการขายบนโซเชียลที่ซับซ้อนให้เป็นระบบระเบียบ
ฟีเจอร์เด่น
- บูรณาการร่วมกับ WhatsApp
- รวมข้อความจาก Facebook และ Instagram
- ท่อส่งการขายร่วมกัน (Shared Sales Pipeline)
- กล่องข้อความสำหรับผู้ดูแลหลายคน (Multi-agent Inbox)
- ระบบแนะนำคำตอบอัจฉริยะด้วย AI
ข้อดี
- เพิ่มประสิทธิภาพการขายบนโซเชียลอย่างเห็นได้ชัด
- จัดการข้อความส่วนตัวจากหลายแพลตฟอร์มได้ในที่เดียว
- ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างราบรื่นและไม่พลาดข้อความ
ข้อเสีย
- ออกแบบมาเพื่อตลาดลาตินอเมริกาเป็นหลัก
- เหมาะสำหรับทีมขายขนาดเล็กมากกว่า
กรณีการใช้งาน
- การจัดการบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซบนโซเชียล
- การติดตามและเปลี่ยนสถานะลูกค้าเป้าหมาย
- การจัดการคำสั่งซื้อร่วมกันหลายคน
บันทึกบรรณาธิการ
CRM ที่เน้นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนโซเชียล เหมาะมากสำหรับทีมที่ใช้ IG และ WhatsApp เป็นช่องทางขายหลัก
คำถามที่พบบ่อย
Leadsales 支援哪些通訊軟體?
主要支援 WhatsApp、Facebook 及 Instagram 的訊息整合與銷售管理。
這款 CRM 適合多大的團隊使用?
它特別針對小型銷售團隊的協作需求進行最佳化設計。
系統有沒有提供自動回覆功能?
系統內建了人工智慧回覆建議功能,能協助銷售人員更快產出合適的回覆內容。
เครื่องมือ AI ที่เกี่ยวข้อง
KOL Radar
แพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ AI ชั้นนำในไต้หวัน
雅婷逐字稿
Traditional Chinese speech-to-text built by a Taiwanese team.
Incentivio
แพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับร้านอาหารเครือข่าย พร้อม AI ทำนายลูกค้าใกล้ churn (ย้ายค่าย/เลิกใช้บริการ)
Circular Resale
ระบบAIลงสินค้าสำหรับร้านมือสองและร้านฝากขาย ถ่ายรูปปุ๊บ ตั้งราคาให้อัตโนมัติ
Trendzz
AI Social Media Manager ที่เคลームว่าสร้างคอนเทนต์โซเชียล 3 เดือนได้ภายใน 90 วินาที
ReelBlend
เทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อฝังสินค้าเสมือนจริงลงในวิดีโอที่มีอยู่แล้ว